Outsourcing Manager
2 semanas atrás
Founded in 2016, Otoqi is a VC backed French Start-Up, based on two main pillars: 50% Technology and 50% Operations excellence.
Our mission is to accelerate theMobility Revolution:
our proprietary platform offers lean and tech-enabled B2B solutions to the automotive industry, enabling car manufacturers, car leasing and mobility players to move and handle any car to any corner of Europe, within 48h.
Otoqi currently operates in France, Italy, Germany and plans to launch new countries soon.In 2023, we carried over 300,000 missions for our customers, crushing any record and a demonstrating strong international growth
As the Outsourcing Manager, your role will be to set up a shared services center for operations and therefore to transfer tasks to our partner BPO, monitor their performance and liaise with the Otoqi teams internationally.
This position is a unique chance to lead a key project within a well-funded growing startup.Reporting to the COO, your position will therefore cover the following :
Mapping the tasks to be transferred and scope the corresponding workload, Creating training material for the BPO, Training the BPOs agents on the tasks, Defining relevant KPIs to monitor their performance, Reporting on these KPIs to the COO & GMs, Liaising with the operations teams in all subsidiaries.
In a nutshell, you will be responsible for the shared services center and the pivot between the company and its BPO.
You are flexible regarding location :
the position requires moving between the BPOs office in Lisbon, Portugal and our headquarters in Paris.
Profil recherché At least 5 years of experience in similar roles, in operations, consulting, or in a BPO Strong interpersonal, negotiation and persuasion skills (oral and written) Fluent in English and another language Autonomous, with a strong drive and attention to detail Data-driven and happy with numbers Experience in start up/scale up and with a ticketing system is a plus, Business Process Mapping & Improvement knowledge will make you stand out, 4 years' higher education in business or academic equivalent
#J-18808-Ljbffr
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Outsourcing Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiroOutsourcing Manager - LisbonLisboa Lisboa, Lisboa, Portugal col-wideJob Description:Founded in 2016, Otoqi is a VC backed French Start-Up, based on two main pillars: 50% Technology and 50% Operations excellence.Our mission is to accelerate the Mobility Revolution: our proprietary platform offers lean and- enabled B2B solutions to the automotive industry,...
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Accounting And Outsourcing Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Mazars in Portugal Tempo inteiroA Mazars está a reforçar a equipa de Accounting and Outsourcing no escritório de Lisboa com profissionais experientes de contabilidade na categoria de Manager.A função está relacionada com:Gestão de equipas e clientesExecutar missões de acordo com o normativo em vigor; Assegurar procedimentos no âmbito dos fechos periódicos, mensais/ anuais;...
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Accounting And Outsourcing Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Forvis Mazars in Portugal Tempo inteiroA Forvis Mazars está a reforçar a equipa de Accounting and Outsourcing no escritório de Lisboa com profissionais experientes de contabilidade na categoria de Manager.A função está relacionada com:Gestão de equipas e clientes Executar missões de acordo com o normativo em vigor; Assegurar procedimentosno âmbito dos fechos periódicos, mensais/...
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Accounting And Outsourcing Manager
2 semanas atrás
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Accounting And Outsourcing Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Mazars In Portugal Tempo inteiroA Mazars está a reforçar a equipa de Accounting and Outsourcing no escritório de Lisboa com profissionais experientes de contabilidade na categoria de ManagerA função está relacionada com:Gestão de equipas e clientesExecutar missões de acordo com o normativo em vigor;Assegurar procedimentos no âmbito dos fechos periódicos, mensais/ anuais;Colaborar...
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Accounting and Outsourcing Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Mazars in Portugal Tempo inteiroA Mazars está a reforçar a equipa de Accounting and Outsourcing no escritório de Lisboa com profissionais experientes de contabilidade na categoria de Manager.A função está relacionada com:Gestão de equipas e clientes Executar missões de acordo com o normativo em vigor; Assegurar procedimentos no âmbito dos fechos periódicos, mensais/ anuais;...
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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2 semanas atrás
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Project Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal askblue Tempo inteiroDescrição PROJECT MANAGER DE INFRAESTRUTURAS Já conhecea Askblue ?Existimos desde 2013 e oferecemos serviços de consultoria especializados a clientes dos sectores financeiro e de tecnologias de informação.Neste momento procuramos integrar em regime de outsourcing umProject Manager, para integrar a nossa equipa de consultoriaRequisitos necessários :3...
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Business Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Multivision - Consulting Tempo inteiroSe és um Business Manager com um gosto pelo sucesso em Outsourcing de TI. Procuramos alguém que faça bons relacionamentos de uma forma natural. Procuramos alguém focado em alcançar os seus objetivos. Se estás habituado e tens gosto em trabalhar num ambiente orientado para os resultados, então este anúncio é para ti. A Multivision é uma empresa...
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Business Development Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Edge Tempo inteiroA Edge é uma empresa de consultoria de IT, especializada no Outsourcing.Ao longo de mais de 10 anos de história, temos crescido no mercado pela entrega de qualidade e inovação desenvolvidas com paixão, inteligência e tecnologia.Estamos à procura de um business manager para reforçar as nossas equipas.Principais responsabilidades de um Business Manager...
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Quality Manager
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Intelcia Tempo inteiroQuality Manager LisbonLisboa Lisbon, Lisbon, Portugal As a global outsourcing company, we take care of processes and functions to help our clients to stay focused on their objectives and core missions. We are currently looking for a Quality Manager to join our team in Lisbon.Your mission: Responsible for the ISO quality certification in Portugal, liaising...
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Project Manager
2 semanas atrás
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Project Manager – Presencial
2 semanas atrás
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