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Supervisor/a de Call Center de Esoterismo
1 semana atrás
O/A Supervisor/a de Call Center será responsável por supervisionar uma equipa de agentes e garantir que estes forneçam um serviço de excelência aos nossos clientes.
Função:
- Supervisionar, coordenar e acompanhar diariamente uma equipa de agentes;
- Resolver quaisquer problemas ou preocupações que os nossos clientes possam ter;
- Acompanhar o desempenho da equipa e identificar áreas de melhoria;
- Planear estratégias de forma a melhorar os níveis de desempenho da equipa;
- Formação de equipa de trabalho, nomeadamente nas áreas de Atendimento ao Cliente e Vendas;
- Elaboração e Realização de reuniões de vendas;
- Compilação e controlo de execução dos planos de atividade de clientes.
Perfil:
- Escolaridade mínima obrigatória: 12o ano;
- Experiência profissional de pelo menos 2 anos em atendimento ao cliente;
- Experiência profissional na utilização do programa CRM e Go Contact;
- Experiência na área comercial e em gestão de equipas (obrigatório);
- Experiência profissional em coaching/formação de equipas de trabalho;
- Orientação para a obtenção de resultados e resolução de problemas;
- Capacidade de liderança, motivação e formação de equipas;
- Rigor profissional, resiliência e sentido de responsabilidade.
Oferecemos:
- Salário competitivo;
- Horário de segundafeira a sextafeira;
- Bom ambiente de trabalho.
Tipo de oferta:
Integral/Full-time
Benefícios:
- Cartão/Ticket refeição
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
- Turno de 8 horas
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Supervisor(A) Call Center
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal K.T.M.K., Lda Tempo inteiroA K.T.M.K.procura profissionais com experiência para Supervisor(a) de Call Center em LisboaRequisitos do(a) candidato(a):Falar português (obrigatório);Experiência em supervisão de equipa de call center;Residência em Lisboa.Envia-nos o teu CV e indica se pretendes trabalhar connosco em Lisboa ou Almada. Estamos à tua espera
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Supervisor/A De Call Center
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Prestação De Serviços, Lda Tempo inteiroA Adecco Recursos Humanos está, de momento, à procura de um/a Supervisor/a de Call Center, para um prestigiado Cliente na zona de Lisboa.Funções Liderar, motivar e orientar uma equipa de operadores de contact center, garantindo o cumprimento de metas e a qualidade do atendimento ao cliente; Promover o desenvolvimento continuo dos operadores, garantindo...
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Supervisor de Call Center
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiroWONDERTRADE | Changing the future everydayA Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.Procuramos um Supervisor de Call Center em parceria com a...
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Supervisor de Call Center
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Recursos Humanos Tempo inteiroTens experiência enquanto Supervisor de Call Center e estás à procura de uma nova oferta profissional na qual possas pôr em prática os teus conhecimentos e competências? Estamos a recrutar para um dos nossos maiores clientes, situado na zona do Prior Velho.Esta oportunidade é para tiFunções: Garantir a qualidade no apoio ao cliente; Apoio diário...
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Operador de Call Center de Esoterismo
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA FUNÇÃO:O Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C. Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center para campanha que iremos iniciar em breve.Funções: Proceder ao atendimento telefónico de acordo com as regras e princípios definidos pela Empresa; Contacto...
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Supervisor de Call Center
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiroWONDERTRADE | Changing the future everydayA Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.Procuramos um Supervisor de Call Center em parceria com a...
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Supervisor de Call Center
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiroWONDERTRADE | Changing the future everydayA Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.Procuramos um Supervisor de Call Center em parceria com a...
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Supervisor de Call Center
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiroWONDERTRADE | Changing the future everydayA Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.Procuramos um Supervisor de Call Center em parceria com a...
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Operador de Call Center de Esoterismo
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA FUNÇÃO:O Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C. Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center para reforço de equipa de trabalho e para uma nova campanha que iremos iniciar em breve.Funções: Proceder ao atendimento telefónico de acordo com as regras e...
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Operador de Call Center de Esoterismo
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiroDESCRIÇÃO DA FUNÇÃO:O Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C. Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center para reforço de equipa de trabalho e para uma nova campanha que iremos iniciar em breve.Funções: Proceder ao atendimento telefónico de acordo com as regras e...
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Call Center Supervisor
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal GIGROUP Tempo inteiroWe are recruiting a Call Center Supervisor for a Swedish Backoffice fashion project in Lisbon:Job Duties Managing the team, providing guidance and support; Resolve customer problems and questions Making sure KPIs are metWho we are looking for:- **Fluency in Swedish and a B2 in English**: Previous experience Work permit in PortugalWhat we offer: Competitive...
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Supervisor de Call-center
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiroGosta de um desafio? É uma pessoa dinâmica com experiência em gestão e liderança de equipas?Estamos à procura de novos talentos que procurem um novo projeto e crescer profissionalmenteDescrição/Funções: Analisa volumes de trabalho, produtividade e gráficos Apoia na formação e alinha procedimentos Esclarece dúvidas de produtos, sistemas e...
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Supervisor de Call Center
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiroWONDERTRADE | Changing the future everydayA Wondertrade representa os parceiros de negócio do grupo Wondercom na comercialização dos seus produtos e serviços.Comercializamos soluções de Telecomunicações e Energia, apresentando-as ao mercado através de uma venda personalizada e presencial.Procuramos um Supervisor de Call Center em parceria com a...
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SUPERVISOR - Call Center - Lisboa
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiroProcuramos Supervisor(a) para Call Center em Telheiras - Lisboa, para Entrada ImediataOferecemos: Excelente ambiente e condições de trabalho Remuneração Base + Sub. Refeição + Prémios + Comissões Formação continuaPrecisamos: Experiência comprovada superior a 2 anos na função Capacidade de gestão de equipas e liderança Experiência em Energia...
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SUPERVISOR - Call Center - Lisboa
3 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Wondertrade Tempo inteiroProcuramos Supervisor(a) para Call Center em Telheiras - Lisboa, para Entrada ImediataOferecemos: Excelente ambiente e condições de trabalho Remuneração Base + Sub. Refeição + Prémios + Comissões Formação continuaPrecisamos: Experiência comprovada superior a 2 anos na função Capacidade de gestão de equipas e liderança Experiência em Energia...
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Supervisor de Call Center
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal WDC Tempo inteiroWONDERCOM | Today getting ready for tomorrowHá mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e EnergiaVem criar o futuro connoscoProcuramos um/a Supervisor/a de Call Center, para integrar um importante cliente na área Energética, na zona de Lisboa.Integrado/a na equipa de Apoio ao Cliente (inbound), assumirás as...
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Supervisor(a) de Call Center Outbound
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Ktmk Tempo inteiroTens espírito de liderança, boa capacidade de comunicação e orientação por resultados? Sendo assim, és a pessoa certa para o cargo de Supervisor(a) no nosso call centerFunções: Supervisão das campanhas outbound; Colaborar e guiar a equipa na implementação das estratégias; Supervisionar, liderar, motivar e formar continuamente a equipa; Definir...
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Supervisor - Call Center Vendas
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal YourVoice Tempo inteiroA YOURVOICE está em fase de expansão e procura um supervisor(a) para call center, com experiência na área comercial de vendas.Horário:12h-21h.Funções: Acompanhamento de equipas rookies e responsável pela sua integração na equipa sénior; Auxiliar os indivíduos e equipas para atingir os objetivos propostos; Responsável pelo controlo de KPI;...
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Supervisor de Call Center Outbound
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiroDescrição: A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Supervisor de Call Center Outbound (M/F/D) para empresa nossa cliente. Apresentação E venda de serviços de fornecimento de energia elétrica e gás ao mercado Empresarial (B2B); Gerir equipa de comerciais; Elaboração de relatórios de KPI.Requisitos: Habilitações: 12o Ano;Forte...
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Supervisor de Call Center Outbound
1 semana atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Knower Tempo inteiroA Knower está atualmente em processo de recrutamento de Supervisor de Call Center Outbound (M/F/D) para empresa nossa cliente.Descrição: Apresentação E venda de serviços de fornecimento de energia elétrica e gás ao mercado Empresarial (B2B); Gerir equipa de comerciais; Elaboração de relatórios de KPI.Requisitos:Habilitações: 12o Ano;Forte...