Técnico de Helpdesk
1 semana atrás
Seleção
Novo
Técnico de Helpdesk (M/F) - Leiria:
Leiria, Leiria
Data da publicação:
09/02/2023
População:
Leiria
Salários:
Pendente de concretar
Vagas:
3
Cronograma:
Rotativo.
Horário full-time de 40 horas semanais, em regime de turnos rotativos e laboração contínua, das 08h às 16h, das 16h às 00h e das 00h às 08h, com os descansos obrigatórios estabelecidos por lei.
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Descrição:
A Eurofirms recruta um Técnico de Helpdesk (M/F) para trabalhar numa empresa localizada em Leiria.
As funções a desempenhar são as seguintes:
- Assistência remota a instalações de abastecimento de gás natural e atendimento ao cliente;
- Assistência técnica telefónica;
- Satisfação e gestão dos pedidos dos clientes;
- Monitorização e gestão de alertas;
- Assistência remota na resolução de problemas;
- Execução e gestão de relatórios de manutenção;
- Supervisão de Instalações e CCTV.
Requisitos:
- Disponibilidade para trabalhar por turnos e aos finsdesemana e feriados;
- Conhecimentos gerais de mecânica e eletricidade;
- Capacidade de adaptação e flexibilidade;
- Facilidade de comunicação;
- Perspicácia na resolução de problemas;
- Dinamismo e proatividade;
- Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
- Capacidade de trabalhar em equipa;
Formação:
- Escolaridade ao nível do 12o ano
Função:
Técnico/a de helpdeskLínguas:
- Português falado e escrito corretamente;
- Fluência na língua inglesa e francesa (oral e escrito).
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