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Coordenação de Contact Center
2 semanas atrás
Funções:
Coordenar funcionalmente o serviço
Gerir plataformas e optimizar os níveis de serviço
Acompanhar as incidências diárias
Backup em todas as ações de preparação da operação e /ou quando existem novas campanhas, novos serviços ou atividades.
Analisar os relatórios da gestão operacional
Examinar os resultados das campanhas e monitorias de qualidadee identificar oportunidades de melhoria
Experiência mínima de 5 anos em vendas;.
Espanhol fluente (Fator Eliminatório)
Disponibilidade imediata.
Experiência no sector do retalho
Formação:
Escolaridade ao nível do 12o ano. E ou experiência anterior como Supervisorde Telemarketing
Línguas:
Português falado e escrito corretamente;
Oferecemos:
Integração em empresa dinâmica e inovadora
Envolvimento em projetos aliciantes e motivantes
Formação contínua
Tipo de oferta:
Período Integral
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
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Coordenação de Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal GTH-Gestao de Talento Humano Tempo inteiroA Triangle Talent Solutions, recruta, para fortalecer a equipa do seu cliente, de contact center, em Lisboa, um Coordenador de Contact Center (M/F)Funções:Coordenar funcionalmente o serviçoGerir plataformas e optimizar os níveis de serviçoAcompanhar as incidências diáriasBackup em todas as ações de preparação da operação e /ou quando existem...
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Responsável Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal VDC Consulting Tempo inteiroLEMA "O verdadeiro líder não é aquele que exerce poder, mas sim o que empodera os outros." John C. Maxwell. CLIENTE Grupo Automóvel representante de várias Marcas. MISSÃO Inspirar as equipas a prestar o melhor serviço ao Cliente através dos contactos telefónicos ou por email. PERFIL Experiência em coordenação de equipas em Contact Center...
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Coordenador Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Wellow™ Group Tempo inteiroO Grupo Wellow, é um grupo empresarial 100% português constituído por doze empresas, sete marcas comerciais e quinze serviços. Atuamos nas áreas de Recursos Humanos, Outsourcing, Energia & Telecomunicações e Mediação.Agilidade, Experiência e Humanidade são os valores _core_ de todos os nossos colaboradores que são a chave para o nosso...
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Responsável Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Vdc Consulting Tempo inteiroLEMA "O verdadeiro líder não é aquele que exerce poder, mas sim o que empodera os outros." John C. Maxwell. CLIENTE Grupo Automóvel representante de várias Marcas. MISSÃO Inspirar as equipas a prestar o melhor serviço ao Cliente através dos contactos telefónicos ou por email. PERFIL Experiência em coordenação de equipas em Contact Center...
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Responsável Contact Center
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal VDC Consulting Tempo inteiroLEMA"O verdadeiro líder não é aquele que exerce poder, mas sim o que empodera os outros." John C. Maxwell.CLIENTEGrupo Automóvel representante de várias Marcas.MISSÃOInspirar as equipas a prestar o melhor serviço ao Cliente através dos contactos telefónicos ou por email.PERFILExperiência em coordenação de equipas em Contact CenterExperiência no...
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Responsável Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal VDC Consulting Tempo inteiroLEMA"O verdadeiro líder não é aquele que exerce poder, mas sim o que empodera os outros." John C. Maxwell.CLIENTEGrupo Automóvel representante de várias Marcas.MISSÃOInspirar as equipas a prestar o melhor serviço ao Cliente através dos contactos telefónicos ou por email.PERFILExperiência em coordenação de equipas em Contact CenterExperiência no...
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Responsável Contact Center
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal VDC Consulting Tempo inteiroLEMA"O verdadeiro líder não é aquele que exerce poder, mas sim o que empodera os outros." John C. Maxwell.CLIENTEGrupo Automóvel representante de várias Marcas.MISSÃOInspirar as equipas a prestar o melhor serviço ao Cliente através dos contactos telefónicos ou por email.PERFILExperiência em coordenação de equipas em Contact CenterExperiência no...
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Responsável Contact Center
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal VDC Consulting Tempo inteiroLEMA"O verdadeiro líder não é aquele que exerce poder, mas sim o que empodera os outros." John C. Maxwell.CLIENTEGrupo Automóvel representante de várias Marcas.MISSÃOInspirar as equipas a prestar o melhor serviço ao Cliente através dos contactos telefónicos ou por email.PERFILExperiência em coordenação de equipas em Contact CenterExperiência no...
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Responsável Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal VDC Consulting Tempo inteiroLEMA"O verdadeiro líder não é aquele que exerce poder, mas sim o que empodera os outros." John C. Maxwell.CLIENTEGrupo Automóvel representante de várias Marcas.MISSÃOInspirar as equipas a prestar o melhor serviço ao Cliente através dos contactos telefónicos ou por email.PERFILExperiência em coordenação de equipas em Contact CenterExperiência no...
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Responsável Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal VDC Consulting Tempo inteiroLEMAO verdadeiro líder é aquele que capacita os outros. (John C. Maxwell)CLIENTEGrupo Automóvel representante de várias Marcas.MISSÃOInspirar equipas a oferecer excelente serviço ao Cliente por telefone ou email.PERFILExperiência em coordenação de equipas em Contact CenterExperiência no setor automóvel (preferencial)Determinação e foco em...
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Responsável Contact Center
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal VDC Consulting Tempo inteiroLEMA"O verdadeiro líder não é aquele que exerce poder, mas sim o que empodera os outros." John C. Maxwell.CLIENTEGrupo Automóvel representante de várias Marcas.MISSÃOInspirar as equipas a prestar o melhor serviço ao Cliente através dos contactos telefónicos ou por email.PERFILExperiência em coordenação de equipas em Contact CenterExperiência no...
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Supervisor Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Selecção Selectiva Empresa de Trabalho Temporário, Unipessoal Lda Tempo inteiroLocal: ResteloHorário de Trabalho: entre as 9:00 e as 21:00Carga horária: 40 horas semanais (de 2a a 6a feira)Folgas: Fim de semanaPerfil do Candidato: 12o ano ou frequência universitária; Experiência de Contact Center (obrigatório); Experiência em vendas Telemarketing (obrigatório); Forte componente comercial (fator eliminatório); Experiência...
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Coordenador Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Techinfor Tempo inteiroO Grupo Reditus, especialista em Tecnologia de Informação e Serviços de Outsourcing, está a crescer a sua equipa.Se procuras novos desafios e queres fazer parte desta equipa dinâmica, motivada e ambiciosa, junta-te a nós Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de...
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Responsável Contact Center
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal VDC Consulting Tempo inteiroO que a empresa procura nos candidatos:LEMA: "O verdadeiro líder não é aquele que exerce poder, mas sim o que empodera os outros." - John C. MaxwellInformações sobre o cliente:Cliente: Grupo Automóvel representante de várias MarcasMissão:Inspirar as equipas a prestar o melhor serviço ao Cliente através dos contactos telefónicos ou por emailPerfil...
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Operador(a) de Call Center Esotérico
2 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Multi Contact Tempo inteiroO Grupo Multi Contact é um Contact Center especialista em campanhas de captação e relação com clientes B2B e B2C.Neste momento, estamos a admitir Agentes de Call Center para Parceiro Comercial na área esotérica.Perfil do Candidato/a: Experiência em call center, nomeadamente em campanhas de carácter na área comercial (fator eliminatório);...
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Administrativo de Contact Center
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiroA Evolve recruta Administrativo de Contact Center (M/F) para prestigiado cliente.Função:Outbound Comercial.Perfil:Perfil Comercial;Bom comunicador;Assiduidade e pontualidade;Responsabilidade;Dinâmico e autónomo;Destreza informática.Condições:Remuneração competitiva e acima da média;Excelente localização (Saldanha);Bom ambiente de...
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Administrativo de Contact Center
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiroA Evolve recruta Administrativo de Contact Center (M/F) para prestigiado cliente na vertente das vendas.Função:Outbound Comercial.Perfil:Perfil Comercial;Bom comunicador;Assiduidade e pontualidade;Responsabilidade;Dinâmico e autónomo;Destreza informática.Condições:Remuneração competitiva e acima da média;Excelente localização (Saldanha);Bom...
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Administrativo de Contact Center
4 semanas atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiroA Evolve recruta Administrativo de Contact Center (M/F) para prestigiado cliente na vertente das vendas.Função:Outbound Comercial.Perfil:Perfil Comercial;Bom comunicador;Assiduidade e pontualidade;Responsabilidade;Dinâmico e autónomo;Destreza informática.Condições:Remuneração competitiva e acima da média;Excelente localização (Saldanha);Bom...
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Administrativo de Contact Center
3 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiroA Evolve recruta Administrativo de Contact Center (M/F) para prestigiado cliente.Função:Outbound Comercial.Perfil:Perfil Comercial;Bom comunicador;Assiduidade e pontualidade;Responsabilidade;Dinâmico e autónomo;Destreza informática.Condições:Remuneração competitiva e acima da média;Excelente localização (Saldanha);Bom ambiente de...
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Operador de Contact Center
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal EVOLVE - Empresa de Trabalho Temporário, Lda Tempo inteiroA Evolve RH recruta Operador de Contact Center no âmbito Comercial, para prestigiado cliente, em Lisboa.Função:Outbound Comercial para o setor das Energias.Perfil:Perfil Comercial;Gosto pela área das vendas;Bom comunicador;Assiduidade e pontualidade;Responsabilidade;Dinâmico e autónomo;Destreza informática.Condições:Remuneração competitiva e acima...