Deutsch Spielerbetreuung

Job reference
- 4340CFD6C5
- Company Name
- PTW
- Salary
- Competitive
- Location
- Braga, Portugal
- Country
- Portugal
- Industry sector
- Customer Services
- Job start date
- ASAP
- Posted date
- 03/07/2023
- Experience Level
- Junior-Associate
- Job type
- Permanent | Full Time
- Remote / Hybrid
- No

**Rolle**
- Das Lösen aller technischer Probleme der Kunden durch Fehleranalysen und dem Angebot von angemessenen Lösungen, die das Problem des Kunden lösen. Größtenteils über einen Live-Chat.
- Sicherstellen, dass alle Kundenangelegenheiten mit dem Ziel einer sofortigen Lösung behandelt werden und alle Antworten exzellente Detailorientierung, Betreuung und Professionalismus versichern.

**Requirements**:
**Voraussetzungen**
- Sehr gute Sprachkenntnisse in der Sprache, für die Sie sich bewerben, und in Englisch.
- IT-Kenntnisse und Fähigkeit technische Probleme/Störungen in Spielen zu diskutieren.
- Erfahrung in Kundenbetreuung, idealerweise in dem Gebiet technische IT/PC-Support
- Ein exzellentes Auge für Details und starke Kommunikationsfähigkeit
- Erfahrung mit dem Spielen von Computerspielen auf mehreren Plattformen (PC, Xbox, PS)
- Das Benutzen von eigenem Equipment, wie PC und Headset, und ein privater Arbeitsbereich.

**Benefits**

**Vorteile**
- Sehr wettbewerbsfähiges Gehalt
- Arbeiten von zu Hause.
- Jährliche Leistungs
- und Gehaltsbesprechungen.
- Die Möglichkeit, vielsprachige Kollegen/Kolleginnen auf der ganzen Welt kennen zu lernen.
- Arbeiten mit den besten noch unveröffentlichten AAA-Titeln.
- Karrierepläne und Aufstiegsmöglichkeiten.

**Über uns**

PTW ist ein globales Spiele-Serviceunternehmen, das weltweit die passenden Lösungen bietet. Wir glauben an die Beschleunigung von Innovation auf der ganzen Welt. In den 25 Jahren unseres Bestehens sind wir exponentiell gewachsen und wurden zu dem Unternehmen, das wir heute sind. Wir haben schon immer mit Spielen gearbeitet und sind Gamer im Herzen. In unserer Zeit in der Spieleindustrie haben wir an über 1.500 Titel gearbeitet, verteilt auf alle Genres und Plattformen.

In den letzten Jahren genossen wir ein starkes Wachstum und haben jetzt 42 Studios auf der ganzen Welt. Der PTW Firmenschirm umfasst SIDE, 1518, OR Esports und Entalize. SIDE arbeitet innovativ mit interaktiven Medien als Anbieter von Audiodienstleistungen für den weltweiten Unterhaltungsmarkt. 1518 ist in der Industrie bekannt für beeindruckendes Artwork und außerdem unser hauseigenes Spiele
- und Produktentwicklungsstudio.

Überall auf der Welt, jede Plattform, jedes Genre - wir helfen mit einer passenden Lösung, damit Spiele besser funktionieren, schneller veröffentlicht werden und das Leben von Spielern verbessert wird.

Das heißt, wir verbinden die Welt und versorgen sie mit Spaß.

**Willkommen bei PTW

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