Gestor de Processos NOS B2C Lisboa Ref: 1147008

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro
Manpower TBO encontra-se a recrutar Gestor de Processos para o Cliente NOS na zona de Lisboa.

Descrição da oferta:


Terá como principal função a identificação proactiva de oportunidades de melhorias nos processos com impacto nas áreas das direções comercial.


Requisitos:

  • Boa capacidade de comunicação oral e escrita em português (e inglês preferencial);
  • Licenciatura em Comunicação, Marketing, ou áreas similares;
  • Domínio Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint);
  • Facilidade no relacionamento interpessoal;
  • Elevada orientação para Resultados;

Principais Funções:

  • Interagir com as várias áreas/canais da direção Comercial para implementação dos novos fluxos/processos relacionados com lançamento de oferta/campanha ou adaptação de processos/fluxos que já existem;
  • Identificar oportunidades de melhorias nos processos da Comercial B2C;
  • Realizar levantamento, mapeamento, análise, redefinição, implementação e monitorização de processos;
  • Visitar as operações e recolher informação processual
  • Analisar resultados;
  • Desenhar processos em ferramenta de conhecimento (KM);
  • Definir, participar e/ou avaliar requisitos sistemas em âmbito de novos lançamentos/ofertas em conjunto com área de Sistemas;

Modelo de trabalho - Híbrido (3 dias escritório + 2 dias remoto).

Tipo de oferta:
Integral/Full-time

Benefícios:

  • Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira
  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento complementares:

  • Décimo terceiro salário
  • Subsídio de Natal


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    O nosso cliente é uma empresa do ramo Industrial Têxtil que está em fase de expansão e procura contratar um Gestor Comercial de BackOffice para o segmento B2C em Odivelas.Vai juntar-se a uma equipa ambiciosa e terá como responsabilidade gerir e acompanhar clientes dentro do segmento B2C.Responsabilidades: Atendimento telefónico e por email a clientes e...


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    O nosso cliente é uma empresa do setor da Industrial Têxtil que, no seguimento da sua estratégia de expansão, pretende recrutar um Gestor Comercial de BackOffice para o segmento B2C, para Odivelas.Vai fazer parte de uma equipa ambiciosa e será responsável pela gestão e acompanhamento de clientes, no segmento B2CTerá as seguintes tarefas: Atendimento...


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    Somos uma empresa orientada para o futuro, comprometida com a excelência e a satisfação dos clientes.Oferecemos soluções fixas e móveis de última geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. Somos líderes na distribuição e exibição cinematográficas sendo o exibidor com mais complexos e salas. Acreditamos no...


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