Varejista Global

Trabalho a partir de casa
Diversas datas de início disponíveis, incluindo: 25/09 e mais
Processo de recrutamento fácil e online (entrevista por telefone)
Experiência prévia não é necessária. O mais importante são as capacidades linguísticas e a vontade de aprender coisas novas

Estamos a recrutar em nome do nosso cliente - uma das maiores empresas de outsourcing do mundo que fornece serviços relacionados com suporte ao cliente/técnico e moderação de conteúdo.

Estão presentes em muitos mercados europeus, incluindo Portugal.

Sobre o projeto:

Apoio a clientes de um conglomerado multinacional sueco que desenha e vende móveis prontos para montar, eletrodomésticos de cozinha, decoração, acessórios para o lar e vários outros produtos e serviços domésticos.

Fundada em 1943 por Ingvar Kamprad e atualmente com sede legal nos Países Baixos, é a maior empresa de móveis do mundo desde 2008.

Principais responsabilidades como Especialista de Suporte ao Cliente:
Ser o primeiro ponto de contato para os clientes e um embaixador vital da marca.
Ajudar os clientes com entusiasmo e profissionalismo através de chamadas recebidas.
Fornecer informações sobre produtos e tentar fechar vendas por telefone.

Apoiar os clientes com problemas de entrega, incluindo rastreamento de entregas, resolução de problemas de entrega e verificação da disponibilidade de stock.

Resolver problemas e fornecer suporte para gestão de contas e funcionalidade de software.
Fornecer respostas precisas e em tempo real às perguntas dos clientes.
Manter registos detalhados das interações e ações dos clientes.

Requisitos:
Fluência na língua alemao (deve ser pelo menos C2)
Capacidade de comunicar de forma clara e eficaz

A empresa oferece:
Contrato a tempo inteiro
1010€ brutos x 14 meses
Bónus de 30€/por fim de semana trabalhado
Bónus de performance - 170€ / mês
Subsídio de refeição (líquido) 7,23€ por dia
Subsídio de transporte - 20€ por mês
Seguro de saúde privado
Contrato a tempo inteiro assinado com um empregador português

Candidate-se hoje enviando o seu CV, incluindo o nome completo, informações de contato e endereço de email.

Real Recruitment Solutions - somos uma agência de recrutamento que o irá ajudar durante todo o processo s.

Ao candidatar-se conosco, irá falar com os nossos recrutadores para obter todas as informações sobre a oferta, salário e condições.

Iremos aconselhá-lo e apoiá-lo em todas as etapas do seu processo de recrutamento. Temos um objetivo comum - ajudálo a encontrar o emprego com o qual ficará satisfeito.
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