HelpDesk

Há 1 mês

Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro
Randstad operates in Portugal and in the world as a leader in the area of Human Resources, in various sectors of activity. Technologies specialization works exclusively in the IT & Telecom sector, promoting unique professional development opportunities. As part of an internal and international project, we are looking for a helpdesk

responsabilidades chave

The Help Desk Operator we are looking for will join an existing NOC (Network Operation
Center) team responsible of ensuring the proper execution of an incident mananagent
process of a big telco firm in the Iberian market. For this position, you need to
combine both technical and communicative skills. You will be considered an extension
of a remote operational team located in Europe;
Triage of technical incidences to trigger its resolution;
Out-of-the-Box thinking is necessary to improve resolution processes;
Able to adapt to the team needs. The project is ongoing in several countries and your
help might be needed to support (occasionally) them. Always from Málaga;
Remotely coordinate with the operational team to proactively solve all issues;
Daily customer communication;
Understanding of the Incident Management process.

competências

Telecommunication knowledge is valuable but not mandatory. Training will be
provided;
Responsability and professionalism. Willingness to learn;
High level of Portuguese, Spanish and English are required;
High communication skills. Customer first mentality;
Familiar with NOC activities.

principais benefíciosEntry into a stable project with continuity in a prestigious company.

  • Helpdesk

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Shore Tempo inteiro

    Neste momento, estamos a recrutar para integração nos nossos clientes um helpdesk. Conheça abaixo os detalhes da oportunidade.Requisitos: Experiência como Helpdesk conhecimentos de active directory conhecimentos de redes Ter Viatura própria Localização : Vila Franca de Xira e AlvercaEnvie-nos a sua candidatura para @ , mencionando no assunto Helpdesk.

  • Helpdesk

    Há 5 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Shore Tempo inteiro

    Neste momento, estamos a recrutar para integração nos nossos clientes um helpdesk. Conheça abaixo os detalhes da oportunidade.Requisitos: Experiência como Helpdesk conhecimentos de active directory conhecimentos de redes Ter Viatura própria Localização : Vila Franca de Xira e AlvercaEnvie-nos a sua candidatura para @ , mencionando no assunto Helpdesk.

  • Helpdesk

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Shore Tempo inteiro

    Neste momento, estamos a recrutar para integração nos nossos clientes um helpdesk. Conheça abaixo os detalhes da oportunidade.Requisitos: Experiência como Helpdesk conhecimentos de active directory conhecimentos de redes Ter Viatura própria Localização : Vila Franca de Xira e AlvercaEnvie-nos a sua candidatura para @ , mencionando no assunto Helpdesk.

  • Helpdesk

    Há 5 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Shore Tempo inteiro

    Neste momento, estamos a recrutar para integração nos nossos clientes um helpdesk. Conheça abaixo os detalhes da oportunidade.Requisitos: Experiência como Helpdesk conhecimentos de active directory conhecimentos de redes Envie-nos a sua candidatura.

  • Helpdesk - Lisboa

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Shore Tempo inteiro

    Neste momento, estamos a recrutar para integração nos nossos clientes um helpdesk. Conheça abaixo os detalhes da oportunidade.Requisitos: Experiência como Helpdesk conhecimentos de active directory conhecimentos de redes Envie-nos a sua candidatura para @ , mencionando no assunto Helpdesk.

  • Helpdesk - Lisboa

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Shore Tempo inteiro

    Neste momento, estamos a recrutar para integração nos nossos clientes um helpdesk. Conheça abaixo os detalhes da oportunidade.Requisitos: Experiência como Helpdesk conhecimentos de active directory conhecimentos de redes Envie-nos a sua candidatura para @ , mencionando no assunto Helpdesk.

  • Helpdesk

    Há 5 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiro

    Estamos à procura de HelpDesk para projeto em Lisboa.Requisitos: Pelo menos, 2 anos de experiência como Helpdesk Experiência no apoio técnico a clientes e resolução de problemas Experiência em instalação e configuração de Windows 10, Office 365 e software WIN10 Conhecimento de configurações de rede em WIN10 e diagnóstico de problemas de...

  • Helpdesk

    Há 5 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Helpdesk para um projeto em regime híbrido em Lisboa.Requisitos: Formação na área de IT, ou similares Experiência como helpdesk superior a 1 ano Experiência em redes switching e routing Experiência com sistemas Windows (experiência em Linux valorizada) Experiência com organização e gestão de fornecedores Experiência com...

  • Helpdesk

    Há 5 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Nls - New Link Solutions Tempo inteiro

    NLS – New Link Solutions S.A., está a recrutar um Helpdesk com o seguinte perfil: Licenciatura em Informática ou equivalente; Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou helpdesk; Experiência em suporte técnico presencial, telefone, email e ou chat; Experiência em gestão de clientes e registo das intervenções; Experiência com Unix e...

  • Helpdesk

    Há 5 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência11751_Helpdesk_LisboaDescrição:HelpdeskPerfil:Procuramos um Helpdesk para integrar um projeto na área de Lisboa. Mínimo 5 anos de experiência de suporte IT; Licenciatura/frequência universitária em área relevante ou experiência profissional equivalente; Experiência na utilização de ferramentas de ticketing; Experiência em suporte de...

  • Helpdesk

    Há 5 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Velv Tempo inteiro

    Detalhe da Oferta :Descrição Empresa? Descrição da posição? Com o foco de desenvolver novas e desafiantes experiências, procuramos Helpdesk para se juntar a uma das nossas dinâmicas equipas de?projeto. O Helpdesk que procuramos terá: Experiência em suporte Officee Windows; Experiência com solução de problemas de software e hardware; ...

  • Técnico de Helpdesk

    Há 5 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Conceito Tempo inteiro

    Queres fazer parte de uma das 25 Melhores Empresas para Trabalhar? A Conceito nasceu em para prestar serviços em outsourcing nas áreas da contabilidade, fiscalidade, recursos humanos, tesouraria e apoio geral à gestão.Neste momento, estamos a recrutar um Técnico de Helpdesk:Perfil do candidato: – Formação Profissional na área de IT; – Boa...

  • Helpdesk

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal NLS Tempo inteiro

    A NLS – New Link Solutions S.A., está a recrutar um Helpdesk com o seguinte perfil:Licenciatura em Informática ou equivalente;Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou helpdesk;Experiência em suporte técnico presencial, telefone, email e ou chat;Experiência em gestão de clientes e registo das intervenções;Experiência com Unix e...

  • Helpdesk

    Há 5 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal NLS Tempo inteiro

    A NLS – New Link Solutions S.A., está a recrutar um Helpdesk com o seguinte perfil:Licenciatura em Informática ou equivalente;Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou helpdesk;Experiência em suporte técnico presencial, telefone, email e ou chat;Experiência em gestão de clientes e registo das intervenções;Experiência com Unix e...

  • Helpdesk

    Há 5 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência13094_Helpdesk_LisboaDescrição:HelpdeskPerfil: Experiência anterior em funções de suporte técnico ou helpdesk é preferencial; Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em Português; Conhecimentos básicos de sistemas operativos Windows e/ou MacOS; Familiaridade com ferramentas de produtividade, como Microsoft Office e G...

  • Helpdesk

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal NLS Tempo inteiro

    A NLS – New Link Solutions S.A., está a recrutar um Helpdesk com o seguinte perfil:Licenciatura em Informática ou equivalente;Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou helpdesk;Experiência em suporte técnico presencial, telefone, email e ou chat;Experiência em gestão de clientes e registo das intervenções;Experiência com Unix e...

  • Técnico de Helpdesk

    Há 5 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Integer Consulting Tempo inteiro

    Estamos a reforçar equipas com Técnico de Helpdesk para projeto em Lisboa.Requisitos: 12o ano de escolaridade (completo)- +1 ano de experiência a exercer as funções de Helpdesk Experiência no apoio aos serviços de informática e gestão de software/hardware Capacidade de suporte/administração de equipamentos de microinformática Experiência no...

  • Helpdesk

    Há 5 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal NLS Tempo inteiro

    A NLS - New Link Solutions S.A., está a recrutar um Helpdesk com o seguinte perfil: Licenciatura em Informática ou equivalente; Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou helpdesk; Experiência em gestão de clientes e registo das intervenções; Experiência com Unix e Windows; Experiência em plataformas cloud como Azure, AWS, entre outras;...

  • Helpdesk

    Há 5 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Noesis Tempo inteiro

    Helpdesk Lisboa Publicado em 15 de novembro de 2023Descrição:Principais Tarefas e Responsabilidades: 2a linha de Suporte ao utilizador Tratamento de incidentes Configuração de users, gestão de acessos a fileshares, impressoras, listas de distribuição Deployment de imagens Windows Montagem de postos de trabalho Preparação de telemóveis Android e...

  • Helpdesk

    Há 5 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência12328_Helpdesk_LisboaDescrição:HelpdeskPerfil: 12o ano de escolaridade ou superior; Pelo menos 1 ano de experiência em funções similares; Sólida experiência em suporte e administração de equipamentos de macroinformática; Certificação ITIL 2011 Foundation Center (preferencial).Oferecemos: Acompanhamento personalizado e focado na gestão...