Administrativo de Customer Service
1 semana atrás
Publicado
- 12Apr2024
Salário
Localização
- Samora Correia
Categoria - Permanente
Sector - Administrativo e Secretariado
Referência - BBBH667590
Descrição
Contrato:
Contrato direto com o cliente
Localização:
Porto Alto**
Local de trabalho: Presencial
Salário:
Vencimento base + S.A. + Sub. transporte + prémios trimestrais + refeitório
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Quais os benefícios que pode esperar?
- Posição permanente com ótimas condições de trabalho
- Excelente salário com benefícios
- Ambiente de trabalho positivo e solidário
- Horário de trabalho de 2of a 6of entre as 8h e as 19h
Quais as tarefas que esta função envolve?
- Apoiar o processo produtivo, através da resolução de problemas dos clientes, nomeadamente através do atendimento de chamadas telefónicas ou outros meios de contacto existentes para o efeito;
- Tratar com zelo e diligencia toda a documentação e informação de suporte à atividade;
- Atender chamadas dos clientes de forma eficiente e cordial;
- Registar detalhes das solicitações técnicas;
- Procurar resolver problemas, utilizando um script de acordo com o tipo de máquina;
- Encaminhar as solicitações para os departamentos técnicos apropriados;
- Acompanhar o progresso das solicitações e caso exista um novo contacto sobre o mesmo tema conseguir dar informação ao cliente sobre a situação;
- Investigar e resolver discrepâncias de faturação;
- Fornecer esclarecimentos sobre os métodos de pagamento e políticas de faturação;
- Fornecer informações sobre produtos e serviços e encaminhar leads para a área comercial;
- Registar reclamações e feedback dos clientes.
Quais as qualificações que deve ter?
- Formação ao nível do 12o ano
- Experiência anterior na função
- Experiência no atendimento telefónico
- Bons conhecimentos de Informática e PHC (preferencialmente)
- Bons conhecimentos de inglês e espanhol (preferencial)
- Viatura própria para deslocarse para o local de trabalho
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Administrativo de Customer Service
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Samora Correia, Santarém, Portugal Eurofirms Tempo inteiroSamora Correia, SantarémEmprego de Administrativo de Transportes (M/F) - Samora Correia, Samora Correia:Data da publicação:08/02/2024Horário:Horário full-time de 40 horas semanais de segunda-feira a sexta-feira em regime de horário fixo das 09:30h às 18:00h com as devidas pausas previstas por lei.Vagas:1Salários:A definirLocalidade:Samora...
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Administrativo Comercial
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Administrativo Comercial
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Samora Correia, Santarém, Portugal Eurofirms Tempo inteiroSamora Correia, SantarémData da publicação: 24/07/2023Horário: Manhã/Tarde.Horário full-time de 40 horas semanais, das 08h30 às 18h00, de segunda a sexta-feira, com os descansos obrigatórios estabelecidos por lei.Vagas: 1Salários: Pendente de concretarLocalidade: Samora CorreiaFaça login para se registrarCompartilhe esta ofertaDescrição:Estamos a...
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Samora Correia, Santarém, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiroPublicado- 03-Aug-2023- Salário- Localização- Samora Correia- Categoria- Permanente- Sector- Contabilidade e Finanças- Referência- BBBH624887Descrição:Contrato: PermanenteLocalização: Samora CorreiaLocal de trabalho: PresencialSalário: Vencimento compatível com a funçãoDescrição da FunçãoAtualmente estamos a recrutar para a posição de...
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