Técnico Administrativo de Cobranças a Clientes

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal CUF - Hospitais e Clínicas Tempo inteiro

Com base na política de Recursos Humanos de promover a mobilidade e desenvolvimento dos colaboradores, pretendemos identificar, através de recrutamento interno, um profissional para assumir funções como
Técnico Administrativo de Cobranças a Clientes (M/F), para a nossa sede em Carnaxide.


Missão:


Assegurar uma abordagem de cobrança estruturada e reembolso atempado, promovendo um adequado relacionamento com o cliente e manutenção da sua relação com a CUF.


O que faz um Técnico Administrativo de Cobranças a Clientes (M/F)?

  • Realiza
    contacto telefónico direto com o cliente;
  • Gere os pedidos de reembolso feitos pelas unidades;
  • Analisa da conta corrente dos clientes e validação do valor pedido para reembolso;
  • Elabora de propostas de reembolso;
  • Atualiza o portal de tickets de forma a manter o controlo e reporte às unidades, de reembolsos realizados, assim como os reembolsos pendentes e respetivos motivos;
  • Promove o bom relacionamento com o Cliente através do esclarecimento de dúvidas;
  • Analisa os saldos credores de clientes, de forma a identificar reembolsos que são devidos ao cliente;
  • Garante a eficaz gestão financeira da Conta Corrente de Cliente através de: realização de processo de contencioso e o seu acompanhamento junto dos advogados externos;
  • Regista os recebimentos realizados pelos clientes ao escritório de advogados;
  • Garante o apoio nos processos de cobrança, prestação de informação, acedendo a dados de cliente;
  • Garante a melhoria contínua dos processos, procedimentos e soluções, sugerindo e implementando novos projetos, ações e abordagens que contribuam para desenvolvimento da função.

O que valorizamos?

  • 12o ano concluído (obrigatório);
  • Formação na área de contabilidade/cobrança (preferencial);
  • Experiência profissional em funções similares;
  • Conhecimentos de Google Workspace, nomeadamente Google Sheets (obrigatório).

O que pode esperar de nós?

  • Contrato de trabalho direto com a CUF.
  • Formação inicial e contínua, através da CUF Academic Center;
  • Valorização dos nossos recursos humanos através do crescimento e reconhecimento dentro da empresa (Gestão de Desempenho, Mobilidade Interna, entre outros);
  • Entidade familiarmente responsável, reconhecendo a importância da conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar, com oferta de benefícios nesse sentido (apoios para nascimentos, cabaz escolar, 40h anuais para realização de voluntariado, bolsas para frequência do ensino superior, entre muitos outros).

Quer juntar-se à equipa CUF?
Envie-nos o seu CV atualizado.

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    Voltar para ofertasNovoAdministrativo de Cobranças (M/F) - Lisboa:Lisboa, LisboaData da publicação:17/01/2023População:LisboaSalários:Pendente de concretarVagas:1Cronograma:Manhã/Tarde.Horário full-time de 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00, com os descansos obrigatórios estabelecidos por lei.Faça login para se...


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