Coordenador /a de Operações de Entrega

2 semanas atrás

Porto, Porto, Portugal Tesla Tempo inteiro
What to Expect

What to expect

What You'll Do

  • Planeamento e Coordenação
  • Prestar assistência ao planeamento, implementação e acompanhamento de tarefas e projetos operacionais de preparação de veículos
  • Coordenar movimentos de veículos em lotes de veículos e compartimentos de entrega, monitorizar horários de entrega, coordenar reparações e detalhes de veículos, e assegurar que os lotes são cuidadosamente organizados e preservados
  • Gerir a entrada, inspeção, reparação, expedição e entrega de veículos usados, juntamente com as operações de veículos novos
  • Identificar as necessidades da equipa no que diz respeito a processos e ferramentas, e fornecer apoio adequado (formação, comunicação, etc.)
  • Elaborar o inventário e encomendar os materiais necessários para apoiar o(a) gestor(a) do local
  • Prestar apoio ao seguimento e acompanhamento da conclusão de tarefas, bem como utilização em equipa das ferramentas existentes
  • Prestar auxílio ao(à) gestor(a) do local com planos de pessoal, conforme necessário
  • Contribuir para alcançar e exceder os objetivos e KPIs do local, incluindo mas não se limitando a: minimizar a permanência do veículo, assegurar que todas as atividades de préentrega são cumpridas pelos nossos clientes e equipas internas, maximizar o rendimento do fornecimento e proporcionar uma excelente experiência ao cliente
Excelência Operacional e Processos

  • Desenvolver conhecimentos especializados sobre todos os processos e ferramentas internas e atuar como perito do processo para a sua equipa
  • Servir de ligação a outras equipas, incluindo as Vendas, Logística e Serviço, e trabalhar em conjunto com elas
  • Assistir e liderar a supervisão diária das operações locais de entrega em local designado da Tesla
  • Esforçarse por um ambiente de trabalho eficiente enquanto melhora continuamente os processos, ferramentas e formação
  • Prestar apoio a casos de escalonamento para gerir a satisfação do cliente
  • Apoiar o(a) gestor(a) do local no acompanhamento da implementação das normas da Tesla, a fim de garantir uma experiência de excelência ao cliente (por exemplo, encomendar uniformes e materiais)
  • Gerir a frota de veículos em regime de locação no seu local
  • Prestar auxílio ao reconhecimento de receitas de veículos e à cobrança de pagamentos finais
  • Servir de ponto de contacto para os bancos e gerir as correspondências externas
  • Participar em trabalhos de reparação ou verificação nos sistemas aplicáveis através de processos digitais e acompanhar até à sua conclusão
  • Identificar lacunas no seu local e assinalálas ao(à) gestor(a) do local
Experiência de Entrega

  • Colaborar com todos os funcionários do local para proporcionar um dia excecional de experiência de entrega aos nossos clientes
  • Coordenar a preparação de veículos, incluindo a chegada de veículos, inspeção da receção dos mesmos, gestão do pátio/lote, lavagem, produtos acabados e o fluxo do cais de entrega
  • Estabelecer contacto com a organização do serviço de manutenção para assegurar a prontidão do veículo, reparação do veículo, pormenorização e sequenciação do veículo
  • Acompanhar a preparação dos veículos, incluindo os casos de escalonamento que devem ser comunicados ao(à) gestor(a) do local
  • Assegurar que os dias de entrega são sequenciados para a preparação do veículo e que o dia de entrega e as questões com a préentrega são resolvidas
  • Construir relações e gerir as comunicações diárias relacionadas com a chegada de veículos e a sua prontidão
  • Despachar entregas diretas/em casa
  • Desempenhar funções adicionais, conforme atribuído consoante as necessidades de negócios
What you'll do

Planning & Coordination

  • Assist in the planning, implementation, and follow up of vehicle prep operational tasks and projects
  • Coordinate vehicle movements in vehicle lots and delivery bays, monitor delivery schedules, coordinate vehicle repairs and detailing, and ensure lots are thoroughly organized and maintained
  • Manage Used Vehicle intake, inspection, refurbishment, dispatch and delivery, alongside new car operations
  • Identify team's needs for processes and tools, and provide appropriate support (training, communication, etc.)
  • Take inventory and order supplies as necessary in support of the location's manager
  • Support tracking and following up on task completion, as well as team utilization of existing tools
  • Assist the location manager with staffing plans as needed
  • Contribute to achieving and exceeding the location's goals and KPIs including but not limited to: minimizing vehicle dwell, ensuring all predelivery activities are completed by our customers and internal teams, maximizing yield on supply, and delivering an excellent customer experience
Operational Excellence & Processes

  • Develop expertise on all internal processes and tools and serve as the process expert for your team
  • Serve as liaison

  • Coordenador(A) De Operações Regional

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Operações Regional (m/f)Referencia: JN -*Adicionado em Sobre os nossos clientes O nosso cliente é uma empresa de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações Regional. Descriçao da oferta O nosso cliente é uma empresa de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações Regional....

  • Coordenador(A) De Operações Regional

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma empresa de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações Regional. O nosso cliente é uma empresa de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações Regional.Principais responsabilidades Este profissional será responsável por: Assegurar uma gestão eficiente das equipas de apoio à...

  • Coordenador(A) De Operações Regional

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Sobre o nosso cliente O nosso cliente é uma empresa de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações Regional.Descrição Este profissional será responsável por:Assegurar uma gestão eficiente das equipas de apoio à distribuição e de armazém; Acompanhamento da operação junto do cliente; Coordenar as entregas ao domicílio...

  • Coordenador(a) de Operações Regional

    2 meses atrás

    Porto, Porto, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma empresa de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações Regional. Sobre o nosso clienteO nosso cliente é uma empresa de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações Regional. Principais responsabilidadesEste profissional será responsável por:Assegurar uma gestão eficiente das...

  • Coordenador(a) de Operações Regional

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma empresa de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações Regional. Sobre o nosso clienteO nosso cliente é uma empresa de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações Regional. Principais responsabilidadesEste profissional será responsável por:Assegurar uma gestão eficiente das...

  • Coordenador(a) de Operações Regional

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma empresa de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações Regional. Sobre o nosso clienteO nosso cliente é uma empresa de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações Regional. Principais responsabilidadesEste profissional será responsável por:Assegurar uma gestão eficiente das...

  • Coordenador(A) De Operações Regional

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Sobre o nosso cliente O nosso cliente é uma empresa de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações Regional.Descrição Este profissional será responsável por: Assegurar uma gestão eficiente das equipas de apoio à distribuição e de armazém; Acompanhamento da operação junto do cliente; Coordenar as entregas ao domicílio...

  • Coordenador(A) De Operações Regional

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Sobre o nosso cliente O nosso cliente é uma empresa de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações Regional.Descrição Este profissional será responsável por:Assegurar uma gestão eficiente das equipas de apoio à distribuição e de armazém;Acompanhamento da operação junto do cliente;Coordenar as entregas ao domicílio na...

  • Coordenador Operações Regional

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiro

    Descrição da Função A Adecco Recruitment encontra-se a recrutar um Coordenador Operações Regional (M/F) para a empresa com maior relevância nacional (e um dos líderes ibéricos) na Distribuição e instalação de bazar pesado, para Vila Nova de Gaia. Missão Garantir a eficiência e a eficácia das operações de distribuição no âmbito da...

  • Coordenador(a) de Operações Logisticas

    2 meses atrás

    Porto, Porto, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma empresa multinacional de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações Logísticas.Sobre o nosso clienteO nosso cliente é uma empresa multinacional de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações Logísticas.Principais responsabilidadesEste profissional será responsável por:Gerir as...

  • Coordenador(a) de Operações Logisticas

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma empresa multinacional de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações Logísticas.Sobre o nosso clienteO nosso cliente é uma empresa multinacional de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações Logísticas.Principais responsabilidadesEste profissional será responsável por:Gerir as...

  • Coordenador Operações Regional

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiro

    A Adecco Recruitment encontra-se a recrutar um Coordenador Operações Regional (M/F) para a empresa com maior relevância nacional (e um dos líderes ibéricos) na Distribuição e instalação de bazar pesado, para Vila Nova de Gaia.Missão Garantir a eficiência e a eficácia das operações de distribuição no âmbito da região atribuída. Assegurar os...

  • Coordenador Operações Regional

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiro

    A Adecco Recruitment encontra-se a recrutar um Coordenador Operações Regional (M/F) para a empresa com maior relevância nacional (e um dos líderes ibéricos) na Distribuição e instalação de bazar pesado, para Vila Nova de Gaia.Missão Garantir a eficiência e a eficácia das operações de distribuição no âmbito da região atribuída. Assegurar os...

  • Coordenador(A) De Operações Logísticas

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Multipessoal Tempo inteiro

    Queres abraçar um novo projecto? Então esta oferta é para tiEstamos a recrutar Coordenador(a) de Operações Logísticas, para unidade fabril de referência na sua área de atuação. Coordenar, supervisionar e dirigir as operações de distribuição da região na íntegra; Orientar, dirigir e acompanhar a preparação e realização dos transportes de...

  • Coordenador de Operações Regionais

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal SLOT RH Tempo inteiro

    Na SLOT Recursos Humanos, potenciamos o seu crescimento. Elevamos a sua performance. Identificamos o melhor de cada candidato e adaptamo-lo ao mercado de trabalho. Deste modo, potenciamos o que de mais positivo há em todas as áreas em que intervimos.A SLOT Recursos Humanos, encontra-se assim de momento a recrutar para prestigiado cliente:Coordenador de...

  • Coordenador de Operações Regionais

    2 meses atrás

    Porto, Porto, Portugal SLOT RH Tempo inteiro

    Na SLOT Recursos Humanos, potenciamos o seu crescimento. Elevamos a sua performance. Identificamos o melhor de cada candidato e adaptamo-lo ao mercado de trabalho. Deste modo, potenciamos o que de mais positivo há em todas as áreas em que intervimos.A SLOT Recursos Humanos, encontra-se assim de momento a recrutar para prestigiado cliente:Coordenador de...

  • Coordenador(A) De Operações Logisticas

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Sobre o nosso clienteO nosso cliente é uma empresa multinacional de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações LogísticasDescriçãoEste profissional será responsável por:Gerir as actividades de recepção, armazenamento e expedição de produto acabado e/ou matérias-primas;Acompanhar e gerir os processos logísticos e...

  • Coordenador(a) de Operações Logísticas

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Clan by Multipessoal Tempo inteiro

    O Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Agora podes fazer e acompanhar online todos os passos da tua jornada de emprego, de uma forma muito mais ágil, acessível e cómoda. Junta-te a nós em Descrição: Queres abraçar um novo projecto? Então esta oferta é para tiEstamos a...

  • Coordenador(a) de Operações Logísticas

    2 meses atrás

    Porto, Porto, Portugal Clan by Multipessoal Tempo inteiro

    O Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Agora podes fazer e acompanhar online todos os passos da tua jornada de emprego, de uma forma muito mais ágil, acessível e cómoda. Junta-te a nós em Descrição: Queres abraçar um novo projecto? Então esta oferta é para tiEstamos a...

  • Coordenador(A) De Operações Regional

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma empresa de referência que procura neste momento um Coordenador(a) de Operações Regional.