Night Auditor

Deverá ter intenção de crescer no ramo da hotelaria, uma vez que a maioria dos nossos clientes oferece oportunidades de progressão de carreira.

• Atingir a máxima satisfação do cliente através do um serviço à altura dos padrões da sua entidade empregadora;
• Comunicar com os líderes de cada subdepartamento e trabalhar em conjunto com os mesmos e as suas equipas;
• Dominar os fluxos operativos e participar ativamente na dinamização do branding da empresa;
• Ter o máximo conhecimento de todos os produtos e serviços oferecidos no espaço através dos diferentes departamentos;
• Saber esclarecer dúvidas aos clientes sobre toda a realidade da empresa que serve;
• Ser um excelente representante da marca e demonstrar paixão pela empresa aos clientes.

• Experiência em gestão de conflitos e a lidar com críticas mínima de 3 anos;
• Mínimo de 5 anos de experiência na área;
• Experiência a sugerir produtos ou em vendas;
• Excelente capacidade de comunicação;
• Excelente a tomar atenção a detalhes e a antecipar as necessidades do clientes;
• Deverá ter o 12 ano e ser capaz de comunicar eficientemente em português;
• Deverá falar bem inglês e se possível conseguir falar o básico ou o intermédio de outra língua.