Responsável de Loja

1 semana atrás

Leiria, Leiria, Portugal Nestle Tempo inteiro

Position Snapshot

Localização:
Leiria

Empresa:
Nestlé Nespresso SA

Horário:
FT 40H - Horários Rotativos

Position Summary


Assim, conseguimos oferecer o café da mais alta qualidade, para ser apreciado no conforto do próprio lar, bem como saboreado fora de casa.

Vamos iniciar um processo de recrutamento para

Boutique Manager Assistant. Enquanto responsável de loja, irás ter como principal objetivo garantir a gestão da equipa, bem como o bom funcionamento da Boutique, de forma a assegurar um bom desempenho ao nível das vendas e um serviço de excelência ao cliente.


Terás de atuar de acordo com os sistemas Nespresso de Qualidade, Segurança Alimentar e SHE, cumprindo os requisitos legais, internos e normativos.


A day in the life of
1.

Atuar como líder e ser fonte de inspiração

  • Definir expectativas claras sobre o nível de desempenho necessário para oferecer uma excelente experiência ao cliente e capacitar os membros da equipa de forma a alcançar os objetivos
  • Garantir uma boa comunicação com os membros da equipa, incentivando feedbacks e sugestões de melhoria e promovendo um clima de trabalho agradável para o desenvolvimento da mesma
  • Atuar como um agente de mudança, esclarecendo objetivos e razões por trás de uma mudança, entendendo as implicações e ajudandoos a sair de sua zona de conforto
2.

Gerir e garantir o bom desempenho da equipa

  • Monitorar e analisar o desempenho, utilizando métricas de qualidade e eficiência
  • Identificar lacunas de desempenho e implementar planos de ação
  • Reconhecer e recompensar o bom desempenho e apoiar os Coffee Specialists nos seus planos de desenvolvimento, fornecendo feedback construtivo
3.

Definir os objetivos para a Boutique

  • Assegurar o atingimento das metas de vendas definidas no orçamento anual, através do acompanhamento da performance dos Coffee Specialists
  • Garantir a qualidade do serviço e satisfação do cliente
  • Organizar reuniões de gestão semanais e reuniões de equipa diárias e mensais
4.

Organizar e otimizar o bom funcionamento da Boutique

  • Garantir que as diferentes áreas da Boutique estão de acordo com as diretrizes internacionais
  • Estabelecer a alocação de objetivos aos membros da equipa
  • Transmitir informações necessárias para outros departamentos para garantir o bom funcionamento da Boutique

What will make you successful

  • Licenciatura em Gestão ou similar (preferencial)
  • Mínimo 3 anos de experiência profissional em Retalho com responsabilidade ao nível de coordenação de Loja
  • Experiência em gestão de pessoas (mandatório)
  • Experiência em gestão de reclamações de clientes
  • Fluência em Português e Inglês
  • Boa capacidade relacional e de comunicação
  • Domínio Microsoft Office, na ótica do utilizador (Outlook, PowerPoint, Excel...)

  • Responsável de Loja

    1 semana atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Spring Professional Tempo inteiro

    O nosso cliente é um dos mais prestigiados no setor do retalho, fazendo parte de um grupo com mais de um século de história e procura identificar um Responsável de Loja (M/F)Essa pessoa terá como responsabilidade de:Garantir a satisfação dos clientes; Gestão e motivação da equipa; Gestão operacional da loja.Requisitos: Habilitações académicas...

  • Responsável de Loja

    1 semana atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Spring Professional Tempo inteiro

    O nosso cliente é um dos mais prestigiados no setor do retalho, fazendo parte de um grupo com mais de um século de história e procura identificar umResponsável de Loja (M/F) para aMarinha Grande.Essa pessoa terá como responsabilidade de:Garantir a satisfação dos clientes; Gestão e motivação da equipa; Gestão operacional da loja.Requisitos:...

  • Responsável de Loja

    1 semana atrás

    Leiria, Leiria, Portugal My Tags Tempo inteiro

    A My Tags, pretende recrutar Responsável de Loja (M/F)Funções:– Interesse e conhecimentos básico do área envolvido; – Gestão de uma equipa de 4 pessoas; – Organização de escalas de trabalho; – Gestão de stock e fornecedores; Perfil – Experiência na área; – Escolaridade mínima obrigatória; – Imagem profissional e capaz; –...

  • Responsável de loja

    3 semanas atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Anónimo Tempo inteiro

    Recrutamos responsável de loja para supermercado em São Martinho do PortoAs funções incluem:Coordenação geralSupervisão da caixasGestão admninistrativaRelação-clienteValorizamos experiência prévia. Damos formação necessária à função. Candidatura com CV e área de residência para @

  • Responsável de loja

    Há 1 mês

    Leiria, Leiria, Portugal Anónimo Tempo inteiro

    Recrutamos responsável de loja para supermercado em São Martinho do PortoAs funções incluem:Coordenação geralSupervisão da caixasGestão admninistrativaRelação-clienteValorizamos experiência prévia. Damos formação necessária à função. Candidatura com CV e área de residência para @

  • Responsável de Loja

    1 semana atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Experis Tempo inteiro

    Fazemos parte de um Grupo com mais de um século de história. Nas nossas lojas, os clientes têm uma experiência de compra simples, rápida e diferenciadora, já que encontram tudo o que precisam e muito mais, com a garantia de elevada frescura e melhor qualidade ao melhor preço.Queremos ser merecedores da confiança dos nossos clientes, mas também dos...

  • Responsável De Loja

    1 semana atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Get The Job Tempo inteiro

    Criada em 2016, a Get The Job recruta e seleciona o melhor talento para as melhores e mais interessantes Organizações.Procuramos alguém com o dom de encantar clientes e uma paixão pela liderança de equipas para brilhar numa marca de luxo Se és o arquiteto(a) do sucesso e queres mergulhar num mundo de experiências únicas, esta é a tua oportunidade de...

  • Responsável de Loja

    1 semana atrás

    Leiria, Leiria, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Possui experiência na Gestão de equipas na área do retalho?Procura um novo desafio?Estamos a recrutar para empresa multinacional, um Boutique Manager (M/F) para a sua loja localizada em Leiria.Responsabilidades: Gerir o planeamento dos recursos humanos para assegurar uma execução operacional e prestação de serviços ótimos. Conduzir previsões de...

  • Responsável de Loja

    1 semana atrás

    Leiria, Leiria, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Possui experiência na Gestão de equipas na área do retalho?Procura um novo desafio?Estamos a recrutar um Boutique Manager (M/F) para a Nespresso, para uma de suas lojas localizada em Leiria.Responsabilidades: Gerir o planeamento dos recursos humanos para assegurar uma execução operacional e prestação de serviços ótimos. Conduzir previsões de vendas...

  • Responsável de Loja Leiria

    1 semana atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Natura Invicta Lda Tempo inteiro

    Oportunidade para Responsável de loja na Natura do Leiria Shopping Se tens gosto pelo retalho e por equipas, se o que te move é a excelência e o orgulho em atingir resultados está vaga é para ti Experiência comprovada em vendas Acompanhamento, formação e desenvolvimento de equipas Capacidade de liderança e espírito de entreajuda Orientação e foco...

  • Responsável de Loja Alimentar

    1 semana atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Grupo Lusiaves Tempo inteiro

    As Lojas Mais Sabor surgiram no mercado com a criação de um conceito inovador que agregou no mesmo espaço várias áreas: Talho especializado em carne de aves frescas; Congelados diversos; Charcutaria; Churrasqueira e dinâmica de take-away, cumprindo todos os requisitos de excelência, rigor e qualidade. Por forma a dinamizar as nossas lojas, procuramos...

  • Recrutamos Responsável de Loja Intermarché Marinha Grande

    4 semanas atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Distrigrande Supermercados, Lda Tempo inteiro

    O Intermarché Marinha Grande encontra-se a recrutar Responsável de Loja (Full-time). Procuramos candidatos com:Disponibilidade Imediata;Proatividade;Capacidade de trabalhar em equipa;Capacidade de Liderança.Se preenche os requisitos, envie o seu currículo para: @

  • Recrutamos Responsável de Loja Intermarché Marinha Grande

    1 semana atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Distrigrande Supermercados, Lda Tempo inteiro

    O Intermarché Marinha Grande encontra-se a recrutar Responsável de Loja (Full-time). Procuramos candidatos com:Disponibilidade Imediata;Proatividade;Capacidade de trabalhar em equipa;Capacidade de Liderança.Se preenche os requisitos, envie o seu currículo para: @

  • Recrutamos Responsável de Loja Intermarché Marinha Grande

    3 semanas atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Distrigrande Supermercados, Lda Tempo inteiro

    O Intermarché Marinha Grande encontra-se a recrutar Responsável de Loja (Full-time). Procuramos candidatos com:Disponibilidade Imediata;Proatividade;Capacidade de trabalhar em equipa;Capacidade de Liderança.Se preenche os requisitos, envie o seu currículo para: @

  • Gerente De Loja

    1 semana atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Eurofirms - Empresa De Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma sólida e prestigiada empresa portuguesa que atua no mercado de relojoaria e joalharia, e que pretende reforçar a sua estrutura interna com a integração de um Gerente de Loja (m/f) para Leiria.A reportar à Supervisão de Loja, terá como principais responsabilidades: Gestão e o controlo de todos os processos de loja; Gestão...

  • Adjunto de Responsável de Loja Alimentar

    1 semana atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Grupo Lusiaves Tempo inteiro

    As Lojas Mais Sabor surgiram no mercado com a criação de um conceito inovador que agregou no mesmo espaço várias áreas: Talho especializado em carne de aves frescas; Congelados diversos; Charcutaria; Churrasqueira e dinâmica de take-away, cumprindo todos os requisitos de excelência, rigor e qualidade. Por forma a dinamizar as nossas lojas, procuramos...

  • Responsável Comercial

    3 semanas atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Worten - Equipamentos para o Lar, S.A. Tempo inteiro

    Responsável Comercial (M/F)Na Direção de Vendas temos como missão garantir a execução da estratégia da empresa na linha da frente na gestão das Lojas físicas. Procuramos incessantemente a satisfação dos nossos clientes na tentativa permanente de superar expectativas. Por detrás do sucesso no mercado que nos torna uma referência no sector, estão...

  • Responsável Comercial

    2 meses atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Worten - Equipamentos para o Lar, S.A. Tempo inteiro

    Responsável Comercial (M/F)Na Direção de Vendas temos como missão garantir a execução da estratégia da empresa na linha da frente na gestão das Lojas físicas. Procuramos incessantemente a satisfação dos nossos clientes na tentativa permanente de superar expectativas. Por detrás do sucesso no mercado que nos torna uma referência no sector, estão...

  • Vendedor(a) em Loja de Artesanato

    1 semana atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Artesanato Hernâni Pedras, Lda Tempo inteiro

    Procura-se pessoa responsável e dinâmica para vendedor(a) em loja de artesanatoDeve ter alguns conhecimentos de línguas devido ao ambiente turístico em que a loja está inseridaTipo de oferta: Integral/Full-time

  • Supervisor de Loja Alimentar

    1 semana atrás

    Leiria, Leiria, Portugal Grupo Lusiaves Tempo inteiro

    As Lojas Mais Sabor surgiram no mercado com a criação de um conceito inovador que agregou no mesmo espaço várias áreas: Talho especializado em carne de aves frescas; Congelados diversos; Charcutaria; Churrasqueira e dinâmica de takeaway, cumprindo todos os requisitos de excelência, rigor e qualidade. Por forma a dinamizar as nossas lojas, procuramos...