Assistente Linha de Apoio ao Cliente

2 semanas atrás

Queluz, Lisboa, Portugal Lidl Tempo inteiro

Enquanto Assistente de Apoio ao Cliente, serás o ponto de contacto com os nossos clientes, garantindo a resolução do problema com a máxima eficácia, através da nossa plataforma Salesforce.

Vê aqui quais seriam as tuas principais responsabilidades, qual o perfil que procuramos e quais os benefícios desta função.

O teu perfil:

  • Tens o 12o ano concluído (obrigatório);
- És fluente em Inglês (obrigatório);

  • Possuís disponibilidade horária para trabalhar de Segundafeira a Sábado;
  • Possuis conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  • Revelas uma boa capacidade de resolução de problemas e de imprevistos;
  • Tens uma boa capacidade de comunicação oral e escrita, bem como,capacidade de argumentação;
  • Gostas de trabalhar em equipa e tens um forte sentido de responsabilidade e concentração;
- És capaz de tomar decisões e demonstras iniciativa e responsabilidade;

  • Tens uma boa capacidade de organização e gestão de prioridades.

As tuas responsabilidades:

  • Darás resposta aos nossos clientes, através dos diferentes meios de contacto da Lidl;
  • Serás responsável pela apresentação de soluções adequadas a cada caso, garantindo a resolução do problema com eficácia e através de um atendimento profissional;
  • Terás um papel importante em garantir uma experiência positiva ao cliente, suportada pelos valores da Lidl;
  • Reportarás aos vários departamentos internos, sempre que necessário, com vista à resolução de questões;
  • Farás a gestão de reclamações, bem como, esclarecimento de dúvidas dos nossos clientes;
  • Serás responsável pelo registo de toda a comunicação na plataforma Salesforce.

Benefícios:

  • Fazer parte do Lidl é diferente.
Porque acreditamos que as nossas pessoas são o maior motivo do nosso êxito, oferecemos um extenso pacote de compensação e benefícios onde tens acesso a:

  • Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar com condições vantajosas
  • Subsídio de refeição diário de 9,60€ que equivale até mais 220€ por mês
  • Plano de desenvolvimento de carreira e formação desenhado à tua medida
  • Plano de formação inicial ajustado à tua função com passagem em loja e entreposto
  • Programa Mais Saúde, com atividades de promoção de saúde física e mental
  • Mais 3 dias de férias, caso não apresentes faltas injustificadas
  • Mais de 200 parcerias com entidades externas
  • Programa de referenciação onde recebes 250€ por cada recomendação para novos colaboradores Lidl que fiquem na empresa mais de 6 meses
  • O Lidl conta atualmente com mais de colaboradores em todo o mundo. O dinamismo no trabalho do quotidiano, a força como um resultado e o respeito mútuo com colaboradores e parceiros caracterizam o trabalho da empresa em todos os países onde está presente._
  • No Lidl estamos comprometidos com a diversidade e inclusão no local de trabalho e por isso apostamos em oferecer oportunidades de emprego iguais para todos, assegurando o princípio da igualdade de retribuição para trabalho igual em natureza, quantidade e qualidade, sem qualquer diferenciação arbitrária (praticamos um sistema transparente de progressão salarial). Faz parte do nosso ADN. Não olhamos a raça, religião, sexo, identidade ou expressão de género, orientação sexual, origem étnica, estado civil, ou qualquer outra característica que possa ser discriminatória._
  • Somos mais de pessoas: todos diferentes, mas todos unidos e comprometidos com um objetivo comum, o sucesso da empresa._
  • Os nossos colaboradores são o pilar do que fazemos todos os dias e cada um é único à sua maneira. O respeito pela sua unicidade é, e continuará sempre a ser, uma das nossas prioridades, que nos apaixona e nos move._

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Local: SintraCondições Oferecidas: Contrato de trabalho; Integração numa empresa prestigiada; Remuneração de acordo com a função.Requisitos: Experiência anterior em call center ou atendimento telefónico na vertente comercial ou de apoio ao cliente; Boa capacidade de comunicação; Dinamismo, motivação, proatividade e responsabilidade; Gosto pela...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal Lidl Tempo inteiro

    Enquanto Assistente da Linha de Apoio ao Colaborador, terás a oportunidade de ter um contato direto com os nossos clientes e ter um papel importante no que respeita à fidelização e satisfação dos nossos clientes. Gostas de desafios, de dinamismo e de trabalho em equipa? Esta oportunidade é para tiVê aqui quais seriam as tuas principais...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    Os assistentes de serviço ao cliente serão responsáveis por:Registo de novas encomendas e apoio na venda Resolução de incidências, pósvendaLocal de trabalho: CacémHorário: Segunda a Sexta-feira 09h às 18hRequisitos: Habilitações literárias ao nível do 12o ano Experiência profissional na área de atendimento Inglês (obrigatório) Bons...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    Os assistentes de serviço ao cliente serão responsáveis por:Registo de novas encomendas e apoio na venda Resolução de incidências, pósvendaLocal de trabalho: CacémHorário: Segunda a Sexta-feira 09h às 18hRequisitos: Habilitações literárias ao nível do 12o ano Experiência profissional na área de atendimento Inglês (obrigatório) Bons...

  • Assistente Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal EUROFIRMS E.T.T., LDA Tempo inteiro

    A Eurofirms recruta um Assistente de Apoio ao Cliente (M/F), para trabalhar numa prestigiada empresa do setor do Mobiliário localizada em Sintra, Rio de Mouro.As funções a desempenhar são as seguintes:Requisitos: 12.o Ano ou Superior; Experiência relevante em contacto com o cliente Capacidade de trabalho em equipa; Sentido de responsabilidade e forte...

  • Assitente Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal EUROFIRMS E.T.T., LDA Tempo inteiro

    A Eurofirms recruta um Assistente de Apoio ao Cliente (M/F), para trabalhar numa prestigiada empresa do setor do Mobiliário localizada em Sintra, Rio de Mouro.As funções a desempenhar são as seguintes:Requisitos: 12.o Ano ou Superior; Experiência relevante em contacto com o cliente Capacidade de trabalho em equipa; Sentido de responsabilidade e forte...

  • Assistente de Contabilidade

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal BrightBe.e Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um Assistente de Contabilidade (M/F), Linha de Sintra:Funções: Tratamento de documentos e respetivos lançamentos; Suporte na elaboração de documentação; Colaboração na preparação de Demonstrações Financeiras; Apoio nos diferentes processos e projectos.Requisitos: Licenciatura ou formação técnicoprofissional em...

  • Assistente de Apoio ao Cliente/sac

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Local: SintraSalário a definirFunções: Dar suporte ao Departamento, tendo como principal foco a satisfação, fidelização e retenção de clientes. Atendimento telefónico ao cliente para suporte a dúvidas, registo de encomendas, gestão de reclamações e realização de campanhas de vendas à nossa carteira de clientes; Garantir o atendimento...

  • Assistente Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 10-Mar-2023- Salário- Localização- Sintra- Categoria- Temporário/Contrato- Sector- Vendas- Referência- BBBH593274Descrição:Assistente de Atendimento ao Cliente (M/F) - SintraContrato: Temporário - substituição de férias (17/0- 3/10)Localização: Sintra, PortugalLocal de trabalho: PresencialSalário: Vencimento Base + Subsídio de...

  • Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal AlfaContentores Tempo inteiro

    Procuramos colaborador(a) para apoio ao cliente telefónico / presencial.Perfil: Gosto de comunicação com o cliente Rápida capacidade de aprendizagem Vontade de crescimento pessoal Sentido de responsabilidade Orientação para o clienteLocal de trabalho:Linhó, SintraHorário de trabalho: 3ofeira a Sábado, 10h00-19h00 (com 1 hora de almoço)Oferecemos:...

  • Administrativo de Apoio a Cliente

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Estamos a recrutar para uma empresa, cliente, dedicada à produção e comercialização de Medicamentos,Administrativo de Apoio ao Cliente (M/F) para a região de Sintra.Funções: Gerir todas as encomendas de vendas de clientes nosso sistema SAP. Monitorizar as encomendas/entregas e gerir as alterações até estarem prontas para a entrega, incluindo o...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal KellyServices Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente (M/F) - SintraContrato: Temporário (substituição de férias)Localização: Sintra, LisboaLocal de trabalho: PresencialSalário: Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Turno + prémiosDescrição da FunçãoPronto para expandir as suas competências ao nível da comunicação e atendimento ao...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal Gi Group Tempo inteiro

    Full timeContrato Trabalho Temporário Tem formação e experiência na área de Customer Service? Gostaria de ter como responsabilidade o cargo de Atendimento ao cliente? Então esta posição é para si.O nosso cliente é um conceituada empresa situada em Sintra e para fazer face ao seu crescimento na certeira de clientes pretende admitir um assistente de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado 23Feb2024SalárioLocalização SintraCategoria Temporário/ContratoSector VendasReferência BBBH660488DescriçãoAssistente de Atendimento ao Cliente (M/F) - SintraContrato: Temporário (substituição de férias)Localização: Sintra, LisboaLocal de trabalho: PresencialSalário: Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Turno +...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado 15Mar2024SalárioLocalização SintraCategoria Temporário/ContratoSector VendasReferência BBBH660488DescriçãoAssistente de Atendimento ao Cliente (M/F) - SintraContrato: Temporário (substituição de férias)Localização: Sintra, LisboaLocal de trabalho: PresencialSalário: Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Turno +...

  • Administrativa/o - Linha de Sintra

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal HR4U Tempo inteiro

    ADMINISTRATIVA/O - Linha de SintraPara pequena empresa, em crescimento, que atua nas áreas de Contabilidade, Projectos e Serviços (Empresas e Particulares), localizada na Linha de Sintra.FUNÇÕES:Tarefas administrativas diversificadas.Principais Responsabilidades: Atendimento telefónico e presencial; Recepção e envio de documentos; Verificação de...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal Contibronzes Tempo inteiro

    Empresa situada no Sabugo, com mais de 50 anos de experiência, encontra-se a recrutar: ASSISTENTE COMERCIAL (M/F)Como principais responsabilidades deve realizar: – Gestão de uma carteira de Clientes – Prospeção de novos clientes – Acompanhamento e gestão de encomendas – Apoio administrativo – Lançamento de encomendas em sistema –...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Local: SintraOferece-se: Integração em equipa dinâmica; Bom ambiente de trabalho; Oportunidade de crescimento na empresa; Condições remuneratórias adequadas à função desempenhada e de acordo com a experiência comprovada.Função: Elaboração de propostas comerciais; Apoio e suporte comercial a clientes.Requisitos: 12o Ano de Escolaridade;...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Local: SintraOferece-se: Integração em equipa dinâmica; Bom ambiente de trabalho; Oportunidade de crescimento na empresa; Condições remuneratórias adequadas à função desempenhada e de acordo com a experiência comprovada.Funções: Elaboração de propostas comerciais; Apoio e suporte comercial a clientes.Requisitos: 12o Ano de Escolaridade;...

  • Assistente Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Queluz, Lisboa, Portugal Widex Tempo inteiro

    Widex está presente em Portugal desde 1987. Desde 2019 que pertencemos ao grupo da WSAudiology. O nosso negócio atua na área da reabilitação auditiva no setor de retalho e revenda. Atualmente temos cerca de 36 lojas/centros e somos um dos principais produtores do mundo de aparelhos auditivos de qualidade e outras soluções auditivas.Neste momento,...