Supervisor/a de Call Center de Esoterismo

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro
O Grupo Multi Contact pretende contratar um/a Supervisor/a de Call Center para se juntar à nossa equipa.

O/A Supervisor/a de Call Center será responsável por supervisionar uma equipa de agentes e garantir que estes forneçam um serviço de excelência aos nossos clientes.


Função:

  • Supervisionar, coordenar e acompanhar diariamente uma equipa de agentes;
  • Resolver quaisquer problemas ou preocupações que os nossos clientes possam ter;
  • Acompanhar o desempenho da equipa e identificar áreas de melhoria;
  • Planear estratégias de forma a melhorar os níveis de desempenho da equipa;
  • Formação de equipa de trabalho, nomeadamente nas áreas de Atendimento ao Cliente e Vendas;
  • Elaboração e Realização de reuniões de vendas;
  • Compilação e controlo de execução dos planos de atividade de clientes.

Perfil:

  • Escolaridade mínima obrigatória: 12o ano;
  • Experiência profissional de pelo menos 2 anos em atendimento ao cliente;
  • Experiência profissional na utilização do programa CRM e Go Contact;
  • Experiência na área comercial e em gestão de equipas (obrigatório);
  • Experiência profissional em coaching/formação de equipas de trabalho;
  • Orientação para a obtenção de resultados e resolução de problemas;
  • Capacidade de liderança, motivação e formação de equipas;
  • Rigor profissional, resiliência e sentido de responsabilidade.

Oferecemos:

  • Salário competitivo;
  • Horário de segundafeira a sextafeira;
  • Bom ambiente de trabalho.

Tipo de oferta:
Integral/Full-time

Benefícios:

  • Cartão/Ticket refeição

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira
  • Turno de 8 horas

  • Supervisor(A) Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal K.T.M.K., Lda Tempo inteiro

    A K.T.M.K.procura profissionais com experiência para Supervisor(a) de Call Center em LisboaRequisitos do(a) candidato(a):Falar português (obrigatório);Experiência em supervisão de equipa de call center;Residência em Lisboa.Envia-nos o teu CV e indica se pretendes trabalhar connosco em Lisboa ou Almada. Estamos à tua espera

  • Supervisor/A De Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está, de momento, à procura de um/a Supervisor/a de Call Center, para um prestigiado Cliente na zona de Lisboa.Funções Liderar, motivar e orientar uma equipa de operadores de contact center, garantindo o cumprimento de metas e a qualidade do atendimento ao cliente; Promover o desenvolvimento continuo dos operadores, garantindo...

  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    WONDERTRADE | Changing the future everydayA Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.Procuramos um Supervisor de Call Center em parceria com a...

  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiro

    Tens experiência enquanto Supervisor de Call Center e estás à procura de uma nova oferta profissional na qual possas pôr em prática os teus conhecimentos e competências? Estamos a recrutar para um dos nossos maiores clientes, situado na zona do Prior Velho.Esta oportunidade é para tiFunções: Garantir a qualidade no apoio ao cliente; Apoio diário...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO:O Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C. Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center para campanha que iremos iniciar em breve.Funções: Proceder ao atendimento telefónico de acordo com as regras e princípios definidos pela Empresa; Contacto...

  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    WONDERTRADE | Changing the future everydayA Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.Procuramos um Supervisor de Call Center em parceria com a...

  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiro

    WONDERTRADE | Changing the future everydayA Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.Procuramos um Supervisor de Call Center em parceria com a...

  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    WONDERTRADE | Changing the future everydayA Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.Procuramos um Supervisor de Call Center em parceria com a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO:O Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C. Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center para reforço de equipa de trabalho e para uma nova campanha que iremos iniciar em breve.Funções: Proceder ao atendimento telefónico de acordo com as regras e...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA FUNÇÃO:O Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C. Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center para reforço de equipa de trabalho e para uma nova campanha que iremos iniciar em breve.Funções: Proceder ao atendimento telefónico de acordo com as regras e...

  • Call Center Supervisor

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    We are recruiting a Call Center Supervisor for a Swedish Backoffice fashion project in Lisbon:Job Duties Managing the team, providing guidance and support; Resolve customer problems and questions Making sure KPIs are metWho we are looking for:- **Fluency in Swedish and a B2 in English**: Previous experience Work permit in PortugalWhat we offer: Competitive...

  • Supervisor de Call-center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Gosta de um desafio? É uma pessoa dinâmica com experiência em gestão e liderança de equipas?Estamos à procura de novos talentos que procurem um novo projeto e crescer profissionalmenteDescrição/Funções: Analisa volumes de trabalho, produtividade e gráficos Apoia na formação e alinha procedimentos Esclarece dúvidas de produtos, sistemas e...

  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiro

    WONDERTRADE | Changing the future everydayA Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.Procuramos um Supervisor de Call Center em parceria com a...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiro

    Procuramos Supervisor(a) para Call Center em Telheiras - Lisboa, para Entrada ImediataOferecemos: Excelente ambiente e condições de trabalho Remuneração Base + Sub. Refeição + Prémios + Comissões Formação continuaPrecisamos: Experiência comprovada superior a 2 anos na função Capacidade de gestão de equipas e liderança Experiência em Energia...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiro

    Procuramos Supervisor(a) para Call Center em Telheiras - Lisboa, para Entrada ImediataOferecemos: Excelente ambiente e condições de trabalho Remuneração Base + Sub. Refeição + Prémios + Comissões Formação continuaPrecisamos: Experiência comprovada superior a 2 anos na função Capacidade de gestão de equipas e liderança Experiência em Energia...

  • Supervisor de Call Center

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiro

    WONDERCOM | Today getting ready for tomorrowHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e EnergiaVem criar o futuro connoscoProcuramos um/a Supervisor/a de Call Center, para integrar um importante cliente na área Energética, na zona de Lisboa.Integrado/a na equipa de Apoio ao Cliente (inbound), assumirás as...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Ktmk Tempo inteiro

    Tens espírito de liderança, boa capacidade de comunicação e orientação por resultados? Sendo assim, és a pessoa certa para o cargo de Supervisor(a) no nosso call centerFunções: Supervisão das campanhas outbound; Colaborar e guiar a equipa na implementação das estratégias; Supervisionar, liderar, motivar e formar continuamente a equipa; Definir...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal YourVoice Tempo inteiro

    A YOURVOICE está em fase de expansão e procura um supervisor(a) para call center, com experiência na área comercial de vendas.Horário:12h-21h.Funções: Acompanhamento de equipas rookies e responsável pela sua integração na equipa sénior; Auxiliar os indivíduos e equipas para atingir os objetivos propostos; Responsável pelo controlo de KPI;...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro

    Descrição: A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Supervisor de Call Center Outbound (M/F/D) para empresa nossa cliente. Apresentação E venda de serviços de fornecimento de energia elétrica e gás ao mercado Empresarial (B2B); Gerir equipa de comerciais; Elaboração de relatórios de KPI.Requisitos: Habilitações: 12o Ano;Forte...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Knower Tempo inteiro

    A Knower está atualmente em processo de recrutamento de Supervisor de Call Center Outbound (M/F/D) para empresa nossa cliente.Descrição: Apresentação E venda de serviços de fornecimento de energia elétrica e gás ao mercado Empresarial (B2B); Gerir equipa de comerciais; Elaboração de relatórios de KPI.Requisitos:Habilitações: 12o Ano;Forte...