Chefe de Equipa Call Center

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

A Fórum Selecção está a recrutar Chefe de Equipa Call Center(M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho.


Função:

  • Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center;
  • Garantir a qualidade no apoio ao cliente;
  • Apoio diário às equipas de distribuição e call center;
  • Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens;
  • Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial;
  • Orçamentos dos serviços de mudança;
  • Elaboração de horários da equipa de Call Center;
  • Garantir o atendimento de excelência ao cliente diariamente.

Perfil:

  • Formação em atendimento ao cliente, técnicas de gestão de conflitos e gestão de equipas/contact center;
  • Noções médias de Officee aplicações específicas da área;
  • Experiência anterior na função de Supervisão e liderança de equipas de contact center Inbound;
  • Conhecimentos em Go Contact (preferencial);
  • Conhecimentos de Inglês;
  • Noções de rotinas administrativas (Backoffice);
  • Resistência ao stress;
  • Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
  • Espírito de equipa;
  • Capacidade de liderança;
  • Responsabilidade e organização;
  • Capacidade crítica e analítica.

Horário:
Compreendido entre as 09:00h e as 21:00h, com 2 folgas semanais rotativas.

Condições:

  • Vencimento Base 825€;
  • Subsídio de Alimentação 6,50€;
  • Isenção de Horário de Trabalho154€;
  • Subsídio de Transporte isento 40€.

Tipo de oferta:
Período Integral

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas
  • Turno rotativo


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    _WONDERTRADE | Changing the future everyday_Vem fazer parte de um projeto de sucesso em parceria com a VodafoneEstamos a reforçar a nossa equipa para dar a conhecer as várias soluções de telecomunicações da Vodafone.Pretendemos Chefes de Equipa Call Center, irás liderar um equipa de vendas de soluções de telecomunicações na zona do Lisboa.As tuas...

  • Chefe Equipa Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Chefe Equipa Call Center (M/F/D) para empresa nossa cliente líder no setor da Logística & Distribuição.O Chefe Equipa Call Center (M/F/D) terá como principais funções:Garantir a qualidade no apoio ao cliente Apoio diário às equipas de distribuição e call center Coordenar o serviço de...

  • Chefe Equipa Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Chefe Equipa Call Center (M/F/D) para empresa nossa cliente líder no setor da Logística & Distribuição.O Chefe Equipa Call Center (M/F/D) terá como principais funções:Garantir a qualidade no apoio ao cliente Apoio diário às equipas de distribuição e call center Coordenar o serviço de...

  • Chefe de Equipa Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar Chefe de Equipa Call Center(M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho.Função: Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center; Garantir a qualidadeno apoio ao cliente; Apoio diário às equipas de distribuiçãoe call center; Coordenar o serviço de...

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    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar Chefe de Equipa Call Center(M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho.Função: Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center; Garantir a qualidade no apoio ao cliente; Apoio diário às equipas de distribuição e call center; Coordenar o serviço de...

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    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar Chefe de Equipa Call Center(M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho.Função: Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center; Garantir a qualidade no apoio ao cliente; Apoio diário às equipas de distribuição e call center; Coordenar o serviço de...

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    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

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    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

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  • Chefe de Equipa Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

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  • Chefe de Equipa Call Center

    1 semana atrás


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  • Chefe de Equipa Call-center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiro

    A Triangle Solutions, empresa multinacional de Recursos Humanos encontra-se a recrutar Chefe de Equipa de Call-Center para prestigiado cliente sediado no Prior Velho:Missão:Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call CenterObjetivos da Função:Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de...

  • Chefe de Equipa Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    A Adecco RH está a recrutar Chefe de Equipa Call Center para um dos seus mais prestigiados clientes. Se possui experiência em funções similares e está à procura de uma nova oportunidade profissional, esta oportunidade é para siFunções: Garantir a qualidade no apoio ao cliente; Apoio diário às equipas de distribuição e call center; Coordenar o...

  • Chefe de Equipa Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está em processo de Recrutamento e Selecção de um Administrativo de Call Center FT40H (M/F) Sede Prior Velho.Missão:Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call CenterObjetivos da função:Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de distribuição, assim como garantir um...

  • Chefe Equipa Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

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  • Lisboa, Lisboa, Portugal Knower Tempo inteiro

    A Knower está atualmente em processo de recrutamento de um chefe de equipa de Call Center Outbound (M/F/D) para empresa nossa cliente.Descrição: Apresentação E venda de serviços de fornecimento de energia elétrica e gás ao mercado Empresarial (B2B); Promover os produtos junto dos colaboradores; Proceder à realização de gestão e implementação de...

  • Chefe Equipa Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

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  • Chefe Equipa Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

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  • Supervisor De Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Wdc Tempo inteiro

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  • Supervisor De Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Wdc Tempo inteiro

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  • Call-Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Discover Balance Tempo inteiro

    Quem procuramos:Profissionais para contactar clientes pré-qualificados para agendamento de visitas do nosso departamento de apoio ao cliente e comercial.Perfil pretendido:– Experiência em call center ou áreas similares;– Boa capacidade de comunicação e argumentação;– Apetência para trabalhar por objectivos;– Lingua Materna Português –...