Chefe de Recepção

2 semanas atrás

Covilhã, Castelo Branco, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

Chefe de Recepção (M/F) - Pousada da Serra da Estrela:

  • Cidade: Covilhã
    O Pestana Hotel Group encontra-se a recrutar para a POUSADA DA SERRA DA ESTRELA:

CHEFE DE RECEPÇÃO (M/F)

AS TUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

  • Supervisão, gestão e acompanhamento da equipa de recepção, garantindo a oferta de um serviço de qualidade e observando padrões de excelência
  • Planeamento dos serviços de recepção em função das estratégias definidas e recursos disponíveis
  • Garantir a recepção e acolhimento de clientes
  • Boa capacidade de gestão de eventuais reclamações e situações de stress
  • Domínio da facturação e análise e preparação de relatórios de acordo com as necessidades da Direcção
  • Garantir a concretização dos objectivos do departamento de FO
  • Garantir a implementação dos standards de atendimento e procedimentos definidos

QUEM PROCURAMOS:

  • Formação em Hotelaria/Turismo
  • Experiência mínima na função ou similar em hotelaria
  • Elevado sentido de responsabilidade e rigor
  • Elevada capacidade de comunicação, análise e organização
  • Atitude proactiva, dinâmica e versátil
  • Flexibilidade e disponibilidade horária
  • Fluência em Inglês (conhecimentos de outras línguas serão valorizados)
  • Conhecimentos de OPERA (preferencial)

Oferece-se:

  • Cartão Staff com descontos e parcerias;
  • Pestana Academy onde pode usufruir de formações;
  • Mobilidade e Oportunidades Internas;
  • Apoio à Comunidade e Voluntariado;
  • Saúde e Bem-Estar.
  • No Pestana Hotel Group compromotemonos a oferecerte possibilidades contínuas de desenvolvimento e aprendizagem através da nossa Pestana Academy. Terás a oportunidade de contactar com um ambiente multicultural e internacional do qual fazemos parte no grupo Pestana. Estamos também comprometidos com o nosso profundo respeito com o Planeta, sendo que todos nós somos apenas Planet Guests._
  • Juntate à grande família do Pestana Hotel Group_
**_Time to be One, Time to be Pestana_

  • Chefe de Recepção

    Há 7 dias

    Covilhã, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    **Chefe de Recepção (M/F) - Pousada da Serra da Estrela**: - Cidade: Covilhã**O Pestana Hotel Group encontra-se a recrutar para a POUSADA DA SERRA DA ESTRELA**: **CHEFE DE RECEPÇÃO (M/F)** **AS TUAS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**: - Supervisão, gestão e acompanhamento da equipa de recepção, garantindo a oferta de um serviço de qualidade e...