Conseiller Client

1 semana atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Tempo inteiro
_**En pleine ascension, notre entreprise se distingue sur le marché de l'assurance. Spécialisés dans la gestion de contrats de santé et de prévoyance. Nos valeurs fondamentales : empathie, simplicité et esprit d'initiative.**_
- **Depuis son ouverture en 2015, notre branche à Lisbonne a connu un essor remarquable, rassemblant aujourd'hui une équipe de plus de 300 membres.**_

Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec une multitude d'avantages tels que des primes (performance, transport et télétravail), une assurance santé, une carte restaurant, des partenariats avantageux avec notre Club des Salariés, etc.

Un programme complet de formation interne dans le secteur de l'assurance.

Un environnement de travail de qualité avec des événements, des horaires flexibles, des journées de récupération bimensuelles, des visites médicales gratuites deux fois par mois, etc.

La possibilité de télétravailler en mode hybride avec la fourniture d'un kit de télétravail complet (après une phase d'intégration et de formation).

Salaire : 1164,80€ + indemnité de 30€ net/mois + Prime InBound 1€/heure (+/- 120€ net/mois).

Des opportunités d'évolution avec de nombreuses mobilités professionnelles chaque année.

Une journée d'anniversaire offerte.

**Vos missions**:
Dans le cadre de leur croissance, notre client recrute un(e) Conseiller(e) Relation Client, spécialiste de la relation client, chargé(e) du traitement des demandes des clients et de garantir leur satisfaction.

Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez en charge de:

- Gérer les appels entrants.
- Traiter téléphoniquement les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations.
- Comprendre les besoins des adhérents et proposer des solutions.
- Communiquer de manière personnalisée avec les adhérents.
- Utiliser différents canaux de contact avec les adhérents en fonction des évolutions technologiques (notamment chatbot).
- Participer à l'amélioration de la qualité de service aux clients (travail sur les processus, analyse des réclamations, etc.)

**Votre profil**:
Notre client recherche une personne avec une maîtrise exceptionnelle du français (niveau C2), à l'oral comme à l'écrit.

Une expérience professionnelle en gestion, idéalement acquise dans le secteur assurance ou banque.

Vous devez démontrer un sens client aigu, un esprit collaboratif, de la curiosité et de l'esprit d'analyse.

Une capacité à s'adapter facilement à de nouveaux processus et situations, force de proposition, à l'aise avec les chiffres, bon niveau rédactionnel et maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 1 164,80€ par mois
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    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location**- Lisbon, Portugal**Language**- French*****Description**:**Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne**Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer...

  • Conseiller Client

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location**- Lisbon, Portugal**Language**- French*****Description**:**Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne**Es-tu à la recherche de l'avenir ? Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur. Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer...

  • Conseiller Client

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Pourquoi nous rejoindre**Vous souhaitez développer votre carrière dans les services financiers ? Alors rejoignez nos équipes dynamiques et multilingues à Lisbonne. Vous grandirez avec nous dans une entreprise mondiale qui place ses collaborateurs au cœur de ses préoccupations.Nous recrutons des **Conseillers Client** pour notre client, leader des...

  • Conseiller Client

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    En pleine ascension, notre client se distingue sur le marché de l'assurance. Spécialisés dans la gestion de contrats de santé et de prévoyance. Nos valeurs fondamentales : empathie, simplicité et esprit d'initiative.Depuis son ouverture en 2015, notre branche à Lisbonne a connu un essor remarquable, rassemblant aujourd'hui une équipe de plus de 300...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Emprego da Vida Tempo inteiro

    Tu es passionné par les médias ,la presse et le numérique?Rejoins notre équipe pour notre projet piloteNous recrutons actuellement des Conseillers Client dans le domaine de la presse digitale (quotidiens, hebdomadaires, web, magazines, TV, édition, événementiel, publicité, distribution, innovation, numérique).**Ta mission**:- Répondre aux demandes...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location**- Lisbon, Portugal**Language**- French*****Description**:**Pourquoi nous rejoindre**Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller client pour fournir un...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

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  • Conseiller Relation Client

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiro

    Impulsez votre carrière à Lisbonne au sein d'une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l'esprit d'équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l'entreprise.**En tant que Conseiller-e relation client, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleines d'initiatives dans un quartier moderne...

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    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    Impulsez votre carrière à Lisbonne au sein d'une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l'esprit d'équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l'entreprise.**En tant que Conseiller-e relation client, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleine d'initiatives dans un quartier moderne...

  • Conseiller Relation Client

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal EOTIM Tempo inteiro

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  • Conseiller Relation Client

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    Impulsez votre carrière à Lisbonne au sein d'une entreprise motivante et dynamique où le bien-être au travail et l'esprit d'équipe sont aussi importants que la satisfaction clients et la performance de l'entreprise.**En tant que Conseiller-e relation client, vous rejoindrez une équipe empathique, simple et pleine d'initiatives dans un quartier moderne...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Sitel Group Tempo inteiro

    **A propos****Conseiller(e) Client en Français - Secteur de la Santé au Portugal**Lisboa, Portugal, PTLearn, Lead and Grow* #SitelPortugal- Apprendre, Entreprendre et Evoluer**A propos de Sitel Group**En tant que leader mondial des produits et solutions complètes en matière d'expérience client (CX), Sitel Group permet aux marques d'établir des...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location**- Lisbon, Portugal**Language**- French*****Description**:**Pourquoi nous rejoindre**Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller client pour fournir un...

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    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiro

    Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l'entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs...

  • Conseiller Relation Client

    1 semana atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiro

    Génération, une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre Chez Génération, le développement repose sur la recherche constante de l'équilibre entre la satisfaction de nos clients, la qualité de vie de nos salariés et la performance de l'entreprise. Nous sommes convaincus que le bien-être individuel et collectif sont des moteurs...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location**- Lisbon, Portugal**Language**- French*****Description**:**Pourquoi nous rejoindre**Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller client pour fournir un...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Sitel Group Tempo inteiro

    **A propos****Conseiller(e) Client en Français - Secteur de la Santé au Portugal**Lisboa, Portugal, PTLearn, Lead and Grow* #SitelPortugal- Apprendre, Entreprendre et Evoluer**A propos de Sitel Group**En tant que leader mondial des produits et solutions complètes en matière d'expérience client (CX), Sitel Group permet aux marques d'établir des...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Portugal Tempo inteiro

    Nous serons très bien assortis si vous :Avez un niveau élevé de français (écrit et oral) et maitrizez l'anglaisExpérience antérieure en tant que conseiller clientCompétences en matière de commerce sont très appréciéesCapacité analytiqueSi vous pensez ne pas remplir toutes les qualifications de la description de poste, nous vous encourageons à...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Portugal Tempo inteiro

    Nous serons très bien assortis si vous :Avez un niveau élevé de français (écrit et oral) et maitrizez l'anglaisExpérience antérieure en tant que conseiller clientCompétences en matière de commerce sont très appréciéesCapacité analytiqueSi vous pensez ne pas remplir toutes les qualifications de la description de poste, nous vous encourageons à...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    **Location**- Lisbon, Portugal**Language**- French*****Description**:**Pourquoi nous rejoindre**Voulez-vous vivre une carrière enrichissante, au nom des marques les plus passionnantes du monde ? Rejoignez notre équipe multiculturelle et ayez un impact réel sur l'activité de notre client au quotidien. Nous recrutons un conseiller client pour fournir un...