Suporte Aplicacional 2º Linha

2 semanas atrás


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A DTS está a recrutar um Técnico de suporte aplicacional 2o linha (M/F) para cliente que atua na área de Banca e pagamentos.


Local de Trabalho:
Alfragide - Híbrido

Horário: 09h - 18h

Funções:

Apoiar clientes na implementação e teste dos produtos e serviços;
Conhecer aprofundadamente os produtos, serviços e os seus aspetos de integração, por forma a providenciar um suporte eficiente e eficaz a clientes e parceiros, com enfoque no ecossistema bancário;
Resolução de incidentes e resposta a pedidos de esclarecimento associados aos serviços prestados;
Garantir que os pedidos de suporte são resolvidos de forma rápida e dentro dos níveis de serviço acordados

Promover reuniões com área técnica de clientes para agilizar resolução de temas que se revelem complexos;
Comunicação com as equipas de Desenvolvimento e Negócio

Construção e atualização de bases de dados de conhecimento, documentação e materiais de apoio às funções da equipa;
Análise, documentação e melhoria dos processos e ferramentas internas.

Competências e Conhecimentos técnicos obrigatórios:
Experiência profissional em funções de análise funcional ou de desenvolvimento/implementação de sistemas;
Domínio da língua inglesa.

Boa capacidade de aprendizagem, organização, autonomia e dinamismo;

Competências e Conhecimentos técnicos desejáveis:
Valoriza-se o conhecimento de sistemas de pagamentos, do ponto de vista tecnológico, e de produtos e serviços disponibilizados;
Valoriza-se conhecimento de Web services, e-commerce, SOAP/REST, Json e XML

Características relevantes:


Licenciatura em área técnica, Engenharia Informática, Engenharia de Telecomunicações e Informática, Tecnologias de Informação ou similar (Informática de Gestão, Engenharias ou Matemática).


Proporcionamos:

Participação em projetos aliciantes e motivadores

Evolução de carreira com a integração em ambientes tecnologicamente avançados e equipas dinâmicas.

Tipo de oferta:
Integral/Full-time

Benefícios:

  • Cartão/Ticket refeição

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiro

    A Noesis procura candidatos com o seguinte perfil: Principais Tarefas e Responsabilidades: Suporte Aplicacional com entidades externas, em ambientes produtivos no ponto de vista funcional de pagamentos em Banca. Requisitos: Experiência em suporte aplicacional com entidades externas. Mais de 3 anos de experiência em suporte funcional de aplicações de...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiro

    A Noesis procura candidatos com o seguinte perfil: Principais Tarefas e Responsabilidades: Suporte Aplicacional com entidades externas, em ambientes produtivos no ponto de vista funcional de pagamentos em Banca. Requisitos: Experiência em suporte aplicacional com entidades externas. Mais de 3 anos de experiência em suporte funcional de aplicações de...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    Suporte Aplicacional: Lisboa Publicado em 3 de junho de 2024Descrição:Principais Tarefas e Responsabilidades: Suporte Aplicacional com entidades externas, em ambientes produtivos no ponto de vista funcional de pagamentos em Banca.Requisitos: Experiência em suporte aplicacional com entidades externas. Mais de 3 anos de experiência em suporte funcional de...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    A Noesis procura candidatos com o seguinte perfil: Principais Tarefas e Responsabilidades: Suporte Aplicacional com entidades externas, em ambientes produtivos no ponto de vista funcional de pagamentos em BancaRequisitos:Experiência em suporte aplicacional com entidades externas.Mais de 3 anos de experiência em suporte funcional de aplicações de...

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    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Sabias que 97% dos nossos colaboradores valorizam a progressao profissional proporcionada pela formacao que disponibilizamos? Vem descobrir todas as razoes que fazem de nos uma "Excelente Empresa para Trabalhar" iT's happeningEstamos a recrutar um Suporte Aplicacional para integrar um projeto hibrido, em Lisboa.Perfil Tecnico: Licenciatura ou mestrado em...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Sabias que 97% dos nossos colaboradores valorizam a progressao profissional proporcionada pela formacao que disponibilizamos? Vem descobrir todas as razoes que fazem de nos uma "Excelente Empresa para Trabalhar" iT's happeningEstamos a recrutar um Suporte Aplicacional para integrar um projeto hibrido, em Lisboa.Perfil Tecnico: Licenciatura ou mestrado em...

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    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Sabias que 97% dos nossos colaboradores valorizam a progressao profissional proporcionada pela formacao que disponibilizamos? Vem descobrir todas as razoes que fazem de nos uma "Excelente Empresa para Trabalhar" iT's happeningEstamos a recrutar um Suporte Aplicacional para integrar um projeto hibrido, em Lisboa.Perfil Tecnico: Licenciatura ou mestrado em...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    Suporte Aplicacional (Middleware): Lisboa Publicado em 15 de março de 2024Descrição:Requisitos: 2 a 3 anos de experiência em suporte técnico / funcional a aplicações Middleware Conhecimentos básicos de SQL Experiêcia em sistemas ITSM (ex : Service Now) Disponibilidade para aprender suporte técnico/aplicacional de Microserviços ( Java ) e APIs (...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    Suporte Aplicacional (Openshift): Lisboa Publicado em 3 de junho de 2024Descrição:Principais Tarefas e Responsabilidades: Fornecer suporte aplicacional para aplicações em ambientes distribuídos de microserviços em Openshift. Utilizar sistemas ITSM (como Service Now) para registar e gerir incidentes e pedidos de serviço. Monitorizar a performance de...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    Suporte Aplicacional (Kubernetes): Lisboa Publicado em 15 de março de 2024Descrição:Requisitos: 2 a 3 anos de experiência em suporte funcional a aplicações de pagamentos (payments) na área da Banca Conhecimentos básicos de SQL Experiêcia em sistemas ITSM (ex : Service Now) Disponibilidade para aprender suporte técnico/aplicacional de Microserviços...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Ankix Tempo inteiro

    Oportunidade: A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. O nosso posicionamento carateriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela dedicação e orientação para os nossos consultores & clientes, bem como...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Catenon Portugal Tempo inteiro

    Sobre nós:Um parceiro privilegiado que oferece uma perspicácia comercial e operacional diferenciadora define a Sourcing Trust, um Parceiro da Catenon. Com paixão, integridade, experiência e diligência, a nossa experiente equipa de consultores tem um histórico na implementação de projetos e na entrega de resultados nos mercados onde atuamos.Estamos à...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiro

    A Noesis procura candidatos com o seguinte perfil:Principais Tarefas e Responsabilidades:Fornecer suporte aplicacional para aplicações em ambientes distribuídos de micro-serviços em Openshift.Gerir e resolver problemas relacionados ao suporte de APIs, com preferência por experiência em IBM API Connect.Utilizar sistemas ITSM (como Service Now) para...

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    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiro

    A Noesis procura candidatos com o seguinte perfil:Principais Tarefas e Responsabilidades:Fornecer suporte aplicacional para aplicações em ambientes distribuídos de micro-serviços em Openshift.Gerir e resolver problemas relacionados ao suporte de APIs, com preferência por experiência em IBM API Connect.Utilizar sistemas ITSM (como Service Now) para...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Aplicacional - Full RemoteJá conhece aaskblue?Existimos desde 2013 e oferecemos serviços de consultoria especializados a clientes dos sectores financeiro e de tecnologias de informação.Neste momento procuramos integrar no nosso quadro permanente um Técnico de Suporte Aplicacional (perfil pleno/intermediário) para dar suporte a um...

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    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal ChaseUp Tempo inteiro

    Suporte Aplicacional (m/f) – LisboaO nosso cliente é uma empresa de referência na área tecnológica, que se dedica ao desenvolvimento de produtos e serviços inovadores. No seguimento da sua estratégia de crescimento e expansão estão a recrutar um/a Suporte AplicacionalDescrição da Função: Diagnóstico e resolução de problemas; Alterações de...

  • Suporte Aplicacional

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal ChaseUp Tempo inteiro

    Suporte Aplicacional (m/f) – LisboaO nosso cliente é uma empresa de referência na área tecnológica, que se dedica ao desenvolvimento de produtos e serviços inovadores. No seguimento da sua estratégia de crescimento e expansão estão a recrutar um/a Suporte AplicacionalDescrição da Função: Diagnóstico e resolução de problemas; Alterações de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Suporte Aplicacional e Operações para um projeto em regime híbrido em Lisboa.Requisitos: Licenciatura e/ou Mestrado em Engenharia Informática ou similar Experiência com suporte aplicacional e operações Capacidade de comunicar com todos os níveis de gestão assegurando a operação eficaz e eficiente das aplicações...

  • Suporte Aplicacional

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Askblue Tempo inteiro

    Conhece a AskBlue ?Nascemos em 2013, e prestamos serviços na área de tecnologias da informação.Estamos à procura de Suporte Aplicacional (em ambiente Openshift) para se juntar à nossa empresa, num dos nossos projetos, em Lisboa .Requisitos: Pelo menos 4 anos de experiência profissional em suporte funcional a aplicações em ambiente distribuído de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Aplicacional - Lisboa/Híbrido:Lisboa Publicado em 8 de maio de 2024Descrição:Principais Tarefas e Responsabilidades: Diagnóstico e Resolução de Problemas; Suporte e Manutenção de Aplicações Middleware e APIs; Monitorização e Otimização de Performance de Aplicações; Desenvolvimento Profissional e Prevenção de...