HelpDesk

4 semanas atrás


Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro
Randstad operates in Portugal and in the world as a leader in the area of Human Resources, in various sectors of activity. Technologies specialization works exclusively in the IT & Telecom sector, promoting unique professional development opportunities. As part of an internal and international project, we are looking for a helpdesk

responsabilidades chave

The Help Desk Operator we are looking for will join an existing NOC (Network Operation
Center) team responsible of ensuring the proper execution of an incident mananagent
process of a big telco firm in the Iberian market. For this position, you need to
combine both technical and communicative skills. You will be considered an extension
of a remote operational team located in Europe;
Triage of technical incidences to trigger its resolution;
Out-of-the-Box thinking is necessary to improve resolution processes;
Able to adapt to the team needs. The project is ongoing in several countries and your
help might be needed to support (occasionally) them. Always from Málaga;
Remotely coordinate with the operational team to proactively solve all issues;
Daily customer communication;
Understanding of the Incident Management process.

competências

Telecommunication knowledge is valuable but not mandatory. Training will be
provided;
Responsability and professionalism. Willingness to learn;
High level of Portuguese, Spanish and English are required;
High communication skills. Customer first mentality;
Familiar with NOC activities.

principais benefíciosEntry into a stable project with continuity in a prestigious company.


  • Helpdesk

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Shore Tempo inteiro

    Neste momento, estamos a recrutar para integração nos nossos clientes um helpdesk. Conheça abaixo os detalhes da oportunidade.Requisitos: Experiência como Helpdesk conhecimentos de active directory conhecimentos de redes Ter Viatura própria Localização : Vila Franca de Xira e AlvercaEnvie-nos a sua candidatura para @ , mencionando no assunto Helpdesk.

  • Helpdesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Shore Tempo inteiro

    Neste momento, estamos a recrutar para integração nos nossos clientes um helpdesk. Conheça abaixo os detalhes da oportunidade.Requisitos: Experiência como Helpdesk conhecimentos de active directory conhecimentos de redes Ter Viatura própria Localização : Vila Franca de Xira e AlvercaEnvie-nos a sua candidatura para @ , mencionando no assunto Helpdesk.

  • Helpdesk - Lisboa

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Shore Tempo inteiro

    Neste momento, estamos a recrutar para integração nos nossos clientes um helpdesk. Conheça abaixo os detalhes da oportunidade.Requisitos: Experiência como Helpdesk conhecimentos de active directory conhecimentos de redes Envie-nos a sua candidatura para @ , mencionando no assunto Helpdesk.

  • Helpdesk - Lisboa

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Shore Tempo inteiro

    Neste momento, estamos a recrutar para integração nos nossos clientes um helpdesk. Conheça abaixo os detalhes da oportunidade.Requisitos: Experiência como Helpdesk conhecimentos de active directory conhecimentos de redes Envie-nos a sua candidatura para @ , mencionando no assunto Helpdesk.

  • Helpdesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal NLS Tempo inteiro

    A NLS – New Link Solutions S.A., está a recrutar um Helpdesk com o seguinte perfil:Licenciatura em Informática ou equivalente;Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou helpdesk;Experiência em suporte técnico presencial, telefone, email e ou chat;Experiência em gestão de clientes e registo das intervenções;Experiência com Unix e...

  • Helpdesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal NLS Tempo inteiro

    A NLS – New Link Solutions S.A., está a recrutar um Helpdesk com o seguinte perfil:Licenciatura em Informática ou equivalente;Experiência mínima de 2 anos em suporte técnico ou helpdesk;Experiência em suporte técnico presencial, telefone, email e ou chat;Experiência em gestão de clientes e registo das intervenções;Experiência com Unix e...

  • Técnico de Helpdesk

    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Técnico de Helpdesk (m/f) – Presencial (Lisboa) Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para integrar equipa do...

  • Técnico Suporte/Helpdesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Redshift Tempo inteiro

    Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) Descrição da função A Redshift procura Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) para integração em projeto em cliente na área de da Banca.Requisitos:- Habilitações ao nível do 12.o ano de escolaridade ou Formação Profissional na área das Tecnologias da Informação;- Experiência profissional mínima de 6 meses em suporte...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Redshift Tempo inteiro

    Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) Descrição da função A Redshift procura Técnico Suporte/Helpdesk (M/F) para integração em projeto em cliente na área de da Banca.Requisitos:- Habilitações ao nível do 12.o ano de escolaridade ou Formação Profissional na área das Tecnologias da Informação;- Experiência profissional mínima de 6 meses em suporte...

  • Técnico de Helpdesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Think Attitude Tempo inteiro

    A Think Attitude é uma empresa de consultoria especializada no recrutamento e gestão de profissionais na área das Tecnologias de Informação, oferecendo um variado leque de oportunidades em diferentes áreas tecnológicas. Descobrimos, retemos e motivamos talentos.Estamos a recrutar um Helpdesk (M/F/X) para cliente de referência na zona de Lisboa.Se...

  • Técnico de Helpdesk

    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Think Attitude Tempo inteiro

    A Think Attitude é uma empresa de consultoria especializada no recrutamento e gestão de profissionais na área das Tecnologias de Informação, oferecendo um variado leque de oportunidades em diferentes áreas tecnológicas. Descobrimos, retemos e motivamos talentos.Estamos a recrutar um Helpdesk (M/F/X) para cliente de referência na zona de Lisboa.Se...

  • Técnico de Helpdesk

    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal PDMFC Tempo inteiro

    Técnico de Helpdesk - PDMFC - Lisboa, Portugal Estás preparado para fazer parte do futuro da inovação?Somos uma empresa nacional, que, desde 1993, se esforça diariamente para estar na vanguarda da inovação, participando, ativamente, em mais de 18 Projetos Europeus.Por acreditarmos que as pessoas são o coração do negócio, damos o nosso melhor para...

  • Técnico de Helpdesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal PDMFC Tempo inteiro

    Técnico de Helpdesk - PDMFC - Lisboa, Portugal Estás preparado para fazer parte do futuro da inovação?Somos uma empresa nacional, que, desde 1993, se esforça diariamente para estar na vanguarda da inovação, participando, ativamente, em mais de 18 Projetos Europeus.Por acreditarmos que as pessoas são o coração do negócio, damos o nosso melhor para...

  • Helpdesk Coordinator

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    We aspire to a world where each individual has access to enriching professional experiences, specialized training, conditions to undertake and, with that, conquers their freedom. Come build your path with OlisipoWe are looking for a Helpdesk Coordinator to integrate a hybrid project in Lisbon.Profile: Bachelor's degree in Computer Science, Information...

  • Helpdesk Coordinator

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    We aspire to a world where each individual has access to enriching professional experiences, specialized training, conditions to undertake and, with that, conquers their freedom. Come build your path with OlisipoWe are looking for a Helpdesk Coordinator to integrate a hybrid project in Lisbon.Profile: Bachelor's degree in Computer Science, Information...

  • Técnico de Helpdesk

    2 meses atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Ankix Tempo inteiro

    Técnico de Helpdesk – Lisboa (M/F) Descrição da função A Ankix é uma empresa especialista em competências tecnológicas que presta serviços nas áreas de IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida. O nosso posicionamento carateriza-se pela qualidade e inovação das soluções que propomos, assim como pela dedicação e orientação...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal Match Profiler Tempo inteiro

    Gestor de Serviço IT HelpDesk (m/f) – Presencial (Lisboa/Carcavelos) Descrição da função A Match Profiler é uma consultora de Sistemas de Informação que atua desde 1999 no mercado nacional e internacional. Temos competências multidisciplinares e know-how na área de IT que nos permite contribuir, otimizar e progredir com os nossos clientes. Para...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal SUCH - Serviço de Utilização Comum dos Hospitais Tempo inteiro

    O SUCH – Serviço de Utilização Comum dos Hospitais, organização de grande dimensão prestadora de serviços na área hospitalar, encontra-se a recrutar:Coordenador de Serviços de Suporte Informático/Helpdesk (M/F)Descrição das principais responsabilidades: Gestão da Equipa de Técnicos de Helpdesk; Atendimento telefónico, email e plataforma de...


  • Lisboa, Lisboa, Portugal SUCH - Serviço de Utilização Comum dos Hospitais Tempo inteiro

    O SUCH – Serviço de Utilização Comum dos Hospitais, organização de grande dimensão prestadora de serviços na área hospitalar, encontra-se a recrutar:Coordenador de Serviços de Suporte Informático/Helpdesk (M/F)Descrição das principais responsabilidades: Gestão da Equipa de Técnicos de Helpdesk; Atendimento telefónico, email e plataforma de...

  • Técnico de Helpdesk

    2 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Rumos Consulting Tempo inteiro

    Com mais de 30 anos de experiência, a Rumos Consulting atua na área da Consultoria em Tecnologias de Informação, entregando soluções nas áreas de Modern Workplace & Apps, Data, Analytics & Artificial Intelligence, Digital Business Automation, Enterprise Service Management, Digital Design Strategy & Marketing, Project Management Office, Workplace...