Supervisor Apoio ao Cliente
1 semana atrás
Publicado
- 17Nov2023
Salário
Localização
- Setúbal
Categoria - Temporário/Contrato
Sector - Apoio ao Cliente e Contact Center
Referência - BBBH644066
Descrição
Supervisor Apoio ao Cliente (f/m) - Alcochete
Contrato:
Temporário (full-time)
Localização:
Alcochete, Portugal
Local de trabalho:
Presencial
Salário:
Vencimento Base + Subsídio de Alimentação
Descrição da Função
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Quais os benefícios que pode esperar?
- Horário de 2a a 6a (9h18h)
- Contrato de trabalho temporário com continuidade
Quais as tarefas que esta função envolve?
- Coordenação diária da equipa comercial
- Contacto telefónico com os clientes com base nos objetivos previamente definidos
- Interação com os vendedores associados a cada cliente assegurando que o nível de serviço corresponde ao pretendido
- Contribuir ativamente para garantir a rápida resolução de incidências
- Execução de serviços administrativos
- Garantir e acompanhar o nível de serviço prestado ao cliente
Quais as qualificações que deve ter?
- Escolaridade mínima ao nível do 12oano
- Experiência Comercial forte, preferencialmente em Angariação de Clientes, em ambiente de contact center
- Conhecimentos de MS Office, salesforce, Navision, Talkdesk (preferencial)
- Elevadas competências de comunicação e relacionamento interpessoal
- Disponibilidade imediata
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