Agente de Reservas

2 semanas atrás


Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Vinha Boutique Hotel Tempo inteiro

Descrição da vaga:

  • Gestão diária das reservas nas diferentes plataformas (Website, Booking, Expedia)
  • Forte conhecimento de técnicas de reservas, vendas e upselling.
  • Verificar a disponibilidade do tipo e tarifa do quarto, assim como explicar as políticas de garantia, tarifa especial e cancelamento. Receber e registar pedidos especiais.
  • Promover junto dos clientes os restantes serviços do hotel (SPA, F&B) incentivando a marcação antecipada dos mesmos.
  • Trabalhar em parceria com o Departamento de Vendas, monitorizando reservas de agências e maximizando vendas.
  • Trabalhar em parceria com o Departamento de Contabilidade, informando pagamentos, transferências, etc.

Requisitos:

-
Idiomas obrigatórios: Português e Inglês. Francês e Espanhol (factor preferencial)

  • Possuir uma boa capacidade de comunicação falada e escrita
  • Conhecimentos de New Hotel PMS e _channel manager_ (fator preferencial)
  • Conhecimentos de informática a nível do utilizador (MS Office, Outlook, etc)

Tipo de oferta:
Integral/Full-time

Benefícios:

  • Acesso à internet
  • Estacionamento gratuito
  • Subsídio de transporte

Horário de trabalho:

  • Turno rotativo

Tipos de pagamento complementares:

  • Décimo terceiro salário
  • Subsídio de Natal


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal MALLFIT Tempo inteiro

    O/a colaborador/a irá efetuar a gestão de reservas de unidades de Alojamento Local e Alojamento Turístico. Irá assegurar a coordenação de funções de housekeeping, assegurando o cumprimento dos padrões standards e de qualidade. Irá realizar a gestão e organização inerentes à função de Agente de Reservas.Requisitos: Habilitações académicas...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Orbitur - Intercâmbio de Turismo S.A. Tempo inteiro

    Procuramos Assistentes de Apoio ao Cliente para serviço de atendimento de Reservas em regime de Part-time 25h/semanaisFunções:- Apoio especializado e serviço pós-venda, tais como alterações de reservas, compra de serviços adicionais, e pedidos especiais;:Fornecer informações relevantes aos clientes, a fim de melhorar o serviço ao cliente;:- Tratar...


  • Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal Procalçado - Produtora de Componentes para Calçado, S.A. Tempo inteiro

    A Procalçado, S.A. é uma das empresas Europeias líderes na indústria de componentes para calçado. O projeto começou com a marca FOR EVER, há 50 anos, produzindo solas para as maiores marcas europeias de calçado.Ao longo dos últimos anos cresceu no sentido da criação de marcas de calçado injetado: WOCK para o mercado profissional e Lemon Jelly...

  • Cliente Representante

    2 semanas atrás


    Póvoa de Varzim, Porto, Portugal Yoga Retreat Center Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES: Analisar e revisar recursos sobre decisões tomadas anteriormente para as quais os agentes de viagens estão em desacordo e fazer as recomendações necessárias. Aconselhar agências de viagens e/ou clientes sobre opções em arquivos afetados por furacões/IROPS e garantir o acompanhamento. Solucionar problemas que possam surgir...

  • ADS Performance Specialist

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal PKF-VMB Belgium Tempo inteiro

    O World of Wine é uma das maiores atrações de Portugal, reunindo experiências/museus culturais, restaurantes e bares, 1 escola de vinhos e espaços para eventos e exposições temporárias.Estamos à procura de um ADS Performance Specialist (M/F), para integrar a nossa equipa de Marketing.Principais responsabilidades:Gestão de anúncios Instagram,...

  • Entertainment Manager

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal PKF-VMB Belgium Tempo inteiro

    O World of Wine é uma das maiores atrações de Portugal, reunindo experiências/museus culturais, restaurantes e bares, 1 escola de vinhos e espaços para eventos e exposições temporárias. Estamos à procura de um ADS Performance Specialist (M/F), para integrar a nossa equipa de Marketing.Principais responsabilidades:Gestão de anúncios Instagram,...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal MALLFIT Tempo inteiro

    O/a colaborador/a irá efetuar a gestão de reservas de unidades de Alojamento Local e Alojamento Turístico. Irá assegurar a coordenação de funções de housekeeping, assegurando o cumprimento dos padrões standards e de qualidade. Irá realizar a gestão e organização inerentes à função de Agente de Reservas. **Requisitos**: - Habilitações...

  • Agente de Viagens

    Há 5 dias


    Vila Nova de Famalicão, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Agente de Viagens **Local**: Vila Nova de Famalicão Salário base (consoante experiência) + Comissões. **Funções**: - Assegurar um atendimento de excelência ao cliente; - Acompanhamento de reservas e viagens em curso; - Criar relações de empatia e confiança identificando as necessidades dos clientes; - Propor soluções diferenciadoras de forma...

  • Agente de Viagens

    Há 5 dias


    Vila Nova de Famalicão, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Agente de Viagens **Local**: Vila Nova de Famalicão Salário a definir **Funções**: - Assegurar um atendimento de excelência ao cliente; - Acompanhamento de reservas e viagens em curso; - Criar relações de empatia e confiança identificando as necessidades dos clientes; - Propor soluções diferenciadoras de forma a acrescentar valor na relação...

  • Agente de Reservas

    3 semanas atrás


    Vila do Bispo, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Vila do Bispo **Oferecemos**: - Remuneração e regalias compatíveis com a função e experiência demonstrada; - Contrato anual com grande possibilidade de pertencer aos quadros da empresa; - Integração numa equipa organizada e bem estruturada; - Possibilidade de progressão na carreira; - Pertencer a uma Marca de Referência no...

  • Agente de Reservas

    4 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Vinha Boutique Hotel Tempo inteiro

    Descrição da vaga: - Gestão diária das reservas nas diferentes plataformas (Website, Booking, Expedia) - Forte conhecimento de técnicas de reservas, vendas e upselling. - Verificar a disponibilidade do tipo e tarifa do quarto, assim como explicar as políticas de garantia, tarifa especial e cancelamento. Receber e registar pedidos especiais. - Promover...

  • Agente de Reservas

    4 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal Vinha Boutique Hotel Tempo inteiro

    Descrição da vaga: - Gestão diária das reservas nas diferentes plataformas (Website, Booking, Expedia) - Forte conhecimento de técnicas de reservas, vendas e upselling. - Verificar a disponibilidade do tipo e tarifa do quarto, assim como explicar as políticas de garantia, tarifa especial e cancelamento. Receber e registar pedidos especiais. - Promover...

  • Agente de Viagens

    2 semanas atrás


    Vila Nova de Famalicão, Portugal Huork Tempo inteiro

    Agente de ViagensLocal: Vila Nova de FamalicãoSalário base (consoante experiência) + Comissões.Funções: Assegurar um atendimento de excelência ao cliente; Acompanhamento de reservas e viagens em curso; Criar relações de empatia e confiança identificando as necessidades dos clientes; Propor soluções diferenciadoras de forma a acrescentar valor na...

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás


    Vila do Bispo, Portugal Huork Tempo inteiro

    Local: Vila do BispoOferecemos: Remuneração e regalias compatíveis com a função e experiência demonstrada; Contrato anual com grande possibilidade de pertencer aos quadros da empresa; Integração numa equipa organizada e bem estruturada; Possibilidade de progressão na carreira; Pertencer a uma Marca de Referência no setor.Atividades: Efetuar todo o...

  • Agente De Viagens

    Há 5 dias


    Vila Real, Portugal Huork.Com Tempo inteiro

    Agente de Viagens Local: Chaves Salário a definir Principais funções: - Atendimento ao público - Elaborar orçamentos - Organização de processos - Acompanhamento de reservas e viagens em curso. Requisitos mínimos: - Formação e experiência na área de turismo / secretariado e administração / formação na área comercial e vendas - Conhecimentos...

  • Customer Service Agent

    4 semanas atrás


    Póvoa de Santa Iria, Portugal Intelac Tempo inteiro

    O Grupo Intelac está a recrutar Customer Service Agent (M/F) para empresa cliente localizada em Póvoa de Santa Iria, com o seguinte perfil: **Função** - Listar envios dos clientes; - Controlo regular do status dos envios; - Elaborar reporting regular; - Abrir processos de reclamações; - Efetuar contactos telefónicos proativos com os clientes; - Envio...

  • Customer Service Agent

    2 meses atrás


    Póvoa de Santa Iria, Portugal Intelac Tempo inteiro

    O Grupo Intelac está a recrutar Customer Service Agent (M/F) para empresa cliente localizada em Póvoa de Santa Iria, com o seguinte perfil: **Função** - Listar envios dos clientes; - Controlo regular do status dos envios; - Elaborar reporting regular; - Abrir processos de reclamações; - Efetuar contactos telefónicos proativos com os clientes; - Envio...

  • Customer Service Agent

    2 semanas atrás


    Póvoa de Santa Iria, Lisboa, Portugal Intelac Tempo inteiro

    O Grupo Intelac está a recrutar Customer Service Agent (M/F) para empresa cliente localizada em Póvoa de Santa Iria, com o seguinte perfil:Função Listar envios dos clientes; Controlo regular do status dos envios; Elaborar reporting regular; Abrir processos de reclamações; Efetuar contactos telefónicos proativos com os clientes; Envio de bookings aos...

  • Customer Service Agent

    3 meses atrás


    Póvoa de Santa Iria, Portugal Intelac Tempo inteiro

    O Grupo Intelac está a recrutar Customer Service Agent (M/F) para empresa cliente localizada em Póvoa de Santa Iria, com o seguinte perfil: Função - Listar envios dos clientes; - Controlo regular do status dos envios; - Elaborar reporting regular; - Abrir processos de reclamações; - Efetuar contactos telefónicos proativos com os clientes; -...

  • Customer Service Agent

    4 semanas atrás


    Póvoa de Santa Iria, Portugal Intelac Tempo inteiro

    O Grupo Intelac está a recrutar Customer Service Agent (M/F) para empresa cliente localizada em Póvoa de Santa Iria, com o seguinte perfil: Função - Listar envios dos clientes; - Controlo regular do status dos envios; - Elaborar reporting regular; - Abrir processos de reclamações; - Efetuar contactos telefónicos proativos com os clientes; -...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Orbitur - Intercâmbio de Turismo S.A. Tempo inteiro

    **Procuramos Assistentes de Apoio ao Cliente para serviço de atendimento de Reservas em regime de Part-time 25h/semanais** **Funções**: - **Apoio especializado e serviço pós-venda, tais como alterações de reservas, compra de serviços adicionais, e pedidos especiais;**: - **Fornecer informações relevantes aos clientes, a fim de melhorar o...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Orbitur - Intercâmbio de Turismo S.A. Tempo inteiro

    **Procuramos Assistentes de Apoio ao Cliente para serviço de atendimento de Reservas em regime de Part-time 25h/semanais** **Funções**: - **Apoio especializado e serviço pós-venda, tais como alterações de reservas, compra de serviços adicionais, e pedidos especiais;**: - **Fornecer informações relevantes aos clientes, a fim de melhorar o...

  • Customer Service Agent

    4 semanas atrás


    Póvoa de Santa Iria, Portugal GRUPO INTELAC Tempo inteiro

    O Grupo Intelac está a recrutar **Customer Service Agent (M/F) **para empresa cliente localizada em Póvoa de Santa Iria, com o seguinte perfil: **Funções**: - Listar envios dos clientes; - Controlo regular do status dos envios; - Elaborar reporting regular; - Abrir processos de reclamações; - Efetuar contactos telefónicos proativos com os clientes; -...

  • Customer Service Agent

    2 meses atrás


    Póvoa de Santa Iria, Portugal GRUPO INTELAC Tempo inteiro

    O Grupo Intelac está a recrutar **Customer Service Agent (M/F) **para empresa cliente localizada em Póvoa de Santa Iria, com o seguinte perfil: **Funções**: - Listar envios dos clientes; - Controlo regular do status dos envios; - Elaborar reporting regular; - Abrir processos de reclamações; - Efetuar contactos telefónicos proativos com os clientes; -...

  • Customer Service Agent

    2 semanas atrás


    Póvoa de Santa Iria, Lisboa, Portugal GRUPO INTELAC Tempo inteiro

    O Grupo Intelac está a recrutar Customer Service Agent (M/F) para empresa cliente localizada em Póvoa de Santa Iria, com o seguinte perfil:Funções: Listar envios dos clientes; Controlo regular do status dos envios; Elaborar reporting regular; Abrir processos de reclamações; Efetuar contactos telefónicos proativos com os clientes; Envio de bookings aos...

  • Agente de Viagens

    2 meses atrás


    Vila Real, Vila Real, Portugal Magalhães & Martins Lda. Tempo inteiro

    Estamos a RecrutarProcura-se colaboradora para agência de viagens que seja profissional, dinâmica, criativa, proativa, boa técnica de vendas e que tenha espírito de equipa.Principais funções:- atendimento ao público;- elaborar orçamentos;- organização de processos;- acompanhamento de reservas e viagens em curso.Requisitos mínimos:- formação e...