Empregos actuais relacionados com Contact Center Supervisor - Porto, Porto - Linde Saude, LDA
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Cabeleireiro/a com experiência
Há 1 mês
Porto, Porto, Portugal Vil'Art Beauty Center Tempo inteiroO Vil'Art Beauty Center está a recrutar para reforçar a sua equipa, um profissional de cabeleireiro com experiência.Requisitos: Experiência em cabeleireiro; Experiência em corte, coloração e tratamentos; Domínio das principais técnicas e tendências; Capacidade de comunicação; Forte sentido profissional e de empenho nas funções; Excelente...
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Supervisor de Limpeza
3 meses atrás
Porto, Porto, Portugal SÁ LIMPA – SOCIEDADE DE LIMPEZAS, LDA. Tempo inteiroA Sá Limpa- Sociedade de Limpezas, Lda encontra-se a recrutar para a sua empresa um Supervisor (M/F) para a Zona Norte.Perfil: Experiência no sector de atividade de limpeza (preferencial). Experiência na Gestão de Equipas de Trabalho: Experiência anterior na coordenação de equipas e planeamento de trabalho (preferencialmente na área de Limpeza)....
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Operador de Call Center
4 meses atrás
Porto, Porto, Portugal Triangle II Outsourcing Unipessoal Limitada Tempo inteiroA Triangle Solutions empresa multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Operador de Call Center (M/F) para prestigiado cliente localizado em Vila Nova de Gaia.Funções: Realização de contatos telefónicos para divulgação de produtos e serviços; Contatos com clientes; Angariação de clientes. Responsável e...
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Operador de Call Center NOS
4 meses atrás
Porto, Porto, Portugal Heading® Recursos Humanos Portugal Tempo inteiroA Heading Recursos Humanos está a recrutar Operador de Call-Center (M/F) para a operadora NOS Comunicações. Os candidatos selecionados terão como principal função o contacto telefónico a clientes NOS para comercialização de novos produtos, em regime presencial.Requisitos: Escolaridade: Mínimo 12 o Ano; Experiência em Call Center (preferencial);...
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Operador de Call Center
Há 1 mês
Porto, Porto, Portugal EUROFIRMS PORTUGAL SGPS LDA Tempo inteiroOferta:Olá Estamos a contactar-te, talvez, pela primeira vez, no entanto, nascemos há 30 anos, sob um modelo de liderança por valores. Foi assim que nos tornámos numa das principais empresas de recursos humanos, ou melhor, uma empresa de gestão de pessoas e, durante 3 anos consecutivos, uma das empresas europeias que mais cresce no ranking do The...
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Operador de Call Center 2 vagas
2 meses atrás
Porto, Porto, Portugal Digitaland lda Tempo inteiroNa Digitaland acompanhamos o futuro das tecnologias e temos o objetivo de crescer e alargar o nosso alcance a nível nacional sempre presente na inovação, qualidade e contribuindo para o sucesso dos clientes.Se ambicionas crescimento profissional e um ótimo desafio, não deixes escapar esta oportunidade Irás ingressar num projeto em constante crescimento...
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Assistente de Call-Center
2 meses atrás
Porto, Porto, Portugal Intelcia Portugal Tempo inteiroNa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínuaFunção: Assistente comercial na área de contact-center, apresentação de soluções comerciais no âmbito das telecomunicações.Competências:Boa capacidade de...
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Operador de Call Center
3 meses atrás
Porto, Porto, Portugal MCoutinho Tempo inteiroA inovação na oferta dos serviços e a criação de valor na relação com os Clientes são prioridade do Grupo MCOUTINHO. Suportamos a nossa ambição na experiência de 67 anos no retalho automóvel. Faz parte de uma Equipa com mais de 1.300 colaboradores, onde o talento e a partilha de experiências constituem o nosso ADN. Contribui com a tua...
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Operador de Call-Center_Barboflex
2 meses atrás
Porto, Porto, Portugal Barboflex S.A. Tempo inteiroA empresa Barboflex recruta Operador(a) de Call-Center, para contacto com clientes empresariais, na área de Hidráulica e Pneumática para a sua sede em Canelas - Vila Nova de Gaia.PerfilCom experiência anterior em Call-Center (Obrigatório)Boa capacidade de comunicação e orientação para o clienteOrganização e Conhecimentos InformáticosCapacidade de...
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Assistente de Apoio a Cliente
2 meses atrás
Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiroA Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Apoio a Cliente (Contact Center) para colaborar com empresa líder no seu segmento, no mercado português.FUNÇÃOReceber, registar e acompanhar incidentes descritos pelos clientes, de forma a garantir uma comunicação clara e eficiente durante todo o processo;Retenção de clientes através de um...
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Gestor de Clientes
Há 1 mês
Porto, Porto, Portugal Vadeca Facility Services, S.A. Tempo inteiroGestor de Clientes / Supervisor de Limpezas (m/f) - PortoDescrição da Empresa:A VADECA é um grupo empresarial nacional que agrega diversas competências no mercado da prestação de serviços, na área de "Facility Solutions", reconhecida pelos seus clientes, parceiros e concorrentes como uma referência do mercado.Função:Gestão de...
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Gestor de Clientes
2 meses atrás
Porto, Porto, Portugal Vadeca Facility Services, S.A. Tempo inteiroGestor de Clientes / Supervisor de Limpezas (m/f) - Porto (sul)Descrição da Empresa:A VADECA é um grupo empresarial nacional que agrega diversas competências no mercado da prestação de serviços, na área de "Facility Solutions", reconhecida pelos seus clientes, parceiros e concorrentes como uma referência do mercado.Função:Gestão de...
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Administrativo de Backoffice
Há 1 mês
Porto, Porto, Portugal Multitempo by Job&Talent Tempo inteiroA Multitempo by Job&Talent recruta Administrativo de Backoffice para a área da Logística, em Pedroso.Detalhes Desenvolver tarefas no Call Center; Realizar entregas e recebimentos de documentos e materiais; Manter organizados documentos e/ou materiais em geral. Desenvolver atividades na área administrativa dando suporte às atividades da empresa; Realizar...
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Responsavel de Equipa
2 meses atrás
Porto, Porto, Portugal Intelcia Portugal Tempo inteiroNa Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínuaEstamos à procura de Team Leader – Contact Center.A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para tiA tua funçãoExperiência em Gestão de equipasCapacidade de...
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Apoio ao cliente em Francês
2 meses atrás
Porto, Porto, Portugal Nortempo Tempo inteiroO Grupo Nortempo (Porto) encontra-se a recrutar Operador de Contact-Center (M/F) para uma empresa conceituada situada na Senhora da Hora.As principais funções serão: Garantir o processamento de chamadas recebidas; Responder às dúvidas, solicitações e necessidades dos Clientes com conhecimento especializado e uma abordagem profissional equilibrada, mas...
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Gestor de clientes
2 meses atrás
Porto, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroA Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos...
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Responsável de Loja
2 meses atrás
Porto, Porto, Portugal PROMAN SEARCH, UNIPESSOAL LDA Tempo inteiroWinsearch, é uma consultora francesa, especializada na área de Recursos Humanos que conta com mais de 28 anos de existência e operações consolidadas em França, Inglaterra e recentemente em Portugal.O elevado nível de especialização das nossas equipas permite-nos oferecer as melhores ofertas de emprego.Neste sentido, estamos a recrutar um...
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Infrastructure Project Manager
2 meses atrás
Porto, Porto, Portugal Dellent Tempo inteiroDellent is a consulting company focused in System Information and Telecommunications. Our goal is to help our candidates and consultants to take a step forward in their careers through projects that meet their needs and expectations.In this project you'll contact with the European stock market area and will be able to work for a leading global trading...
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Assistente Customer Care Service
Há 1 mês
Porto, Porto, Portugal OCP PORTUGAL, SA Tempo inteiroA OCP Portugal faz parte do grupo PHOENIX, líder europeu na prestação de serviços de saúde.O grupo PHOENIX com sede em Mannheim, tem presença em 29 países oferecendo uma cobertura geográfica única em toda a Europa que contribui de forma vital para uma prestação de cuidados de saúde integrada.Com mais de 45,000 colaboradores o grupo PHOENIX atua...
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Assistente de Central de Reservas
2 meses atrás
Porto, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiroA Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos...
Contact Center Supervisor
3 meses atrás
Contact Center Supervisor (M/F/d)
Porto, Portugal (req9405)
What you will enjoy doing
- You will be responsible for the team management, focus audit on agents' performance, 1:1 conversations and follow up's
- Further you will daily prepare reports based on KPI's and reporting of results
- Analytical profile of results, daily, weekly, monthly, quarterly and annual
- In addition you will create and maintain internal work instructions, as well as preparation and definition of mateiral support and help
- You will be in charge for the selection of personnel and initial training for new hires and continuous training
- Ensure compliance with the procedures and guidelines established in relation to operational standards, quality and GDPR
- Maintenance and update of the internal procedures of the Department
- You will cordinate with the different business areas to ensure that the implemented processes/procedures are aligned
- Agents Support, Resolution of doubts in relation to the procedures
- Coordination with the team leaders in Spain, of the work and schedules of the teams, monitoring of tasks and control of absentee
What makes you great
- You have a Bachelor Degree or provable previuos experience in similar role
- Worked in Contact Center for min 5 years and 2 years managing teams
- Your level on Portugues and Spanish is native/bilingual, English is highly valued
- Extensive knowledge in Microsoft Office Tools (Advanced Excel Office is a must)
- Further you have previous experience in call management telephony platforms and CRM's
- You have availability to do some Stand By shifts on rotation saturdays and bank holidays
- Strong team work commitment, highly oriented to targets and objectives suit your profile, as well as strong customer focus and dedication to client service
Why you will love working with us
Caring for our patients is our motivation to take the lead each and every day. We are working passionately on services, concepts and therapies with medical gases to improve our patients' quality of life. Regulatory compliance, quality and safety are of utmost importance for us in everything we do. Is this what you are committed to, too? Then join us for a great future in a global team.
Linde acts responsibly towards its shareholders, business partners, employees, society and the environment in every one of its business areas, regions and locations across the globe.
What we offer you
This role is a full time position based on limited contract. The standard weekly working hours will be from 09:00 hrs till 18:00 hrs.
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Your contact person
Linde Gas España
Linde HR Team
