Assistente de Centro de Contato

2 semanas atrás


Almada, Setúbal, Portugal Grupo NORS Tempo inteiro

O Grupo Nors está a recrutar um Assistente de Centro de Contacto, para integrar a Auto Sueco Automóveis, em Almada.


Responsabilidades:

  • Atendimento telefónico inbound, resposta a contactos rececionados via canais digitais, assegurando o cumprimento dos requisitos/ regras das marcas e serviços disponíveis;
  • Prestar a assistência necessária aos clientes, relativamente a agendamentos de serviços, pedidos de informação, entre outros, através da utilização dos sistemas/ softwares adequados;
  • Processar pedidos de contacto telefónico provenientes de chamadas não atendidas ou de pedidos de contacto gerados no período de encerramento;
  • Realizar contactos outbound informativos do estado do serviço, de followup e/ ou de avaliação do serviço prestado ao cliente;
  • Gerir reclamações, mediando o contacto com o cliente e a resolução da mesma;
  • Assegurar tarefas administrativas necessárias, de forma a garantir a conformidade e arquivo dos contactos e processos;
  • Reportar ao superior hierárquico o desenvolvimento e resultados, assegurando o reporte periódico das atividades desenvolvidas;
  • Identificar processos e/ou áreas de melhoria, participando ativamente nas atividades de melhoria contínua.

Requisitos:

  • Escolaridade mínima ao nível do 12o ano;
  • Experiência prévia em atividades de natureza comercial ou em contact center será valorizada;
  • Conhecimentos no ramo automóvel;
  • Bons conhecimentos de inglês;
  • Excelentes competências ao nível da comunicação;
  • Sentido de organização, planeamento e priorização das tarefas;
  • Forte orientação para o cliente e capacidade empática;
  • Proatividade, rigor capacidade de resolução de problemas;
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
  • Disponibilidade a curto prazo.

Tipo de oferta:
Período Integral

Horário de trabalho:

  • Turno de 8 horas

  • Assistente Centro Auditivo

    2 semanas atrás


    Almada, Setúbal, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção está a recrutar para empresa cliente Líder no sector de Centros Auditivos.ASSISTENTE DE CENTRO AUDITIVO/ AMORA (ALMADA)Contrato de trabalhoa partir 18 Março 2023 até 24 Março 2023Funções:Agendar marcações de aparelhosIntrodução de informação, na base de dadosRecepção dos clientesTelemarketingAtendimento TelefónicoGestão...

  • Massagista para Spa

    2 meses atrás


    Almada, Setúbal, Portugal Centro de Massagens Tempo inteiro

    Centro de massagens localizado em Almada.Estamos em busca de massagistas para se juntarem à nossa equipe. Se você possui habilidades nessa arte de relaxamento, conexão e prazer., deixe seu número de telefone/telemóvel.Oferecemos:Pagamento diárioAmbiente de trabalho produtivo e saudável.Carteira de clientes fixos.Exigimos:habilidades de comunicação,...

  • Massagista para Spa

    4 semanas atrás


    Almada, Setúbal, Portugal Centro de Massagens Tempo inteiro

    Centro de massagens localizado em Almada.Estamos em busca de massagistas para se juntarem à nossa equipe. Se você possui habilidades nessa arte de relaxamento, conexão e prazer., deixe seu número de telefone/telemóvel.Oferecemos:Pagamento diárioAmbiente de trabalho produtivo e saudável.Carteira de clientes fixos.Exigimos:habilidades de comunicação,...


  • Almada, Setúbal, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    Grupo Egor Estamos a recrutar Assistente de Loja para Quiosque Desportivo, localizado no Almada Fórum para regime part-timeFUNÇÃO:Venda e Promoção de Produtos de Merchandising do clube desportivo.LOCAL E HORÁRIO DE TRABALHO:Regime part-time de segunda a sexta-feira das 15h00 às 19h00.Folgas fixas: Sábado e DomingoLocal de Trabalho: Almada Fórum...

  • Assistente de Compras

    2 semanas atrás


    Almada, Setúbal, Portugal Meca - Sociedade de Construções, Lda Tempo inteiro

    Empresa de construção sedeada em Almada, pretende recrutar Assistente de Compras dinâmico para se juntar à nossa equipa, para entrada imediata.Responsabilidades: Negociação e gestão de compras, análise de propostas e elaborar recomendações em função dos resultados obtidos; Negociação e gestão de acordos de fornecimento; Prospeção de mercado...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás


    Almada, Setúbal, Portugal GIGROUP Tempo inteiro

    Procuras um novo desafio?O nosso cliente é uma das mais conhecidas e conceituadas marcas portuguesas de vestuário e acessórios de moda e pretende admitir Assistente de Loja (M/F) para a loja de um centro comercial na zona de Almada, COM ENTRADA IMEDIATA PARA REFORÇO DE NATAL.Funções: Atendimento personalizado ao cliente; Organização do espaço da...

  • Assistente de Loja

    2 semanas atrás


    Almada, Setúbal, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado 27Feb2024SalárioLocalização AlmadaCategoria Temporário/ContratoSector VendasReferência BBBH660331DescriçãoContrato: Temporário com continuidade - full timeLocalização: Almada, PortugalLocal de trabalho: PresencialSalário: Vencimento base + Subsídio de Alimentação + Abono FalhasDescrição da FunçãoEstamos à procura de um/a...

  • Assistente de Loja Pt

    2 semanas atrás


    Almada, Setúbal, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado 22Feb2024SalárioLocalização AlmadaCategoria Temporário/ContratoSector VendasReferência BBBH660331DescriçãoContrato: Temporário com continuidade - part timeLocalização: Almada, PortugalLocal de trabalho: PresencialSalário: Vencimento base + Subsídio de Alimentação + Abono FalhasDescrição da FunçãoEstamos à procura de um/a...

  • Assistente de Gestão

    2 semanas atrás


    Almada, Setúbal, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro

    Função Auditar de acordo com o enquadramento legal em vigor, os documentos de registo de prestação de trabalho, de ausências e de atualização de dados pessoais; Registar em sistema informático, a informação relativa à prestação de trabalho (abonos e descontos); Garantir, dentro dos prazos, o tratamento administrativo e respetivo processamento em...

  • Assistente de Gestão

    2 semanas atrás


    Almada, Setúbal, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro

    Função Auditar de acordo com o enquadramento legal em vigor, os documentos de registo de prestação de trabalho, de ausências e de atualização de dados pessoais; Registar em sistema informático, a informação relativa à prestação de trabalho (abonos e descontos); Garantir, dentro dos prazos, o tratamento administrativo e respetivo processamento em...

  • Assistente de Gestão

    2 semanas atrás


    Almada, Setúbal, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro

    Função: Gerir o processo de convocatórias dos trabalhadores para realização de análises clínicas e exames médicos, no âmbito da Medicina no Trabalho, registar e monitorizar a informação dos mesmos em bases de dados e na plataforma de RH; Assegurar a manutenção do arquivo digital relativo à documentação da Medicina no Trabalho e dos Acidentes...

  • Preciso Técnica de Unhas

    2 semanas atrás


    Almada, Setúbal, Portugal Centro de estética AP Tempo inteiro

    Fazer unhas de gel e verniz gel**Tipo de oferta**: Integral/Full-timeHorário de trabalho:- Horário flexível

  • Preciso Técnica de Unhas

    2 semanas atrás


    Almada, Setúbal, Portugal Centro de estética AP Tempo inteiro

    Fazer unhas de gel e verniz gel**Tipo de oferta**: Integral/Full-time**Benefícios**:- Horário flexívelHorário de trabalho:- Horário flexível

  • Preciso Técnica de Unhas

    2 semanas atrás


    Almada, Setúbal, Portugal Centro de estética AP Tempo inteiro

    Fazer unhas de gel e verniz gel**Tipo de oferta**: Integral/Full-time**Benefícios**:- Horário flexívelHorário de trabalho:- Turno de 8 horas

  • Terapeuta Ocupacional

    2 semanas atrás


    Almada, Setúbal, Portugal UP - Centro de Apoio ao Desenvolvimento da Criança e da Família Tempo inteiro

    O Centro UP encontra-se, neste momento, a recrutar um(a) Terapeuta Ocupacional para atuação em contexto clínico e/ou escolar para os pólos de Almada e MontijoRequisitos:– Licenciatura em Terapia Ocupacional; – Especialização/Formação/Experiência em Integração Sensorial (critério preferencial); – Portador de Cédula Profissional emitida pela...

  • Técnico Operacional

    2 semanas atrás


    Almada, Setúbal, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro

    Função: Rececionar, registar e dar resposta a pedidos de imagens de videovigilância; Rececionar, produzir e programar cartões de identificação de funcionários da empresa, gerindo o sistema de controlo de acessos; Garantir o controlo de assiduidade e promover o apoio às equipas de vigilantes no terreno; Gerir ocorrências e emergências no âmbito da...


  • Almada, Setúbal, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro

    Função Gerir necessidades de intervenção dos ativos rodoviários (pavimentos, obras de arte, taludes, etc) decorrentes de inspeções, monitorizando os processos de avaliação e priorização nos instrumentos de planeamento; Monitorizar o desenvolvimento dos processos de contratação, desde a identificação de necessidades até à consignação da...


  • Almada, Setúbal, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro

    Função Gerir necessidades de intervenção dos ativos rodoviários (pavimentos, obras de arte, taludes, etc) decorrentes de inspeções, monitorizando os processos de avaliação e priorização nos instrumentos de planeamento; Monitorizar o desenvolvimento dos processos de contratação, desde a identificação de necessidades até à consignação da...

  • Gestor Comercial

    2 semanas atrás


    Almada, Setúbal, Portugal Infraestruturas de Portugal Tempo inteiro

    Função Proceder à comercialização dos ativos imobiliários designadamente espaços, terrenos, incluindo parques de estacionamento, e edifícios através de auscultação ao mercado e procura de novos clientes; Proceder à contratualização de concessão, subconcessão, arrendamento, ou outros instrumentos de rentabilização temporária dos ativos...


  • Almada, Setúbal, Portugal Kelly Services-Portugal Tempo inteiro

    Publicado- 06-Jun-2023- Salário- Localização- Almada- Categoria- Permanente- Sector- Contabilidade e Finanças- Referência- BBBH612673Descrição:Contrato: Direto com o clienteLocalização: Almada, PortugalLocal de trabalho: PresencialSalário: Vencimento compatível com a funçãoDescrição da FunçãoAtualmente estamos a recrutar para a posição de...