Chefe de Equipa Call Center

1 semana atrás


Loures, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

A Fórum Selecção está em processo de Recrutamento e Selecção de um Chefe de Equipa de Call Center(M/F), para cliente com sede no Prior Velho.


Missão:
Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center

Objetivos da função:


Acompanhamento dos Montadores de Cozinhas e Montadores de Mobiliário em rota de distribuição, assim como garantir um atendimento de excelência ao cliente institucional e final.


Atividades da função:

  • Garantir a qualidadeno apoio ao cliente
  • Apoio diário às equipas de distribuiçãoe call center
  • Coordenar o serviço de agendamentos de entregas/montagens
  • Supervisão dos serviços de mudanças a nível particular e empresarial
  • Orçamentos dos serviços de mudança
  • Elaboração de horários da equipa de Call Center
  • Garantir o atendimento de excelência ao cliente diariamente

Perfil:

  • Formaçãoem atendimento ao cliente
  • Formaçãoem técnicas de gestão de conflitos e gestão de equipas/contact center
  • Noções médias de Officee aplicações específicas da área
  • Experiência anterior na função de Supervisão e liderança de equipas de contact center Inbound
  • Conhecimentos em Go Contact (preferencial)
  • Conhecimentos de Inglês
  • Noções de rotinas administrativas (Backoffice)
  • Resistência ao stress
  • Boa capacidade de comunicação verbal e escrita
  • Espírito de equipa
  • Capacidade de liderança
  • Responsabilidade e organização
  • Capacidade crítica e analítica

Condições:

  • VB 825€
  • SA 6.50€
  • IHT 154€
  • Sub. Transporte Isento 40€

Horário:

Folga fixa ao Domingo e outra rotativa com horário compreendido entre as 08h e as 21h

Tipo de oferta:
Período Integral

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas

  • Chefe de Equipa Call Center

    1 semana atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar Chefe de Equipa Call Center (M/F) para empresa no sector da Logística e Distribuição no Prior Velho.Função: Analisar, gerir e coordenar todas as tarefas do Departamento de Call Center; Garantir a qualidade no apoio ao cliente; Apoio diário às equipas de distribuição e call center; Coordenar o serviço de...


  • Loures, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção encontra-se a recrutar um Administrativo de Call Center para suporte à área logística (M/F), para empresa cliente no Prior Velho.Funções: Atendimento telefónico geral (clientes); Acompanhamento às equipas de distribuição; Tarefas administrativas inerente à função.Perfil: Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação;...


  • Loures, Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro

    Categoria: LogísticaDescrição:A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Administrativo/a Call Center / Backoffice (M/F/D) para empresa nossa cliente líder no setor da Logística e Distribuição.Terá como principais funções: Atendimento telefónico geral (a clientes e fornecedores); Receção e envio de mails; Receção de recolhas...


  • Loures, Lisboa, Portugal Talenter Tempo inteiro

    A Talenter procura Administrativo Call Center/Backoffice para cliente em São João da Talha.Funções: Atendimento telefónico geral (a clientes e fornecedores); Receção e envio de mails; Receção de recolhas (via mail e telefone); Tarefas administrativas referentes à função.Perfil:- **Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação com clientes;...

  • Assistente de Call Center

    1 semana atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Assistente de Call CenterLocal: LouresA MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Call Center OutBound (m/f) para prestigiado cliente no setor dos seguros com maior número de clientes em Portugal.Função:Contactar os principais clientes da marca com a função de apresentar e vender...

  • Assistente de Call Center

    1 semana atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Assistente de Call CenterLocal: LouresA MANPOWERGROUP Portugal, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de Call Center OutBound (M/F) para prestigiado cliente no setor dos seguros com maior número de clientes em Portugal.Função: Contactar os principais clientes da marca com a função de apresentar e vender...


  • Loures, Lisboa, Portugal Beira Labor, SA Tempo inteiro

    Caracterização do cliente:Descrição de funções: Realizar um atendimento de qualidade no apoio ao cliente; Apoio diário às equipas de distribuição e Call Center; Realizar agendamentos de entregas/montagens; Tarefas inerentes à categoria profissional.Requisitos: 12o Ano de escolaridade ou licenciatura relevante para a área (preferencial);...


  • Loures, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a selecionar Administrativo de Call Center para cliente em São João da Talha.Funções: Atendimento telefónico geral (a clientes e fornecedores); Receção e envio de mails; Receção de recolhas (via mail e telefone); Tarefas administrativas referentes à função.Perfil: Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação com...


  • Loures, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecçãoencontra-se a recrutar um Administrativode Call Center(M/F) para empresa cliente em São João da TalhaFunções: Atendimento telefónico geral (clientes e motoristas); Acompanhamento aos motoristas que irão efetuar as entregas; Tarefas administrativas inerente à função.Perfil: Capacidade de trabalhoem equipa e de comunicação; Bons...


  • Loures, Lisboa, Portugal Beira Labor, SA Tempo inteiro

    Caracterização do cliente:Descrição de funções: Realizar um atendimento de qualidade no apoio ao cliente; Apoio diário às equipas de distribuição e Call Center; Realizar agendamentos de entregas/montagens; Tarefas inerentes à categoria profissional.Requisitos: 12o Ano de escolaridade ou licenciatura relevante para a área (preferencial);...


  • Loures, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está em processo de Recrutamento e Selecção de um Administrativo de Call Center (M/F), para cliente no Prior Velho.Funções: Atendimento telefónico geral (clientes e motoristas); Acompanhamento aos motoristas que irão efetuar as entregas; Tarefas administrativas inerente à função.Perfil: Capacidade de trabalho em equipa e de...


  • Loures, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    Principais Funções: Atendimento telefónico geral (a clientes e fornecedores); Receção e envio de mails; Receção de recolhas (via mail e telefone); Tarefas administrativas referentes à função.Local de Trabalho: Loures - São João da TalhaHorário: 2a a 6a feira, com disponibilidade para horários rotativos entre as 08h e as 19h (rotatividade...

  • Chefe de Equipa

    1 semana atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção encontra-se a recrutar Chefe de Equipa (M/F) para Loures.Missão: Garantir a gestão de equipas e do turno, assegurando o cumprimento das tarefas, normas e procedimentos.**Função: Gerir os elementos em contexto logístico, nomeadamente conferentes de mercadorias.**Atividades da função: Gestão de equipas;**: Delegar tarefas aos...

  • Chefe de Equipa

    1 semana atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Chefe de Equipa (M/F/D) para empresa nossa cliente líder no setor da Logística & Distribuição.Terá como principais funções: Gestão de equipas Delegar tarefas aos colaboradores Controlar a receção e expedição de mercadorias Assegurar a conferência e arrumação de mercadoria Garantir a...

  • Chefe de Equipa

    1 semana atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Chefe de Equipa (M/F/D) para empresa nossa cliente líder no setor da Logística & Distribuição.Terá como principais funções: Gestão de equipas Delegar tarefas aos colaboradores Controlar a receção e expedição de mercadorias Assegurar a conferência e arrumação de mercadoria Garantir a...

  • Chefe de Equipa

    1 semana atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Chefe de Equipa (M/F/D) para empresa nossa cliente líder no setor da Logística & Distribuição.Terá como principais funções: Gestão de equipas Delegar tarefas aos colaboradores Controlar a receção e expedição de mercadorias Assegurar a conferência e arrumação de mercadoria Garantir a...

  • Chefe de Equipa

    1 semana atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Chefe de Equipa (M/F/D) para empresa nossa cliente líder no setor da Logística & Distribuição.Terá como principais funções: Gestão de equipas Delegar tarefas aos colaboradores Controlar a receção e expedição de mercadorias Assegurar a conferência e arrumação de mercadoria Garantir a...

  • Chefe de Equipa

    1 semana atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    A Talenter está atualmente em processo de recrutamento de Chefe de Equipa (M/F/D) para empresa nossa cliente líder no setor da Logística & Distribuição.Terá como principais funções: Gestão de equipas Delegar tarefas aos colaboradores Controlar a receção e expedição de mercadorias Assegurar a conferência e arrumação de mercadoria Garantir a...

  • Chefe de Equipa

    1 semana atrás


    Loures, Lisboa, Portugal Grupo Intelac Tempo inteiro

    O Grupo Intelac está a recrutar Chefe de Equipa (M/F) para empresa cliente sediada em Loures, com o seguinte perfil:Função: Controlo das atividades da armazenagem frigorífica;** Descarregar produtos, em local previamente definido;- Verificar a guia de remessa;- Verificar o estado dos produtos;- Recusar a receção ou efetuar a devolução dos produtos;-...


  • Loures, Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um Administrativo - Apoio ao cliente (M/F) para a prestigiada empresa de logística a nível nacional.Zona: Bemposta, BucelasTempo Integral - Horário FixoFUNÇÃO Administrativo Assegurar o tratamento, produção, conferência e acessibilidade de informação, documentação. Assegurar o atendimento telefónico de clientes, internos e...