Rececionista 1ª

Sou uma empresa:
Casa Vela Guest House

Tens experiência na área da Hotelaria e Turismo? Então estamos à tua procura A Casa Vela Guest House tem se vindo a afirmar como um dos hotéis de eleição em Cascais.

O nosso sucesso, marcado pelo serviço prestado e pela arte do bem receber faz de nós um grupo de valor, profissional e com constante necessidade de inovação.

Identificas-te com desafios? Temos a proposta adequada para ti QUAL O TEU PAPEL NA NOSSA CASA? - Atendimento e acolhimento de hóspedes;

• Efetuar checkins e checkouts, de acordo com os padrões de funcionamento do hotel;
• Processamento de reservas;
• Fidelização de hóspedes;
• Criar uma relação pessoal com os nossos hóspedes ao longo da estadia.
• Gerir reclamações feitas pelos clientes;
• Atender telefonemas direcionados à receção;
• Venda personalizada dos serviços prestados pelo hotel. O QUE TE OFERECEMOS?
• Remuneração competitiva e compatível com a experiência demonstrada;
• Integração num ambiente de trabalho jovem e dinâmico.
• Feedback Constante;
• Prémio mensal sobre Avaliação de Desempenho.

Requisitos :
QUE REQUISITOS PROCURAMOS? - Licenciatura na área. - Domínio OBRIGATÓRIO da língua inglesa e francês;

• Experência comprovada num mínimo de 2 anos nas mesmas funções;
• Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Facilidade em comunicar e em trabalho de equipa;
• Proatividade, autonomia e sentido de responsabilidade;
• Assiduidade e Pontualidade;
• Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos rotativos (com finsdesemana);
• Residir no concelho de Cascais/Oeiras.

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