Front Office Manager

2 semanas atrás

Beja, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro
A GTH, recruta, para prestigiada unidade hoteleira em Beja, Front-Office Manager.

Missão

Assegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos.

Principais responsabilidades
Garantir que os Clientes são devidamente recebidos na sua chegada, que os mesmos são acolhidos e devidamente acompanhados até ao alojamento reservado;
Monitorizar as reservas diariamente e garantir que os quartos atribuídos são preparados antes do check-in, em articulação com a equipa de housekeeping;
Coordenar a recolha e armazenamento de bagagem;
Acompanhar e supervisionar as operações de check-in e check-out;
Informar os clientes acerca de todos os serviços disponíveis no Hotel, incluindo pequeno-almoço e refeições;
Atender prontamente, presencialmente e telefonicamente todas as solicitações dos hóspedes e assegurar a gestão de reclamações;
Garantir que hóspedes especiais, como pessoas com deficiência, idosos, crianças e VIPs, recebem serviços personalizados;
Garantir a elaboração de reports diários de ocupação;
Acompanhar a estadia do Cliente, promovendo a marcação/ reserva de serviços adicionais (up e cross-selling), e coordenando a comunicação entre os hóspedes e a equipa operacional, incluindo housekeeping e F&B;
Assegurar o desenvolvimento e atualização de standards e procedimentos de front-office;
Coordenar a equipa de front-office (incluindo receção, transfers, etc.), garantindo o cumprimento de todos os standards e procedimentos operacionais.

Perfil pretendido
Formação superior em Gestão Hoteleira, Turismo ou similar;
Experiência profissional na função, preferencialmente de 2 anos;
Conhecimentos de MSOffice e de softwares de gestão, nomeadamente Host (ou similar);
Domínio de Inglês (fator obrigatório) e outras línguas (fator preferencial);
Forte orientação para o Cliente e para os detalhes,
Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
Dinamismo, iniciativa e capacidade de antecipação e resolução de problemas.

Oferece-se:

Remuneração atrativa e outros fringe benefits, de acordo com experiência profissional comprovada;
Residência em Guesthouse da empresa;
Possibilidade de progressão na carreira profissional;
Integração em empresa estável e sólida no mercado;
Ambiente de trabalho de jovem e dinâmico
Projecto desafiante em termos profissionais

Esperamos por si... boa sorte

Tipo de puesto:
Tiempo completo

  • Front Office Manager

    2 semanas atrás

    Beja, Portugal Multitempo Tempo inteiro

    FRONT OFFICE MANAGER (m/f) Beja, Beja District Detalhes FRONT OFFICE MANAGER (m/f)Beja Beja, Beja District, Portugal Detalhes - Zela por prestar o melhor acolhimento ao hospede graças a um serviço de qualidade, a fim de desenvolver as vendas de alojamento; Gere e otimizar a venda de quartos; Aplica e faz aplicar apolítica tarifária e os procedimentos...

  • Front Office Manager

    2 semanas atrás

    Beja, Portugal Multitempo Tempo inteiro

    FRONT OFFICE MANAGER (m/f) Beja, Beja District Detalhes FRONT OFFICE MANAGER (m/f) Beja Beja, Beja District, Portugal Detalhes Zela por prestar o melhor acolhimento ao hospede graças a um serviço de qualidade, a fim de desenvolver as vendas de alojamento; Gere e otimizar a venda de quartos; Aplica e faz aplicar a política tarifária e os procedimentos...

  • Front Office Manager

    2 semanas atrás

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    FRONT OFFICE MANAGER (m/f)Beja, Beja District Detalhes FRONT OFFICE MANAGER (m/f)Beja Beja, Beja District, Portugal Detalhes Zela por prestar o melhor acolhimento ao hospede graças a um serviço de qualidade, a fim de desenvolver as vendas de alojamento;Gere e otimizar a venda de quartos;Aplica e faz aplicar apolítica tarifária e os procedimentos...

  • Front Office Manager

    2 semanas atrás

    Beja, Portugal Multitempo Tempo inteiro

    FRONT OFFICE MANAGER (m/f) Beja, Beja District DetalhesFRONT OFFICE MANAGER (m/f)BejaBeja, Beja District, Portugal Detalhes Zela por prestar o melhor acolhimento ao hospede graças a um serviço de qualidade, a fim de desenvolver as vendas de alojamento; Gere e otimizar a venda de quartos; Aplica e faz aplicar a política tarifária e os procedimentos...

  • Front Office Manager

    2 semanas atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions, recruta, para prestigiada unidade hoteleira em Beja, Front-Office Manager.MissãoAssegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos.Principais responsabilidadesGarantir que os Clientes são...

  • Front Office Manager

    2 semanas atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions, recruta, para prestigiada unidade hoteleiraem Beja, Front-Office Manager.MissãoAssegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos.Responsabilidades:Garantir que os Clientes são devidamente...

  • Front Office Manager

    4 semanas atrás

    Beja, Portugal Multitempo Tempo inteiro

    FRONT OFFICE MANAGER (m/f) Beja, Beja District Detalhes FRONT OFFICE MANAGER (m/f) Beja Beja, Beja District, Portugal Detalhes• Zela por prestar o melhor acolhimento ao hospede graças a um serviço de qualidade, a fim de desenvolver as vendas de alojamento;• Gere e otimizar a venda de quartos;• Aplica e faz aplicar a política tarifária e os...

  • Front Office Manager

    4 semanas atrás

    Beja, Portugal Multitempo Tempo inteiro

    FRONT OFFICE MANAGER (m/f) Beja, Beja District Detalhes FRONT OFFICE MANAGER (m/f)Beja Beja, Beja District, Portugal Detalhes - Zela por prestar o melhor acolhimento ao hospede graças a um serviço de qualidade, a fim de desenvolver as vendas de alojamento; - Gere e otimizar a venda de quartos; - Aplica e faz aplicar apolítica tarifária e os procedimentos...

  • Front Office Manager

    2 semanas atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions, recruta, para prestigiada unidade hoteleira em Beja, Front-Office Manager.MissãoAssegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos.Principais responsabilidadesGarantir que os Clientes são...

  • Front Office Manager

    2 semanas atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions, recruta, para prestigiada unidade hoteleira em Beja, Front-Office Manager.MissãoAssegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos.Principais responsabilidadesGarantir que os Clientes são...

  • Front Office Manager

    4 semanas atrás

    Beja, Portugal Multitempo Tempo inteiro

    FRONT OFFICE MANAGER (m/f) Beja, Beja District DetalhesFRONT OFFICE MANAGER (m/f)BejaBeja, Beja District, Portugal Detalhes• Zela por prestar o melhor acolhimento ao hospede graças a um serviço de qualidade, a fim de desenvolver as vendas de alojamento;• Gere e otimizar a venda de quartos;• Aplica e faz aplicar a política tarifária e os...

  • Front Office Manager

    4 semanas atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions, recruta, para prestigiada unidade hoteleiraem Beja, Front-Office Manager. Missão Assegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos. **Responsabilidades**: Garantir que os Clientes são...

  • Front Office Manager

    3 semanas atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions, recruta, para prestigiada unidade hoteleiraem Beja, Front-Office Manager (M/F) Missão Assegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos. Principais responsabilidades Garantir que os Clientes...

  • Front Office Manager

    3 semanas atrás

    Beja, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiro

    A GTH, recruta, para prestigiada unidade hoteleira em Beja, Front-Office Manager. Missão Assegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos. Principais responsabilidades Garantir que os Clientes são devidamente...

  • Front Office Manager

    Há 1 mês

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    **A Triangle Talent Solutions, recruta, para prestigiada unidade **hoteleira **em Beja, Front-Office Manager.** **Missão** **Assegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos.** **Principais...

  • Front Office Manager

    4 semanas atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    **A Triangle Talent Solutions, recruta, para prestigiada unidade **hoteleira **em Beja, Front-Office Manager.** **Missão** **Assegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos.** **Principais...

  • Front Office Manager

    4 semanas atrás

    Beja, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

    A Triangle Talent Solutions, recruta, para prestigiada unidade hoteleira em Beja, Front-Office Manager. Missão Assegurar o acolhimento, acompanhamento da estadia e saída do Cliente, antecipando e superando as expetativas, e promovendo um serviço de excelência de acordo com os standards definidos. Principais responsabilidades Garantir que os Clientes...

  • Rececionista/front Office

    4 semanas atrás

    Beja, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Rececionista/Front Office **Local**: Beja **Oferecemos**: - Alojamento (caso necessário); - Possibilidade de progressão na carreira; - Bom ambiente e integração em equipa jovem e dinâmica; - Vencimento compatível com a experiência demonstrada para a função. **Funções**: - Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge,...

  • Rececionista/Front Office

    Há 1 mês

    Beja, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    Rececionista/Front Office Local: Beja Oferecemos: - Alojamento (caso necessário); - Possibilidade de progressão na carreira; - Bom ambiente e integração em equipa jovem e dinâmica; - Vencimento compatível com a experiência demonstrada para a função. Funções: - Recepção e acolhimento dos hóspedes (check-ins, Concierge, check-outs); -...

  • Rececionista/Front Office

    2 semanas atrás

    Beja, Portugal Huork Tempo inteiro

    Rececionista/Front OfficeLocal: BejaOferecemos: Alojamento (caso necessário); Possibilidade de progressão na carreira; Bom ambiente e integração em equipa jovem e dinâmica; Vencimento compatível com a experiência demonstrada para a função.Funções: Recepção e acolhimento dos hóspedes (checkins, Concierge, checkouts); Atendimento telefónico e...