Técnico de Suporte Helpdesck

2 semanas atrás

Porto, Porto, Portugal TRIANGLE TALENT PORTUGAL Tempo inteiro

A Triangle Talent Solutions recruta, Técnico de Suporte Helpdesck (M/F) para integração imediata, em empresa cliente no Porto.

Funções:

o Supervisionar as atividades operacionais da equipa, atividades e recursos da unidade sob sua responsabilidade, no âmbito dos Sistemas de Informação e das Tecnologias, assegurando a execução e qualidade
dos produtos ou serviços, em linha com as normas internas e legislação em vigor.

o Gestão de equipa, horários, férias, ausências não programadas

o Criação e analise de relatórios de produtividade e SLA's\KPI's

o Gestão de não-conformidades

o Gestão da Conhecimento

o Apoio à coordenação na implementação de processos de melhoria contínua.

o Conduzir as ações necessárias para alcançar os objetivos das distintas equipas a nível operacional

Requisitos:

o Experiência anterior como Responsável de Equipa;

o Curso e/ou certificação ITIL (Tecnologia da Informação) ;

o Experiência anterior na componente técnica

o Excelente capacidade de comunicação com clientes assim como boa gestão de conflito;

o Capacidade de compromisso

o Resistência ao stress, controlo emocional da equipa e gestão de tempo;

o Capacidade de analise de Reports de produtividade (Excel, PowerBI,)

o Fluência oral e escrita na língua francesa (valorizado);

o Fluência oral e escrita na língua portuguesa;

o Fluência oral e escrita na língua espanhola (preferencial);

o Fluência oral e escrita na língua inglesa (preferencial);

o Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial);

o Capaciadade de organização, iniciativa e proatividade.

Oferecemos:

o Possibilidade de progressão na carreira;

o Bom ambiente e integração em equipa jovem e dinâmica;

o Vencimento compatível com a experiência demonstrada para a função.

Caso esteja interessado/a nesta oportunidade, envie-nos o seu CV.

Tipo de oferta:
Período Integral

  • Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Porto, Porto, Portugal IPBRICK Tempo inteiro

    Agarra esta oportunidade para integrar um fabricante nacional de tecnologia.Desenvolvemos Soluções para as Comunicações Empresariais: IPBRICK OS (Sistema Operativo); iPortalDoc: Gestão Documental e de Processos com Inteligência Artificial; IPBRICKUCoIP:Comunicações Unificadas sobre IP; IPBRICKCAFE:Digital Workplace; IPBRICKMAIL:Email e Ferramentas...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal IPBRICK Tempo inteiro

    Agarra esta oportunidade para integrar um fabricante nacional de tecnologia.Desenvolvemos Soluções para as Comunicações Empresariais: IPBRICK OS (Sistema Operativo); iPortalDoc: Gestão Documental e de Processos com Inteligência Artificial; IPBRICKUCoIP:Comunicações Unificadas sobre IP; IPBRICKCAFE:Digital Workplace; IPBRICKMAIL:Email e Ferramentas...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal AxiansPT Tempo inteiro

    O mundo está mais ligado do que nunca e o ritmo da mudança é desconcertante. Entregamos a combinação perfeita entre tecnologia e serviços aos nossos clientes, para que cumpram os desafios dos seus próprios clientes e do seu negócio. Cultivando uma relação profundamente humana e de proximidade, queremos melhorar a vida das pessoas e das...

  • Técnico de Eletrónica de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Protokol - Empresa de trabalho temporário Tempo inteiro

    PROTOKOL encontra-se no momento a recrutar Técnico de Eletrônica (M/F) para empresa localizada no PortoFunções: Suporte técnico de aparelhos via telefónica;**:Triagem, avaliação e reparação de ocorrências;**: Outras tarefas inerentes à função**Requisitos: Habilitações mínimas 12o de curso técnico de Eletrônica/ Eletricidade...

  • Suporte Técnico Especializado

    2 meses atrás

    Porto, Porto, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Suporte Técnico Especializado (m/f) - Híbrido (Maia) Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa...

  • Suporte Técnico Especializado

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Suporte Técnico Especializado (m/f) - Híbrido (Maia) Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa...

  • Suporte Técnico Especializado

    Há 1 mês

    Porto, Porto, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Suporte Técnico Especializado (m/f) – Híbrido (Porto) Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar...

  • Suporte Técnico Especializado

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Suporte Técnico Especializado (m/f) – Híbrido (Porto) Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar...

  • Suporte Técnico Especializado

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Suporte Técnico Especializado (m/f) – Híbrido (Porto) Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar...

  • Técnico de Suporte Aplicacional

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Ciberbit Tempo inteiro

    A Ciberbit é uma empresa Portuguesa que desde 1995 que se dedica à produção de software. Em todos os nossos projetos desafiamo-nos a pensar diferente, produzir de uma forma inovadora e colocar no mercado produtos que se distingam positivamente junto dos utilizadores.Em todos os nossos projetos desafiamo-nos a pensar diferente e colocar no mercado...

  • Técnico de Suporte Administrativo

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Huork Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Administrativo/AtendimentoLocal: PortoSalário a definirFunções: Suporte aos processos administrativos das unidades de cuidados; Implementação de um sistema de gestão documental.Requisitos: Experiência comprovada de trabalho administrativo (mínimo 3 anos) e proficiente na utilização de ferramentas informáticas; Formação na...

  • Técnico de Suporte Aplicacional

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Ciberbit Tempo inteiro

    A Ciberbit é uma empresa Portuguesa que desde 1995 que se dedica à produção de software. Em todos os nossos projetos desafiamo-nos a pensar diferente, produzir de uma forma inovadora e colocar no mercado produtos que se distingam positivamente junto dos utilizadores.No âmbito da nossa estratégia de crescimento pretendemos contratar um(a) Técnico de...

  • Tester: Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Porto, Porto, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Tester: Técnico de Suporte (m/f) – Híbrido (Porto) Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa...

  • Tester: Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Tester: Técnico de Suporte (m/f) – Híbrido (Porto) Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa...

  • Tester: Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Tester: Técnico de Suporte (m/f) – Híbrido (Porto) Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal AxiansPT Tempo inteiro

    O mundo está mais ligado do que nunca e o ritmo da mudança é desconcertante. Entregamos a combinação perfeita entre tecnologia e serviços aos nossos clientes, para que cumpram os desafios dos seus próprios clientes e do seu negócio. Cultivando uma relação profundamente humana e de proximidade, queremos melhorar a vida das pessoas e das...

  • Técnico de Suporte Field-porto

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Instalplus Tempo inteiro

    A InstalPlus, empresa na área das Tecnologias de Informação, procura preferencialmente profissionais com pelo menos 3 anos de experiência como Técnico de Suporte Field, para entrada imediata e laborar numa grande instituição.O que vais fazer? Garantir suporte aos nossos clientes. Assegurar a instalação e manutençãodos Equipamentos (Desktop's,...

  • Técnico Superior de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiro

    EMPRESAEmpresa de referência no seu setor de atividade.CANDIDATOO profissional a admitir terá como principais responsabilidades:Atendimento telefónico e apoio ao cliente;Gestão de pedidos de assistência técnica e respetiva distribuição pelos especialistas de produto;Suporte nos agendamentos de assistência técnica a clientes;Gestão das plataformas...

  • Técnico Superior de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal EGOR Tempo inteiro

    EMPRESAEmpresa de referência no seu setor de atividade.CANDIDATOO profissional a admitir terá como principais responsabilidades:Atendimento telefónico e apoio ao cliente;Gestão de pedidos de assistência técnica e respetiva distribuição pelos especialistas de produto;Suporte nos agendamentos de assistência técnica a clientes;Gestão das plataformas...

  • Especialista de Suporte

    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal beBee Professionals Tempo inteiro

    A beBee Professionals, empresa líder no mercado de serviços de suporte, está à procura de um Especialista de Suporte para se juntar à sua equipa em Oporto.O candidato ideal deve ter experiência comprovada em suporte técnico, incluindo a instalação, configuração e manutenção de sistemas operativos, aplicações e hardware. Além disso, deve ter...