1.8 Auditor de Qualidade e Sistema Nos

2 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

MANPOWERGROUP, Líder Mundial em Serviços de Recursos Humanos, e marca no1 na Escolha dos Profissionais, encontra-se a recrutar Auditor de Qualidade e Sistema NOS.

Principais Funções:

  • Analisar e avaliar chamadas telefónicas dos canais comerciais NOS, para garantir a qualidade das vendas realizadas pelos canais telefónicos, garantindo a identificação de não conformidades com o intuito de melhorar os resultados dos canais de venda e a prestação dos gestores de contacto nas suas funções, tendo sempre por base os processos disponibilizados em KM.
  • Propor melhorias processuais e comportamentais, com base nas análises feitas às chamadas de vendas e garantir a partilha das mesmas com os Canais Comerciais B2C.
  • Garantir alinhamento entre a Coordenação NOS, equipa de auditoria e outras áreas (Qualidade, Comunicação, Formação, Reporting,)

Competências Técnicas:

  • Facilidade e apetência para trabalhar com aplicações informáticas. na ótica de utilizador, de gestão e audição de chamadas e posterior registo dos resultados das análises efetuadas
  • Conhecimento das diferentes áreas de negócio da NOS e experiência em áreas de melhoria contínua (preferencial)
  • Conhecimento das diferentes áreas de negócio da NOS, dos seus produtos e serviços, aplicações ( UNI, UFE, KM, etc) e saber consultar os processos em KM.

Horário:

2a a 6a feira: 09h-18h

folgas:
sábado e domingo

Tipo de oferta:
Período Integral

Benefícios:

  • Cartão/Ticket refeição
  • Descontos comerciais

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira

Tipos de pagamento complementares:

  • Subsídio de Natal

  • Engenheiro/a da Qualidade

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Engenheiro de Qualidade - Auditor (RE) Tempo inteiro

    A OGMA, S.A.pretende recrutar Engenheiro da Qualidade para reforçar a equipa da Qualidade de Manutenção:Principais responsabilidades: – Assegurar o cumprimento das especificações técnicas do produto e demais requisitos contratuais de qualidade; – Assegurar a gestão da documentação e registos que sustentam a conformidade do produto entregue; –...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal OGMA-Indústria Aeronáutica de Portugal, S.A Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um Engenheiro de Qualidade – Auditor (m/f), para reforçar a área de sistemas de qualidade e segurança operacional: Principais responsabilidades: Realizar auditorias internas no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade (ISO / EN / EN / AQAP ); Realizar auditorias internas no âmbito da regulamentação aeronáutica Parte 145, Parte...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal RHmais Tempo inteiro

    Estamos a selecionar para a integração na equipa de Qualidade e Auditorias de Sistema da área de Operações Comerciais da Direção Comercial B2C.Funções Ouvir chamadas de forma aleatória e dentro de uma lista de chamadas disponibilizadas pelos vários canais comerciais, fazendo a análise de conteúdo das chamadas, mediante as regras e normas...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal RHmais Tempo inteiro

    Estamos a selecionar para a integração na equipa de Qualidade e Auditorias de Sistema da área de Operações Comerciais da Direção Comercial B2C.Funções Ouvir chamadas de forma aleatória e dentro de uma lista de chamadas disponibilizadas pelos vários canais comerciais, fazendo a análise de conteúdo das chamadas, mediante as regras e normas...

  • Auditor

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Tüv Rheinland Group Tempo inteiro

    Na dependência do Diretor de Operações do Organismo de Certificação da TÜV Rheinland Portugal, as principais funções a desempenhar serão: Realização de auditorias de certificação de acordo com as normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, TISAX e IATF de acordo com os requisitos de acreditação e procedimentos internos aplicáveis....


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Copam - Companhia Portuguesa de Amidos, S.A. Tempo inteiro

    A COPAM – Companhia Portuguesa de Amidos. S.A., sediada em São João da Talha, encontra-se a recrutar um Técnico da Qualidade e Ambiente.Designação da Função: Técnico da Qualidade e AmbienteResponsabilidades e Tarefas da Função: Acompanhamento das questões legais no âmbito da Qualidade, Segurança Alimentar e Ambiente; Implementação e...

  • Auditor/A Sénior

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Experis Finance, Tax & Legal Tempo inteiro

    Estamos a reforçar a estrutura de um banco privado português com a integração de um Auditor Interno Sénior Team Leader (M/F). Integrado na equipa de auditoria interna o profissional a recrutar ficará encarregue de gerir a equipa de auditores, assegurar a gestão do controlo interno, de riscos e auditorias específicas; garantir a devida utilização...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Copam - Companhia Portuguesa de Amidos, S.A. Tempo inteiro

    A COPAM - Companhia Portuguesa de Amidos. S.A., sediada em São João da Talha, encontra-se a recrutar um Técnico da Qualidade e Ambiente.Responsabilidades e Tarefas da Função: Acompanhamento das questões legais no âmbito da Qualidade, Segurança Alimentar e Ambiente; Implementação e acompanhamento do sistema de gestão ambiental.Experiência: Mínimo...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Youngnetwork Group Tempo inteiro

    A News Search, empresa do Youngnetwork Group de estudos de mercado e auditoria, está à procura de um/a freelancer Auditor/a para prestar serviços de auditoria num projeto regular.Responsabilidades: Recolha de dados estatísticos e realização de controlos de qualidade, dentro e fora de ponto de venda, a produtos de prestigiada empresa no sector...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Youngnetwork Group Tempo inteiro

    Trabalhador independente A tempo inteiro , Lisboa, Lumiar, PortugalA News Search, empresa do Youngnetwork Group de estudos de mercado e auditoria, está à procura de um/a freelancer Auditor/a para prestar serviços de auditoria num projeto regular.ResponsabilidadesRecolha de dados estatísticos e realização de controlos de qualidade, dentro e fora de...

  • Auditor/A Sénior

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Experis Finance, Tax & Legal Tempo inteiro

    Estamos a reforçar a estrutura de um banco privado português com a integração de um Auditor Interno SéniorTeam Leader (M/F).Integrado na equipa de auditoria interna o profissional a recrutar ficará encarregue de gerir a equipa de auditores, assegurar a gestão do controlo interno, de riscos e auditorias específicas; garantir a devida utilização dos...

  • Auditor/A Sénior

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Experis Finance, Tax & Legal Tempo inteiro

    Estamos a reforçar a estrutura de um banco privado português com a integração de um Auditor Interno Sénior Team Leader (M/F).Integrado na equipa de auditoria interna o profissional a recrutar ficará encarregue de gerir a equipa de auditores, assegurar a gestão do controlo interno, de riscos e auditorias específicas; garantir a devida utilização dos...

  • Auditor/a Sénior

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Experis Finance, Tax & Legal Tempo inteiro

    Estamos a reforçar a estrutura de um banco privado português com a integração de um Auditor Interno Sénior Team Leader (M/F).Integrado na equipa de auditoria interna o profissional a recrutar ficará encarregue de gerir a equipa de auditores, assegurar a gestão do controlo interno, de riscos e auditorias específicas; garantir a devida utilização dos...

  • Night Auditor

    Há 6 dias


    Lisboa, Lisboa, Portugal HF HOTELS Tempo inteiro

    Os HF Hotels recrutam Night Auditor para os seus hotéis em Lisboa.Funções:Terá como principais responsabilidades acolher os clientes, prestar todas as informações acerca do hotel, registar reservas, comunicar com os restantes departamentos relativamente às necessidades e duração da estadia dos clientes, além de proceder à emissão de faturas.Este...

  • Auditores Comerciais

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Service Innovation Group Tempo inteiro

    Service Innovation Group Portugal recruta Auditores Comerciais para auditoria a determinadas máquinas e produtos em vários pontos de venda no País. Cada Auditor Comercial será responsável por visitar os pontos de venda integrados numa rota previamente definida, de acordo com a sua área de residência. O trabalho será integrado em várias campanhas...

  • Auditores ISO 27001

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal APCER Tempo inteiro

    Para reforçar a equipa de auditores externos na região sul de Portugal, procuramos auditores de Sistemas de Gestão ISO/IEC 27001 para realizar auditorias externas (3.a parte).Perfil Mínimo 4 anos de experiência a tempo inteiro, dois dos quais em funções relacionadas com segurança da informação. 5 dias de formação que abranja a Interpretação da...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Responsável de Controlo de Qualidade (M/F) para prestigiada empresa do Setor Alimentação, na zona de São Julião do Tojal.A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções:Controlo de qualidade do produto à receção e expedição; Gestão do Sistema de Qualidade e Segurança Alimentar (SGQSA); Elaboração/manutenção de...

  • Rececionista Night Auditor

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Bcl - Brown'S Hotel Central Lisboa, Unipessoal Lda Tempo inteiro

    We are hiring a hardworking Rececionista Night Auditor (m/f) - Lisboa to join our exceptional team at Bcl - Brown'S Hotel Central Lisboa, Unipessoal Lda in Lisboa.Growing your career as a Full Time Rececionista Night Auditor (m/f) - Lisboa is a terrific opportunity to develop useful skills.If you are strong in communication, problem-solving and have the...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Ultra Controlo Tempo inteiro

    Empresa fabricante de Dispositivos Médicos em franco crescimento a nível internacional, recruta Engenheiro/a para Qualidade e Assuntos Regulamentares.Principais responsabilidades / atividades: Garantir a implementação e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade, Regulamentos e Diretivas, conforme legislação aplicável Elaborar e controlar os...

  • Night Auditor

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Success Work - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiro

    Queres ser um Success Work'er?A SUCCESS WORK, titular do alvará n.o 549, emitido pelo IEFP a , pretende recrutar pretende de imediato um Night Auditor (M/F) para hotel localizado no centro de Lisboa.Descrição Detalhada da Função: Atende telefone; Funções inerentes a receção; Receber e acolher os hóspedes na chegada ao hotel; Garantir os processos...