Deskside Support

1 semana atrás

Porto, Porto, Portugal Knower Tempo inteiro
A Knowerestá atualmente em processo de recrutamento de Deskside Support (M/F/D), para empresa nossa no setor das telecomunicações.

As funções são:

  • Todo o processo será efetuado com sistema operativo de Windows 10
  • Backup do perfil do utilizador no posto de trabalho o Prints das configurações dos utilizadores o Backup de browsers e aplicações
  • Mudança de domínio no posto de trabalho
  • Cópia da informação do utilizador
  • Configuração das impressoras o Configuração dos browsers e aplicações

Requisitos

  • Experiência em troubleshooting de software e hardware;
  • Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial);
  • Conhecimentos de Sistemas Operativos (Postos de Trabalho) (Windows 10);
  • Acesso remoto para troubleshooting com end users.
  • Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas
  • Deslocação ao posto de trabalho do colaborador por indicação o Resolução de problemas em equipamentos levados ao local por colaboradores
  • Ajuda na análise e resolução de problemas relacionados com equipamentos locais:
  • Controlo e execução dos processos de entrega/recolha de PCs o Apoio ao utilizador na troca de equipamento
  • Apoio local na execução de updates de software em PCs o Instalação de upgrade de hardware de equipamento
  • Apoio na instalação de aplicações corporativas em smartphones/Tablets IOS ou Android
  • Apoio na ao utilizador na troca de equipamentos do tipo smartphone/tablet
  • Transferência de contas
  • Transferência de contactos e outros dados
  • Verificação do correto funcionamento das aplicações empresariais no novo dispositivo
  • Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito;
  • Capacidade de compromisso;
  • Gosto por trabalho em equipa;
  • Gosto por desafios e troubleshooting;
  • Orientação ao cliente;
  • A pontualidade/assiduidade são fatores muito importantes
  • Entrada imediata;
  • Regime 40h semanais:
  • Contrato de Trabalho;
  • Integração numa equipa jovem e dinâmica.
We Know How

WE SAY HELLO TO EVERYONE

Tipo de oferta:
Integral/Full-time

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas
Data de início prevista: 02/05/2024

  • Técnico de Deskside Support

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal FAS - Sistemas de Informação Tempo inteiro

    A FAS - Sistemas de Informação, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura profissionais com experiência em Deskside Support, para desempenhar funções em cliente.Perfil Pretendido:Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;Conhecimentos de Sistemas Operativos (Postos de Trabalho e Servidores);Experiência no suporte a...

  • Técnico de Deskside Support – Porto

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal FAS - Sistemas de Informação Tempo inteiro

    A FAS – Sistemas de Informação, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura profissionais com experiência em Deskside Support, para desempenhar funções em clientePerfil Pretendido:Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação; Conhecimentos de Sistemas Operativos (Postos de Trabalho e Servidores); Experiência no...

  • Deskside Support

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência13069_Deskside Support_PortoDescrição:HelpdeskPerfil: Experiência em troubleshooting de software e hardware; Conhecimentos de Sistemas Operativos(Postos de Trabalho e Servidores); Acesso remoto para troubleshooting com end users; Conhecimentos de Networking (switches, Access Points, Routers); Capacidade de produzir documentação e...

  • It Onsite Technician

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal Hemmersbach GmbH & Co. KG Tempo inteiro

    Provide Level 2 Deskside support at one of our clients location. 2 years minimum experience in a similar role Minimum of two to three (2-3) years with direct PC and Laptop Hardware Service experience English level B2 and above is a MUST Good skills in communication, good presence and good manners treating users Good experience of supporting devices such as...

  • It Onsite Technician

    1 semana atrás

    Porto, Porto, Portugal Hemmersbach Gmbh & Co. Kg Tempo inteiro

    Provide Level 2 Deskside support at one of our clients location.2 years minimum experience in a similar roleMinimum of two to three (2-3) years with direct PC and Laptop Hardware Service experienceEnglish level B2 and above is a MUSTGood skills in communication, good presence and good manners treating usersGood experience of supporting devices such as...

  • Técnico de Deskside Support – Porto

    2 meses atrás

    Porto, Portugal FAS - Sistemas de Informação Tempo inteiro

    A FAS – Sistemas de Informação, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura profissionais com experiência em Deskside Support, para desempenhar funções em cliente. Perfil Pretendido: Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação; Conhecimentos de Sistemas Operativos (Postos de Trabalho e Servidores); Experiência no...

  • Técnico de Deskside Support – Porto

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal FAS - Sistemas de Informação Tempo inteiro

    A FAS – Sistemas de Informação, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura profissionais com experiência em Deskside Support, para desempenhar funções em cliente. Perfil Pretendido: Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação; Conhecimentos de Sistemas Operativos (Postos de Trabalho e Servidores); Experiência no...

  • Técnico de Deskside Support

    2 meses atrás

    Porto, Portugal FAS - Sistemas de Informação Tempo inteiro

    A FAS - Sistemas de Informação, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura profissionais com experiência em Deskside Support, para desempenhar funções em cliente. **Perfil Pretendido**: Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação; Conhecimentos de Sistemas Operativos (Postos de Trabalho e Servidores); Experiência no...

  • Técnico De Deskside Support

    Há 4 dias

    Porto, Portugal Fas - Sistemas De Informação Tempo inteiro

    A FAS - Sistemas de Informação, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura profissionais com experiência em Deskside Support, para desempenhar funções em cliente.Perfil Pretendido:Formação Técnico Profissional em Tecnologias de Informação;Conhecimentos de Sistemas Operativos (Postos de Trabalho e Servidores);Experiência no suporte a...

  • Deskside Support

    1 semana atrás

    Porto, Portugal Knower Tempo inteiro

    A Knowerestá atualmente em processo de recrutamento de Deskside Support (M/F/D), para empresa nossa no setor das telecomunicações. As funções são: - Todo o processo será efetuado com sistema operativo de Windows 10 - Backup do perfil do utilizador no posto de trabalho o Prints das configurações dos utilizadores o Backup de browsers e...

  • Deskside Support

    2 meses atrás

    Porto, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 13069_Deskside Support_Porto **Descrição**: Helpdesk **Perfil**: - Experiência em troubleshooting de software e hardware; - Conhecimentos de Sistemas Operativos(Postos de Trabalho e Servidores); - Acesso remoto para troubleshooting com end users; - Conhecimentos de Networking (switches, Access Points, Routers); - Capacidade de produzir...

  • Deskside Support

    1 dia atrás

    Porto, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 13069_Deskside Support_Porto **Descrição**: Helpdesk **Perfil**: - Experiência em troubleshooting de software e hardware; - Conhecimentos de Sistemas Operativos(Postos de Trabalho e Servidores); - Acesso remoto para troubleshooting com end users; - Conhecimentos de Networking (switches, Access Points, Routers); - Capacidade de produzir...

  • Senior Desktop It Support Analyst

    Há 1 mês

    Porto, Portugal Insync Staffing Tempo inteiro

    Senior Desktop IT Support Analyst - Portugal 100% remote Supporting Deskside - customer service must be excellent. Hands-on Windows desktop support building PCs and fixing operating system/driver/software issues – Dell environment, autopilot / PXE Microsoft 0365 Office – resolving customer issues, SME on SharePoint and Teams end user support Account...

  • Senior Desktop It Support Analyst

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal Insync Staffing Tempo inteiro

    Senior Desktop IT Support Analyst - Portugal 100% remote Supporting Deskside - customer service must be excellent. Hands-on Windows desktop support building PCs and fixing operating system/driver/software issues – Dell environment, autopilot / PXE Microsoft 0365 Office – resolving customer issues, SME on SharePoint and Teams end user support Account...

  • It Onsite Technician

    Há 4 dias

    Porto, Portugal Hemmersbach Gmbh & Co. Kg Tempo inteiro

    .Provide Level 2 Deskside support at one of our clients location. 2 years minimum experience in a similar role Minimum of two to three (2-3) years with direct PC and Laptop Hardware Service experience English level B2 and above is a MUST Good skills in communication, good presence and good manners treating users Good experience of supporting devices such as...

  • It Onsite Technician

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal Hemmersbach Gmbh & Co. Kg Tempo inteiro

    Provide Level 2 Deskside support at one of our clients location. 2 years minimum experience in a similar roleMinimum of two to three (2-3) years with direct PC and Laptop Hardware Service experienceEnglish level B2 and above is a MUSTGood skills in communication, good presence and good manners treating usersGood experience of supporting devices such as...

  • It Onsite Technician

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal Hemmersbach Gmbh & Co. Kg Tempo inteiro

    Provide Level 2 Deskside support at one of our clients location. 2 years minimum experience in a similar roleMinimum of two to three (2-3) years with direct PC and Laptop Hardware Service experienceEnglish level B2 and above is a MUSTGood skills in communication, good presence and good manners treating usersGood experience of supporting devices such as...

  • French Team Manager

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal Foundever™ Tempo inteiro

    Come and work with us. We are looking for a talented and accomplished French Team Manager to be responsible for supervising an assigned team to meet or exceed client / corporate goals, and for coaching and motivating advisors by providing the skills and knowledge to perform their job.  As a Team Manager in this project, your daily responsibilities will...