Técnico de Planeamento de Operações

4 semanas atrás


Coimbra, Coimbra, Portugal METRO MONDEGO S. A. Tempo inteiro
A Metro Mondego S.A.

[MM], empresa pública responsável pela implementação de um sistema de transportes inovador, do tipo Metrobus, designado por Sistema de Mobilidade do Mondego (SMM), na região de Coimbra, pretende recrutar para a Direção de Operações, Técnico de Planeamento de Operações (M/F).

Função

O Técnico de Planeamento de Operações é responsável por garantir a eficiência e eficácia na gestão dos recursos humanos e materiais afetos à Operação, através do planeamento, análise e preparação das operações de transporte, assegurando a qualidade e pontualidade dos serviços prestados.

Requisitos

Habilitações Académicas:
Formação de nível superior nas áreas de Engenharia, Economia, Gestão, Matemática ou Geografia.

  • Experiência Mínima na Área, ou equivalente: 3 anos.
  • Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
Fatores de valorização

  • Experiência em função relacionada com transportes públicos de passageiros, em particular com as atividades de planeamento de operações.
  • Formação Complementar na área da logística e dos transportes.
  • Conhecimentos em procedimentos de qualidade, ambiente e segurança.
  • Residência na área servida pelo Sistema de Mobilidade do Mondego.
  • Domínio da língua inglesa.
Competências

  • Sentido de compromisso, responsabilidade e autonomia.
  • Forte competência analítica.
  • Capacidades ao nível de organização e planeamento.
  • Disponibilidade e flexibilidade.
  • Boas capacidades de relacionamento interpessoal.
Principais atividades
Elaboração e Análise do Plano de Oferta de Serviço:
oElaborar o plano de oferta de serviço de acordo com as orientações superiores.
oAnalisar a oferta de serviço programada e sugerir ajustes para uma gestão eficiente dos recursos humanos e materiais.

Planeamento de Operações e Eventos:
oAssegurar o planeamento de operações especiais, trabalhos solicitados e eventos que impactem o modelo de operação.
oRealizar e analisar a graficagem e as escalas, construindo serviços de viatura e motorista.

Gestão e Comunicação de Escalas:
oDisponibilizar atempadamente as escalas de serviço aos colaboradores e chefias, respeitando os limites de pré-aviso definidos.
oTransmitir dados necessários para a publicação de horários aos clientes.
oAfetar veículos em sintonia com as necessidades de manutenção.

Gestão de Recursos e Interface com Colaboradores:
oElaborar e manter registos de suporte ao Posto de Comando Central.

oGerar e gerir escalas de serviço para os colaboradores da Direção de Operações, incluindo parametrização e inserção de dados nas ferramentas de planeamento.

oAssegurar a interface com colaboradores para uma afetação eficiente dos serviços, em conformidade com a lei.

Recolha e Análise de Indicadores:
oRecolher e analisar informação dos indicadores de planeamento e reportar essa informação superiormente.

Documentos a entregar:

  • Curriculum Vitae
  • Cópia do(s) certificado(s) de habilitações
  • Cópia dos certificados de formação mencionados

Contacto:
Se esta oportunidade se enquadra no seu projeto de carreira, faça a sua candidatura em

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