Om + TIBCO Consultant Support
1 semana atrás
OM + TIBCO CONSULTANT SUPPORT
- Lisboa
- Publicado em 2 de maio de 2023
Descrição: - Gerenciamento de pedidos de serviços de telecomunicações em todas as fases do ciclo de vida do pedido;
- Garantir que os prazos de entrega do serviço sejam cumpridos de acordo com os acordos de nível de serviço (SLAs);
- Monitoramento do status do pedido e fornecimento de atualizações regulares para os clientes e partes interessadas;
- Colaboração com outras equipes de operações de rede para garantir que os pedidos sejam executados com eficiência e eficácia;
- Identificação e solução de problemas relacionados a pedidos de serviços de telecomunicações.
- Experiência prévia em gerenciamento de pedidos na área de telecomunicações;
- Conhecimento avançado em ferramentas de gerenciamento de pedidos;
- Fortes habilidades de comunicação e colaboração em equipe;
- Capacidade de priorizar tarefas e trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado;
- Forte capacidade analítica e solução de problemas.
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Detalhes
CATEGORIA
Informática e telecomunicações
SUB
CATEGORIA
Programação
SETOR
Serviços e tecnologias da informação
TIPO DE JORNADA
Integral
MODALIDADE DE TRABALHO
Híbrido (presencial e remoto)
NÍVEL PROFISSIONAL
Especialista
DEPARTAMENTO
Computação
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TIBCO Consultant Support
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