Chefe de Receção

2 semanas atrás

Porto de Mós, Portugal Dolinas Climbing Hotel 4 Tempo inteiro

Sou uma empresa:
Dolinas Climbing Hotel 4*
Requisitos :

Principais Responsabilidades:

  • Garantir a qualidade do acolhimento ao cliente de acordo com a política do hotel;
  • Conhecer bem todos o serviços do hotel e atividades disponíveis na Região;
  • Assegurar procedimentos de cobrança;
  • Assegurar o controlo correto de inventário de quartos e salas, tendo em conta ocupação e sua estimativa;
  • Gestão de reclamações e sugestões;
  • Coordenação de reservas e de checkins / checkouts;
  • Gerir a faturação diária e os pagamentos;
  • Conferência de comissões de operadores e gestão de contas corrente;
  • Comunicação eficaz e assertiva em vários meios;
  • Orientação para a venda dos vários serviços do hotel;
  • Realizar e controlar os rácios do departamento;
  • Assegurar o recrutamento, formação e gestão dos membros da sua equipa;
  • Gestão de objetivos a alcançar pelo serviço de alojamento e nos procedimentos de promoção da venda dos outros serviços proporcionados pela unidade;
  • Participar na seleção de elementos para a sua equipa, sendo responsável pela sua integração, formação contínua e avaliação de desempenho;
  • Foco e orientação para a venda e promoção dos serviços do hotel;
  • Reporte e indicação de situações que impactem na satisfação do cliente, no desempenho da unidade ou na dinâmica da equipa;
  • Garantir a satisfação do cliente através de uma postura profissional e proativa, procurando sempre antecipar e superar necessidades e expectativas

Perfil/características:

  • Flexibilidade e organização;
  • Forte apetência para trabalhar em equipa;
  • Foco, organização, método e gosto pela excelência e profissionalismo;
  • Dinamismo e proatividade e polivalência;
  • Orientação para a eficácia e brio profissional e para a obtenção de resultados e excelência de serviço;
  • Capacidade de gestão de expectativas;
  • Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal

Requisitos:

  • Residência na zona de Porto de Mós e áreas próximas no máximo até 35 kms;
  • Experiência mínima de 3 anos em funções similares;
  • Conhecimentos de práticas de yield;
  • Forte capacidade de resolução de conflitos;
  • Conhecimento de informática na ótica do utilizador;
  • Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos, incluindo finsdesemana e feriados;
  • Disponibilidade para trabalhar alguns turnos noturnos;
  • Fluência em várias línguas: Português de Portugal (obrigatório), Inglês (obrigatório), Francês e Espanhol (preferencial).

  • Chefe de Receção

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Largo Tempo Tempo inteiro

    Se quer fazer parte de uma empresa em franca expansão, esta oportunidade é para siSelecionamos Chefe de Receção para integrar na equipa da NEYA Porto Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente, sediada na zona da alfandega do Porto.Principais Responsabilidades: Coordenar e orientar a equipa de receção nas tarefas...

  • Chefe de Receção

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Queres ser um Success Work'er?A SUCCESS WORK, titular do alvará n.o 549, emitido pelo IEFP a , pretende recrutar profissional para a categoria de Chefe de Receção (M/F) para o Porto.Perfil Pretendido: Curso de formação profissional ou formação de nível superior na área do Turismo/Gestão Hoteleira(preferencial); Experiência anterior em hotéis...

  • Chefe de Receção

    Há 5 dias

    Porto, Portugal Largo Tempo Tempo inteiro

    Se quer fazer parte de uma empresa em franca expansão, esta oportunidade é para si! Selecionamos Chefe de Receção para integrar na equipa da NEYA Porto Hotel, unidade de excelência com foco na sustentabilidade e turismo consciente, sediada na zona da alfandega do Porto. **Principais Responsabilidades**: - Coordenar e orientar a equipa de receção...

  • Sub-chefe Receção

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Vincci Hoteles Tempo inteiro

    Descripción:A Vincci Hoteles, é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas em Portugal, Espanha, Grécia e Tunísia que procura para a Abertura Hotel Vincci Bonjardim 4 na Cidade do Porto (Portugal), um profissional para integrar a equipa da Receção.**A função que estamos à procura: Subchefe de Receção (M/F);Apostamos em oferecer turismo...

  • Sub-chefe de Receção

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Carris Hoteles Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Carris HotelesA Carrís Hoteles é uma cadeia internacional de Hotéis que procura para o Hotel Carrís Porto Ribeira 4*, um profissional para a vaga de Sub Chefe de Receção (M/F)Terá como principais responsabilidades: Liderar, orientar e coordenar a equipa de receção; Controlo de procedimentos; Gestão de reservas; Cumprir com os...

  • Chefe de Receção

    Há 5 dias

    Porto, Portugal Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Queres ser um Success Work’er? A SUCCESS WORK, titular do alvará n.º 549, emitido pelo IEFP a 06-07-2007, pretende recrutar profissional para a categoria de **Chefe de Receção (M/F)** para o **Porto.** **Perfil Pretendido**: - Curso de formação profissional ou formação de nível superior na área do Turismo/Gestão Hoteleira(preferencial); -...

  • Chefe de Receção de Hotel

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Chefe de Receção de Hotel (M/F) para prestigiado cliente na zona do Porto.Funções: Coordenação da equipa de receção; Assegurar os vários processos da operação de Receção (check in, check out e outros); Assegurar o cumprimento dos standards de...

  • Chefe de Receção

    2 meses atrás

    Porto, Porto, Portugal Clan by Multipessoal Tempo inteiro

    O Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Agora podes fazer e acompanhar online todos os passos da tua jornada de emprego, de uma forma muito mais ágil, acessível e cómoda. Junta-te a nós em Descrição: Estamos a recrutar um(a) Chefe de Receção para liderar a equipa de uma...

  • Chefe de Receção

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Clan by Multipessoal Tempo inteiro

    O Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Agora podes fazer e acompanhar online todos os passos da tua jornada de emprego, de uma forma muito mais ágil, acessível e cómoda. Junta-te a nós em Descrição: Estamos a recrutar um(a) Chefe de Receção para liderar a equipa de uma...

  • Chefe de Receção

    2 semanas atrás

    Vila Real de Santo António, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    Chefe de Receção (M/F) - Pousada de Vila Real de Santo António:Cidade: Vila Real de Santo AntónioÂmbito: Coordenar e planear as actividades da equipa de recepção, concierge e call center, assegurando o cumprimento das normas e padrões de serviço do GrupoResponsabilidades e áreas de acção:Competências Comportamentais:Planeamento e Organização...

  • Sub-chefe Receção

    2 semanas atrás

    Porto, Portugal Vincci Hoteles Tempo inteiro

    **Descripción**: **A Vincci Hoteles,** é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas em Portugal, Espanha, Grécia e Tunísia que procura para a Abertura Hotel Vincci Bonjardim 4** na Cidade do Porto (Portugal), um profissional para integrar a equipa da **Receção.** A função que estamos à procura: - ** Sub-chefe de Receção...

  • Chefe de Receção

    2 meses atrás

    Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Chefe de Receção (M/F) para prestigiado cliente na zona do Porto. **Funçoes**: - Supervisionar as operações da receção para garantir um atendimento eficiente e acolhedor; - Coordenar as atividades diárias, incluindo check-ins, check-outs e gestão de...

  • Chefe de Receção

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Chefe de Receção (M/F) para prestigiado cliente na zona do Porto. **Funçoes**: - Supervisionar as operações da receção para garantir um atendimento eficiente e acolhedor; - Coordenar as atividades diárias, incluindo check-ins, check-outs e gestão de...

  • Chefe de Receção de Hotel

    3 meses atrás

    Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Chefe de Receção de Hotel (M/F) para prestigiado cliente na zona do Porto. **Funções**: - Coordenação da equipa de receção; - Assegurar os vários processos da operação de Receção (check in, check out e outros); - Assegurar o cumprimento dos...

  • Chefe de Receção de Hotel

    3 semanas atrás

    Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Chefe de Receção de Hotel (M/F) para prestigiado cliente na zona do Porto. **Funções**: - Coordenação da equipa de receção; - Assegurar os vários processos da operação de Receção (check in, check out e outros); - Assegurar o cumprimento dos...

  • Chefe de Receção

    Há 1 mês

    Porto, Portugal Douro Azul Tempo inteiro

    Descrição do empregoA DouroAzul está a recrutar um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Assistente de Direção de Navio-Hotel, também conhecido como Chefe de Receção. Nessa função, o profissional será responsável pela área de receção a bordo do navio e auxiliará o Diretor de Navio-Hotel na execução das suas...

  • Chefe de Receção

    4 semanas atrás

    Porto, Portugal Douro Azul Tempo inteiro

    Descrição do empregoA DouroAzul está a recrutar um profissional altamente qualificado para ocupar a posição de Assistente de Direção de Navio-Hotel, também conhecido como Chefe de Receção. Nessa função, o profissional será responsável pela área de receção a bordo do navio e auxiliará o Diretor de Navio-Hotel na execução das suas...

  • Chefe de Receção-abertura Hotel Vincci no Porto 4

    Há 5 dias

    Porto, Portugal Vincci Hoteles Tempo inteiro

    **Descripción**: A Vincci Hoteles, é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas em Portugal, Espanha, Grécia e Tunísia que procura para a **ABERTURA** do novo Hotel 4* na** Cidade do Porto (Portugal)**, um profissional para liderar a equipa da **Receção**. A função que estamos à procura: - **Chefe de Receção**. Apostamos em oferecer...

  • Chefe de Receção-abertura Hotel Vincci no Porto 4

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Vincci Hoteles Tempo inteiro

    Descripción:A Vincci Hoteles, é uma cadeia Internacional de Hóteis de 4 e 5 estrelas em Portugal, Espanha, Grécia e Tunísia que procura para a ABERTURA do novo Hotel 4* na Cidade do Porto (Portugal), um profissional para liderar a equipa da Receção.A função que estamos à procura:Chefe de Receção.Apostamos em oferecer turismo de qualidade,...

  • Chefe de Receção

    2 semanas atrás

    Porto de Mós, Portugal Dolinas Climbing Hotel 4 Tempo inteiro

    **Sou uma empresa**:Dolinas Climbing Hotel 4* **Requisitos** : Principais Responsabilidades: - Garantir a qualidade do acolhimento ao cliente de acordo com a política do hotel; - Conhecer bem todos o serviços do hotel e atividades disponíveis na Região; - Assegurar procedimentos de cobrança; - Assegurar o controlo correto de inventário de quartos e...