Apoio ao cliente para aplicação de mobilidade em Português

Há 1 mês


Braga, Braga, Portugal Concentrix+Webhelp Braga Tempo inteiro
Quem somos


Webhelp é uma empresa multinacional francesa de BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo.

Ao escolher a Webhelp, farás parte de uma comunidade de mais de "game-changers" distribuídos por 140 localizações em 60 países.


Junta-te a nós e terás a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, num ambiente de dinâmico e de trabalhar com um conjunto diversificado de projetos cativantes para algumas das marcas mais inovadoras B2C e B2B em todo o mundo.

O que vais fazer diariamente?

Como Assistente de apoio ao cliente para aplicação de mobilidade, vais:

Ajudar os clientes no processo pós-venda, respondendo a questões atravésde chamada telefónica (inbound)
Manter registos das interações ou transações dos clientes, registando as questões, reclamações, ou comentários, bem como as ações tomadas.
Prestar um excelente serviço ao cliente, gerindo as expectativas e reclamações de uma forma muito positiva, educada e diplomática.
Tratar os pedidos de informação e fornecer respostas atempadas em conformidade com o regulamento da empresa.
Assegurar que o grau de satisfação está de acordo com as necessidades do cliente e da empresa

Somos a combinação perfeita se:
Tiveres um excelente nível de Português (escrito e oral) e bom nivel de Inglês (B2)
Tiveres familiaridade/aptidão com smart devices, nomeadamente applicações para smartphones
Tiveres excelentes capacidades de comunicação aliadas à empatia e ao espírito de equipa
Adoras identificar as necessidades dos clientes e propor soluções rápidas
És proficiente na utilização de programas informáticos
Mesmo que não tenhas todas as qualificações para esta vaga, desafiamos-te a candidatares-te mesmo assim.

Faremos o nosso melhor para encontrar uma oportunidade que corresponda ao teu perfil, quer se trate desta ou de outras ofertas futuras.


O que oferecemos:
Salário competitivo (incluindo 13o e 14o mês mais bónus de desempenho)
Subsídio de alimentação pago em cartão refeição (líquido)
Subsídio de transporte
Seguro de saúde
Programas de desenvolvimento pessoal e de competências e oportunidade de progressão de carreira
Flexibilidade de horários e work-life balance
Ambiente multicultural, inclusivo e descontraído com pessoas de mais de 83 nacionalidades
Escritório moderno e confortável com áreas dedicadas de gaming e relax, descontos em lojas e comércios locais, consultas médicas gratuitas nos nossos escritórios, atividades desportivas e de responsabilidade social e festas incríveis
Possibilidade de trabalhar em um dos nossos escritórios em todo o mundo através da mobilidade interna

Local de trabalho:
Escritório Braga, Portugal

A Webhelp é um empregador que promove a igualdade de oportunidades.


A Webhelp está empenhada na igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos, num ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio.

Todas as nossas práticas de recrutamento baseiam-se em necessidades empresariais, requisitos de emprego, e qualificações profissionais independentemente da identidade de género, idade, religião, etnia, estatuto familiar ou parental, ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis.

Candidata-te através do link :
Ou envia-nos o teu CV por email : @

  • Braga, Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    Location Braga, PortugalLanguage French***Description:Porquê juntarse a nós?Quer viver uma carreira gratificante, em nome das marcas mais excitantes do mundo? Cresça connosco numa empresa global e multicultural, e tenha um impacto real no dia-a-dia dos nossos clientes. Estamos a contratar um Assistente de Apoio ao Cliente para manter a qualidade e...


  • Braga, Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    Sobre a WebhelpWebhelp é uma empresa multinacional francesa BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo. Ao escolher a Webhelp, fará parte de uma comunidade de mais de "game-changers" de mais de 140 locais em 60 países.Junte-se a nós na Webhelp e terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural,...


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    Sobre a WebhelpWebhelp é uma empresa multinacional francesa BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo. Ao escolher a Webhelp, fará parte de uma comunidade de mais de "game-changers" de mais de 140 locais em 60 países.Junte-se a nós na Webhelp e terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural,...


  • Braga, Braga, Portugal Webhelp Braga Tempo inteiro

    Quem somosWebhelp é uma empresa multinacional francesa de BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo. Ao escolher a Webhelp, farás parte de uma comunidade de mais de "game-changers" distribuídos por 140 localizações em 60 países.Junta-te a nós e terás a oportunidade de fazer parte de uma equipa...

  • Apoio ao Cliente

    1 semana atrás


    Braga, Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    Sobre a WebhelpWebhelp is a French multinational BPO company that is making business more human for the world's most exciting brands. By choosing Webhelp, you will be part of a community of over 120,000 game-changers from more than 140 locations in 60 countries.Join us at Webhelp and you will have the opportunity to be part of a multicultural team, a...


  • Braga, Braga, Portugal Concentrix · Braga · Expira Em 40 Dias Tempo inteiro

    O que procura nos candidatos Experimenta o poder de uma carreira revolucionária Estás à procura de algo mais? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas - as que utilizas todos os dias - a melhorar os seus negócios através da tecnologia e de soluções integradas, em mais...

  • Apoio ao Cliente

    1 semana atrás


    Braga, Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    Location Braga, PortugalLanguage French***Description:Porquê juntarse a nós?Quer viver uma carreira gratificante, em nome das marcas mais excitantes do mundo? Cresça connosco numa empresa global e multicultural, e tenha um impacto real no dia-a-dia dos nossos clientes. Estamos a contratar um Assistente de Apoio ao Cliente para manter a qualidade e...


  • Braga, Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    SOMOS UM GREAT PLACE TO WORKJunte-se a nós em Braga Sobre a Wehbhelp:A Webhelp é uma multinacional Francesa de BPO (Contact Center) que torna os negócios mais humanos para as mais entusiasmantes marcas mundiais. Ao escolher a Webhelp irá fazer parte de uma família de mais de "game-changers" de 75 nacionalidades, com mais de 140 localizações espalhadas...


  • Braga, Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    Location Braga, PortugalLanguage English***Description:Por que se juntar a nós?Quer viver uma carreira gratificante, em nome das marcas mais excitantes do mundo? Cresça connosco numa empresa global e multicultural, e tenha um impacto real no dia-a-dia dos nossos clientes. Estamos a contratar um Assistente de Apoio ao Cliente para manter a qualidade e...


  • Braga, Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    Por que se juntar a nós?Quer viver uma carreira gratificante, em nome das marcas mais excitantes do mundo? Cresça connosco numa empresa global e multicultural, e tenha um impacto real no dia-a-dia dos nossos clientes. Estamos a contratar um Assistente de Suporte Técnico para manter a qualidade e melhorar o desempenho da nossa equipa. Se gosta de ajudar os...

  • Apoio ao cliente

    4 semanas atrás


    Braga, Braga, Portugal Concentrix+Webhelp Braga Tempo inteiro

    Quem somosWebhelp é uma empresa multinacional francesa de BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo. Ao escolher a Webhelp, farás parte de uma comunidade de mais de "game-changers" distribuídos por 140 localizações em 60 países.Junta-te a nós e terás a oportunidade de fazer parte de uma equipa...

  • Apoio ao cliente

    Há 1 mês


    Braga, Braga, Portugal Concentrix+Webhelp Braga Tempo inteiro

    Quem somosWebhelp é uma empresa multinacional francesa de BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo. Ao escolher a Webhelp, farás parte de uma comunidade de mais de "game-changers" distribuídos por 140 localizações em 60 países.Junta-te a nós e terás a oportunidade de fazer parte de uma equipa...

  • Explicador Português

    4 semanas atrás


    Braga, Braga, Portugal Ginásio de Educação Da Vinci – Guimarães Tempo inteiro

    Os Ginásios da Educação Da Vinci são uma marca em regime franchising e conceito 100% português de serviços de educação com mais de 40 unidades em Portugal, Angola e Brasil. Somos líderes de mercado na área do apoio escolar, explicações, psicologia, psicopedagogia, línguas e formação profissional, e uma das redes de franchising de maior...

  • Explicador Português

    2 meses atrás


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  • Braga, Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    Location Braga, PortugalLanguage French***Description:Porquê juntarse a nós?Quer viver uma carreira gratificante, em nome das marcas mais excitantes do mundo? Cresça connosco numa empresa global e multicultural, e tenha um impacto real no dia-a-dia dos nossos clientes. Estamos a contratar um Assistente de Suporte Técnico para manter a qualidade e...

  • Apoio ao Cliente Pt+esp

    1 semana atrás


    Braga, Braga, Portugal ITU Tempo inteiro

    Estamos a recrutar assistentes de apoio ao cliente para entrada imediata.Função: Apoio ao Cliente - Contact Center - Vaga remota e temporáriaMissão: Receção de chamadas no Serviço de Apoio ao Cliente (atendimento via telefone); Informação, esclarecimento e apoio nas questões apresentadas pelo cliente.Perfil: Idiomas:Português e Espanhol (fator...


  • Braga, Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    Sobre a WebhelpWebhelp é uma empresa multinacional francesa BPO que está a tornar os negócios mais humanos para as marcas mais excitantes do mundo. Ao escolher a Webhelp, fará parte de uma comunidade de mais de "game-changers" de mais de 140 locais em 60 países.Junte-se a nós na Webhelp e terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural,...


  • Braga, Braga, Portugal Webhelp Tempo inteiro

    Location Braga, PortugalLanguage French***Description:Porquê juntarse a nós?Quer viver uma carreira gratificante, em nome das marcas mais excitantes do mundo? Cresça connosco numa empresa global e multicultural, e tenha um impacto real no dia-a-dia dos nossos clientes. Estamos a contratar um Assistente de Apoio ao Cliente para manter a qualidade e...

  • Aplicação De Estuque

    1 semana atrás


    Braga, Braga, Portugal Fixando Tempo inteiro

    Tipo de projeto: Substituir; Divisões a ser trabalhadas: Casa inteira , Casa de banho , Cozinha , Sala de estar , Quarto , Cave / Sótão ; Área aproximada do trabalho (m2): ; Estuque existente: Estuque; Localização do dispositivo: Residência; Onde deseja que o serviço seja realizado?: Na localização do cliente Estucadores - estucar paredes e muros -...

  • Aplicação De Estuque

    1 semana atrás


    Braga, Braga, Portugal Fixando Tempo inteiro

    Tipo de projeto: Instalar; Divisões a ser trabalhadas: Casa inteira , Casa de banho , Cozinha , Sala de estar , Quarto , Cave / Sótão ; Área aproximada do trabalho (m2): ; Estuque existente: Tijolo; Localização do dispositivo: Residência; Onde deseja que o serviço seja realizado?: Na localização do cliente Estucadores - estucar paredes e muros -...