Linha de Apoio ao Cliente: Contact Center no Porto

2 semanas atrás

Porto, Porto, Portugal Salesland Portugal Unipessoal Lda Tempo inteiro

A
SALESLAND PORTUGAL, premiada pela sua solidez, continua a crescer e admite para o seu
CENTRO DE CONTATO, profissionais para trabalharem como
AGENTES DE APOIO A CLIENTES DE ESPANHA - Receção e Emissão de Chamadas a Clientes em Centro de Contato.


SOMOS ESPECIALISTAS EM VENDAS E NÃO SÓ: agregamos valor a qualquer negócio e temos espaço para talento
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Neste projeto, as funções passam por:_

Gerir de modo adequado o registo e a tipificação das questões dos Clientes, automaticamente atribuídos e contactados pelo nosso CRM;
Potenciar a apresentação da Marca, Produtos e Serviços a representar;
Acompanhar e dar seguimento aos Clientes contactados, de acordo com os regulamentos e procedimentos previamente estabelecidos, tendo como objetivo o esclarecimento, apoio e satisfação do Cliente, com vista à retenção e fidelização à Marca;

-
Oferecemos:_

  • Contrato de Trabalho;
  • Salário Base + SA + Prémios de Performance relacionados com o cumprimento de KPI's;
  • Programa de descontos para colaboradores/as;
  • Horário de 6 horas/dia de Segunda a Sexta (compreendido entre as 8:00 e as 17:00);
  • Formação Técnica de CRM de contato;
  • Equipamentos para desempenho de funções;
  • Planos de Coaching e de Melhoria Individual com vista ao crescimento e progressão de carreira;
  • Reconhecimento de Mérito por via da progressão profissional e de carreira.
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Requisitos de trabalho:_

-
Fluente em Espanhol;:

  • Experiência relacionada;
  • Gosto pelo contato via telefone com Cliente;
  • Experiência e competências comerciais e comunicacionais, bem como de relacionamento
- interpessoal pautadas pela atitude positiva e proativa;

Conhecimentos Técnicos / Específicos:

Para desempenhar esta função será necessário possuir à partida conhecimentos e experiência no uso de equipamentos informáticos na ótica de utilizador.

Todas as demais ferramentas específicas, são alvo de formação interna.

Aguardamos por si. UM ATÉ JÁ...

Tipo de oferta:
Part-time

Horário de trabalho:

  • Horário flexível
  • Período diário

Tipos de pagamento complementares:

  • Comissão
  • Décimo terceiro salário

Experiência:

- agente de apoio ao cliente: 1 ano (preferencial)

Idioma:

  • Espanhol (obrigatório)

  • Linha de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Para conceituada empresa que opera na área de Contact Center, procuramos:OPERADOR DE CALL CENTER _ Inbound (area financeira)Funções: Gestão de Pedidos e Reclamações Registo em sistema de todos os pedidos do cliente nos diversos produtos do Universo Cetelem/BNP. Identificação de necessidades e supressão das mesmas através da apresentação de...

  • Assistente Contact Center

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    A Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Assistente Contact Center (Outbound)(M/F) para prestigiado cliente na zona do Porto.Funções: Contato telefónico estratégico a potenciais clientes para divulgar, promover e vender os Planos da empresa cliente; Contribuir para o cumprimento dos objetivos definidos pelo grupo ao...

  • Operador de Contact Center

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    A Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Operador/a de Contact Center (Inbound) (M/F) para empresa no Porto.Função: Gestão de reclamações; Resolução de problemas;- entre outras funções inerentes;Requisitos: Boa capacidade de comunicação (oral e escrita ) da língua portuguesa; Experiência na área comercial...

  • Linha de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal ManpowerTBO Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um assistente (M/F) para uma linha de apoio ao cliente no sector das energias.O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades:Apoio ao cliente no esclarecimento de todas as questões, na apresentação de soluções e no apoio geral ao longo de todo o...

  • Operador/a de Contact Center

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    A Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Operador/a de Contact Center (M/F) para empresa no Porto.Função: Gestão de reclamações;- atendimento telefônico;- utilização de ferramentas de CRM e das TI em geral;- entre outras funções inerentes;Requisitos: Boa capacidade de comunicação (oral e escrita ) da língua...

  • Assistente Contact Center

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Assistente Contact Center (Outbound)(M/F) ZONA NORTE para empresa cliente líder no ramo da saúde.Funções: Contato telefónico estratégico a potenciais clientes para divulgar, promover e vender os Planos da empresa cliente; Contribuir para o cumprimento dos...

  • Assistente Contact Center

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Assistente Contact Center (Outbound)(M/F) ZONA NORTE para empresa cliente líder no ramo da saúde.Funções: Contato telefónico estratégico a potenciais clientes para divulgar, promover e vender os Planos da empresa cliente; Contribuir para o cumprimento dos...

  • Assistente Contact Center

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Assistente Contact Center (Outbound)(M/F) ZONA NORTE para empresa cliente líder no ramo da saúde.Funções: Contato telefónico estratégico a potenciais clientes para divulgar, promover e vender os Planos da empresa cliente; Contribuir para o cumprimento dos...

  • Operador De Contact Center

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Operador de Contact Center - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: És apaixonado pela área do contact center?Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão?Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Operador/a de Contact Center para se juntar à equipa de uma empresa prestadora de...

  • Assistente Contact Center

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    Descrição da VagaDescrição da VagaA Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Assistente Contact Center (Outbound)(M/F) ZONA NORTE para empresa cliente líder no ramo da saúde.Funções: Contato telefónico estratégico a potenciais clientes para divulgar, promover e vender os Planos da empresa cliente; Contribuir...

  • Assistente Contact Center

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Assistente Contact Center (Outbound)(M/F) ZONA NORTE para empresa cliente líder no ramo da saúde.Funções: Contato telefónico estratégico a potenciais clientes para divulgar, promover e vender os Planos da empresa cliente; Contribuir para o cumprimento dos...

  • Linha de Apoio ao Cliente(Inbound E

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para Linha de Apoio ao Cliente (Inbound e BackOffice) +Cross selling (M/F) para prestigiado cliente na zona do Porto.Funções: Gestão de Pedidos e Reclamações; Registo em sistema de todos os pedidos do cliente; Identificação de necessidades e supressão das...

  • Linha de Apoio ao Cliente(Inbound E

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para Linha de Apoio ao Cliente (Inbound e BackOffice) +Cross selling (M/F) para prestigiado cliente na zona do Porto.Funções: Gestão de Pedidos e Reclamações Registo em sistema de todos os pedidos do cliente Identificação de necessidades e supressão das...

  • Contact Center

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    Funções: Gestão de Pedidos e Reclamações Registo em sistema de todos os pedidos do cliente Identificação de necessidades e supressão das mesmas através da apresentação de melhorias no serviços atual Tarefas adicionais inerentes à linha de apoio ao clientePerfil: Escolaridade mínima obrigatória; Bom relacionamento interpessoal; Experiência em...

  • Gestor de Contacto Apoio Cliente

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um assistente(M/F) para uma linha de Apoio ao cliente no sector telecomunicações.O profissional a recrutar terá como principais responsabilidades:Apoio ao cliente no esclarecimento de questões de âmbito genéricas; Tratamento de reclamações.O que procuramos? Gosto...

  • Operador De Contact Center

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Operador de Contact Center - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão?Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão?Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact...

  • Supervisor De Contact Center

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Supervisor de Contact Center - Porto Porto Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: És apaixonado pela área do contact center e pela supervisão?Tens ambição e procuras uma carreira com possibilidade de progressão?Se sim, esta pode ser a oportunidade perfeita para ti Procuramos neste momento um/a Supervisor/a para se juntar à equipa de uma empresa de contact...

  • Linha de Apoio ao Cliente Inbound

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer na sua equipa.Se procura um novo desafio e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nósProporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas diversas áreas de...

  • Linha de Apoio ao Cliente Inbound

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    O Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing está a crescer na sua equipa.Se procura um novo desafio e quer fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junte-se a nósProporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas diversas áreas de...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Estamos a recrutar com urgência para conceituada empresa que opera na área na área de Contact Center, procuramos OPERADORES DE CALL CENTER - Apoio ao Cliente (M/F) para zona do Porto na area da aviação.Funções: Atendimento telefónico (Inbound) de forma a esclarecer todas as dúvidas/questões/pedidos do cliente; Tratamento de reclamações quer via...