Insurance Team Leader

2 semanas atrás

Braga, Braga, Portugal Spot On Sp. z o.o Tempo inteiro

As an Insurance Team Leader, you will be responsible for guaranteeing the continuous monitoring and improvement of the KPIs project by identifying performance gaps, analyzing root causes, and developing strategies to improve results.


Detailed Duties and Responsibilities:

  • Closely monitor the SLAs and KPIs of the project.
  • Create an inspiring team environment with an open communication culture.
  • Lead a team to success by creating an inspiring customer service environment focused on quality and achieving highlevel performance.
  • Have a unique opportunity to start working in a consolidated market where you can directly contribute to the company's fastpaced growth and internal progress in different job positions.
  • Guarantee the continuous monitoring and improvement of the KPIs project by identifying performance gaps, analyzing root causes, and developing strategies to improve results.
  • Supervise, monitor, and develop a team of insurance Customer Advisors.
  • Handle insurance escalation calls.

Targeted Qualifications:

  • Fluency level of, , ,.
  • Fluency level of.
  • Min. of previous experience in Team Management (Must-Have).
  • Excellent communication and leadership skills.
  • Solid IT skills, especially in MS Excel / MS Office / Google Gsuite.
  • Keen for the opportunity to relocate to Lisbon, Portugal.
  • APA/CIP qualified or studying towards qualification with experience in the Irish market (Must-Have).
  • Indepth knowledge of performance metrics (KPIs).

Interpersonal Skills:

  • Communicative, Speak and/or write well and get your ideas across to others easily.
  • Interpreter, Look at things and make sense of them, figure what is needed and how to fulfil it.
  • Confident, Pleasant, Energetic, Helpful, Trustworthy
  • Efficient, Perform tasks in the fastest and simplest ways that they can be done.
  • Organized & Punctual, put things in order so that they run smoothly and are always on time.
  • Flexible, Can carry different responsibilities, sometimes with very little advanced notice.
  • Listen, Listen/pay attention to what others are saying, without daydreaming or judging them.
  • Precise, Make sure that things are done accurately, correctly and exactly.
  • Willingness to acquire new knowledge.
  • Service Customers, be friendly patient and polite with customers and try your best to service their needs/wants.

Offer & Benefits:

Salary Offered: 1800EUR gross monthly basic salary + 2400EUR gross Annual performance bonus.

  • Private Health Insurance.
  • Permanent contract.
  • Hybrid from Lisbon, Portugal.
  • Relocation package.
  • Hybrid work possibilities.
  • An interesting and dynamic work environment in a multinational company.

How To Apply:

If you are interested in the job and you meet the above criteria you need to:
Please take into consideration that due to the large volume of applicants, we will only contact the shortlisted ones

**"I hereby consent to the processing of my personal data for the purpose of current and future recruitment processes through "Spot On Sp. z o.o." and its clients and partners, pursuant to the Act of 29 August 1997 on the protection of personal data (Journal of Laws of 2002, No. 101, item 926, as amended)."

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    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Grabjobs Portugal Tempo inteiro

    Team Leader (m/f) - Vilanova Póvoa de Lanhoso publicado a 7 maio 2024 Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi e Tiffosi Kids, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual. Com o...

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    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Ciberbit Tempo inteiro

    Team Leader (m/f) - Vilanova Póvoa de Lanhoso publicado a 7 maio 2024Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi e Tiffosi Kids, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual.Com o propósito...

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    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Manpowergroup Tempo inteiro

    MANPOWERGROUP Portugal, Líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Team Leader (m/f) para prestigiado Cliente localizado no distrito de BragaResponsabilidades:Gerir a equipa comercial;Monitorização diária dos indicadores de atividade da equipa;Formar e orientar os elementos da equipa durante todo o processo:Apoio técnico e...

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    4 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad encontra-se em processo de recrutamento para prestigiado cliente do sector automóvel. Estamos a recrutar um team leader para empresa especializada na produção de peças na produção de peças para automóveis.responsabilidades chaveO profissional será responsável por coordenar e prestar todo o auxílio ao departamento de produção,...

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    4 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal JCA - Empresa de Trabalho Temporario Lda Tempo inteiro

    A JCA EMPRESA DE TRABALHO TEMPORÁRIO, LDA, recruta para as zona Braga:Team Leader para Inspeção de Qualidade (M/F)Função Coordenar e prestar todo o auxílio ao departamento de produção, assegurando todas as suas necessidades e procedimentos; Elaborar relatórios de avaliação e assegurar o cumprimento de todos os trâmites de qualidade e...

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    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

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    Há 1 mês

    Braga, Braga, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos...

  • Team Leader

    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Vilanova Tempo inteiro

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual.Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos reforçar a nossa equipa com...

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    1 semana atrás

    Braga, Braga, Portugal Vilanova Tempo inteiro

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi e Tiffosi Kids, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual.Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos reforçar a...

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    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Tiffosi Tempo inteiro

    Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi, Tiffosi Kids e Vilanova, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Tiffosi é uma marca de "Jeans" que se caracteriza pela presença simultânea no segmento de Adulto e Criança.Com o propósito de darmos continuidade ao nosso...

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    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 11-May-2023- Salário- Localização- Braga- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Produção, Manufactura e Operações- Referência- BBBH607345Descrição:Estamos à procura de Team Leader (F/M) para se juntarem a uma empresa bem-sucedida sediada em Braga. Irá reforçar a equipa existente com o seu conhecimento de logística e, em paralelo,...

  • Sales Team Leader

    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Clínica MediCapilar Tempo inteiro

    Quem somos?Procuramos um/a Sales Team Leader para integrar a equipa de Braga e Guimarães:Procuramos profissionais com dinamismo, energia, apaixonados e força de vencerFunções: Realizar consultas de Avaliação Capilar (presencial ou online); Dar a conhecer ao paciente os serviços e tratamentos da Medicapilar; Coordenação da equipa comercial das...

  • Sales Team Leader

    2 semanas atrás

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  • Orçamentista Team-leader

    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado 08Mar2024SalárioLocalização BragaCategoria PermanenteSector ConstruçãoReferência BBBH658494Descrição A Kelly Engineering está a recrutar um Orçamentista Team-Leader (M/F) para empresa de construção sustentável, localizada em EsposendeResponsabilidades: Elaborar e gerir orçamentos precisos para os projetos, assegurando a consistência...

  • Leader

    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Employment Pro Limited Tempo inteiro

    Buscar vagas de emprego e oportunidades de carreiraEncontramos 36 vagas para Vagas de emprego leader .Receba alerta de vagas em seu email. Registre-se agoraFunção: SAP Project LeaderEmpresa: Randstad PortugalTipo: Full-timeContrato: n/dLocalidade: BragaFunção: Technical Support LeaderEmpresa: Winprovit - Soluções InteligentesTipo: Full-timeContrato:...

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    2 semanas atrás

    Braga, Braga, Portugal Employment Pro Limited Tempo inteiro

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    Há 1 mês

    Braga, Braga, Portugal Clan by Multipessoal Tempo inteiro

    O Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Agora podes fazer e acompanhar online todos os passos da tua jornada de emprego, de uma forma muito mais ágil, acessível e cómoda. Junta-te a nós em Descrição: Costumam dizer-te que és um líder? Gostas de gerir equipas? Estamos a...