Agent Back Office Francophone

1 semana atrás


Porto, Porto, Portugal BNP Paribas Tempo inteiro
AGENT BACK OFFICE FRANCOPHONE - H/F - CDI - PORTO - HYBRIDE (JOB NUMBER: CSP_FCVI_287_2023)

AGENT BACK OFFICE - M/F - Porto - CDI - Hybride

**QUI SOMMES-NOUS ?**

**BNP PARIBAS CARDIF**, l'**Assureur d'un Monde qui Change**.

Nous sommes le leader mondial sur le marché de l'assurance-crédit avec des positions solides dans l'épargne et l'assurance protection dans plus de 30 pays à travers le monde.

Centre de Service Européen - Cardif Services, Plateforme européenne de services avec une diversité de processus visant à apporter l'excellence à nos clients internes, faisant partie de BNP Paribas Cardif, est une organisation dédiée à fournir aux autres entités de BNP Paribas Cardif une diversité de processus et de services liés à l'activité d'assurance. Nous visons à apporter l'excellence à nos clients internes, en assurant les plus hauts niveaux d'efficacité et de fiabilité. Avec plus de 480 employés et 6 langues de travail, nous sommes une équipe multiculturelle et diversifiée, opérant à Porto et Lisbonne, Portugal.

Nous recherchons actuellement un Agent Back Office CVI **(H/F)** position basée à **Porto**

**FAIRE PARTIE DE NOTRE ÉQUIPE DYNAMIQUE CVI**

Nous intervenons dans la gestion des contrats d'assurance automobile après survenance d'un sinistre dont le coût des réparations est supérieur à la valeur du véhicule. C'est pour vous l'opportunité d'intégrer une équipe aux tâches variées mêlant du traitement back office et de l'accompagnement client.

**VOTRE FURUTE MISSION AU SEIN DE L'ÉQUIPE CVI**
- Réaliser la gestion administrative des véhicules économiquement irréparables
- Etre l'interface entre les agents et courtiers du réseau, les experts automobiles et les assurés
- Renseigner les assurés au téléphone afin de mener à bien la gestion de leur dossier
- Participer à la vie de l'équipe et à l'atteinte des objectifs

**EN TANT QUE NOTRE NOUVEL AGENT, VOUS DEVREZ AVOIR**:

- Aisance pour communiquer à l'oral et à l'écrit en Français
- Goût pour l'accompagnement des clients
- Maitrise des outils informatiques et notamment du pack Office
- Rigueur et organisation
- Esprit d'équipe

**CE QUE NOUS OFFRONS**

Outre notre salaire attractif, vous bénéficierez:

- Panier repas
- Indemnité de transport
- Allocation pour enfant
- Assurance maladie privée incluant conjoint et descendants, assurance vie, assurance voyage
- Mode de travail hybride - un équilibre entre les journées de bureau pour renforcer l'engagement, la créativité et les liens humains, et les journées de travail à domicile pour la flexibilité des employés
- Opportunités de développement continu et d'évolution de carrière au niveau local et mondial
- Et bien plus encore

**Le milieu de travail est important**
- Profitez de nos équipements modernes, y compris des chambres zen et créatives, de nombreuses réductions sur notre plateforme de groupe, des cours de langue gratuits, des médecins sur place et à distance et des événements d'entreprise diversifiés,
- Travailler dans un environnement multiculturel avec de multiples nationalités,
- Faire partie d'une entreprise axée sur le personnel et dont la croissance est forte et continue en investissant dans ses employés au moyen de possibilités de formation et de carrière.

**Nos engagements envers vous**
- **Engagement envers la diversité et l'inclusion**

BNP Paribas Cardif est un employeur de l'égalité des chances et fier d'offrir l'égalité des chances à tous les demandeurs d'emploi. Nous nous engageons activement à faire en sorte qu'aucune personne ne soit victime de discrimination fondée sur l'âge, le handicap, la réaffectation de genre, le mariage ou l'état civil, la grossesse et la maternité/paternité, la race, la religion ou les croyances, le sexe ou l'orientation sexuelle. L'équité et la diversité sont au cœur de notre politique de recrutement parce que nous croyons qu'elles favorisent la créativité et l'efficacité, ce qui accroît le rendement et la productivité. Nous nous efforçons de refléter la société dans laquelle nous vivons, tout en respectant l'image de nos clients.
- **Engagement envers l'équilibre travail-vie personnelle**

Chez BNP Paribas Cardif, nous nous soucions du bien-être de nos collaborateurs et promouvons une culture d'intégration entre travail et repos. Nous croyons que nos employés ont une vie personnelle riche en dehors du travail, étant fondamental d'être déconnecté du travail pour se ressourcer physiquement et mentalement. Ce n'est qu'à travers cet équilibre que nous pouvons tous être à notre meilleur tout en travaillant.
- **Conditions de travail à distance**

Chez BNP Paribas Cardif, nous adoptons un cadre de travail intelligent basé sur la confiance, l'autonomie et la collaboration. Dans ce cadre, les collaborateurs éligibles peuvent bénéficier

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  • Porto, Porto, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 08-Feb-2023- Salário- Localização- Porto- Categoria- Permanente- Sector- Administrativo e Secretariado- Referência- BBBH569329**Descrição**:Notre Client a pour mission d'assurer les personnes, leurs familles et leurs biens et commercialise des produits et services en matière d'épargne et de protection par l'intermédiaire de partenaires...


  • Porto, Porto, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 18-Jan-2023- Salário- Localização- Porto- Categoria- Permanente- Sector- Administrativo e Secretariado- Referência- BBBH569329**Descrição**:Notre Client a pour mission d'assurer les personnes, leurs familles et leurs biens et commercialise des produits et services en matière d'épargne et de protection par l'intermédiaire de partenaires...

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    Porto, Porto, Portugal EFun Tours Tempo inteiro

    A EFun Tours, empresa de animação turística, procura colaborador para integrar a sua equipa de Back Office.Funções: Gestão de OTA'S; Gestão e controlo de reservas; Planeamento das operações, motoristas e atribuição de serviços; Atendimento de chamadas de clientes e parceiros;Requisitos: Formação em turismo ou áreas similares; Experiência no...


  • Porto, Porto, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Italian | Back-office Customs Porto Administrativo, Secretariado, Receção Ref: We are looking for a Back-office/ Administrative Assistant fluent in Italian and English for a client in the city of Porto.Are you interested?Apply nowThe purpose of the role is to: Preparing customs entry documentation based on paperwork supplied with the shipment; Checking if...


  • Porto, Porto, Portugal Pessoas e sistemas Tempo inteiro

    Administrativo de Back Office (M/F)(Maia)Perfil:Formação profissional mínima ao nível do 12o ano;Experiência em funções administrativas (preferencial);Domínio da língua inglesa (obrigatório);Competências de informática a nível de utilizador;Boa capacidade de comunicação, trabalho em equipa e flexibilidade;Capacidade de organização e...


  • Porto, Porto, Portugal Wink Events Tempo inteiro

    Responsável de Operações Back-office - Zona Norte (M/F)Estamos a recrutar actualmente Responsável de Operações Back-Office (M/F) para Zona Norte do país.Funções: Assegurar actividades backoffice diversas inerentes a ações de marketing e à supervisão de pontos de venda distribuídos pelo Norte do país Gestão de processos relativos à abertura...


  • Porto, Porto, Portugal Tourism Point Portugal Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Tourism Point PortugalAs Lojas Tourism Point são uma rede de postos de turismo, com presença nas cidades do Porto e Lisboa, cujo principal objetivo é o acolhimento personalizado e a venda de produtos turísticos a centenas de turistas e visitantes.Com enfoque máximo na satisfação do cliente e cumprimento de objetivos de vendas,...

  • Assistente de Back-Office

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Assistente de Back-Office/AdministrativoLocal: PortoOferta: Remuneração adequada à função; Possibilidade de integração nos quadros da empresa; Boas condições de trabalho.Descrição da função: Executar atendimento a clientes e comerciais de Portugal e Espanha (com relevância para pedidos, encomendas, solicitações, esclarecimento de dúvidas e...