Ama de llaves de pisos

4 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Hilton Tempo inteiro

Un ama de llaves de pisos es responsable de la supervisión de los camareros de las habitaciones para que los huéspedes y miembros disfruten de una experiencia excelente y, a la vez, controla los estándares del servicio y ayuda al jefe del servicio de ama de llaves.

¿Qué voy a estar haciendo?

Como ama de llaves de pisos, será responsable de la supervisión de los camareros de las habitaciones para que los huéspedes y miembros disfruten de una experiencia excelente. Un ama de llaves de pisos también deberá controlar los estándares del servicio y ayudar al jefe del servicio de ama de llaves. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas de acuerdo con los estándares más altos:

  • Supervisar a los camareros de las habitaciones
  • Asignar habitaciones y tareas de limpieza profunda a los miembros del equipo todos los días
  • Ocuparse de los pedidos de los huéspedes, por ejemplo, las comodidades VIP, y comunicarlos a los miembros del equipo pertinentes
  • Realizar las inspecciones de rutina de las habitaciones para asegurar que cumplan con los estándares
  • Conocer todas las categorías de habitaciones y todas las comodidades
  • Alcanzar resultados positivos ante las consultas de los huéspedes de manera efectiva y oportuna
  • Llevar a cabo los procedimientos de objetos perdidos
  • Asegurarse que se entreguen los pedidos de la lavandería de manera oportuna
  • Informar cuestiones referidas al mantenimiento al departamento de mantenimiento/ingeniería
  • Asistir al jefe del servicio de ama de llaves en la capacitación del personal
  • Comunicar las necesidades del equipo a otros empleados del hotel
  • Tener conciencia ambiental
  • Cumplir con las normas referidas a la seguridad del hotel, la protección contra incendios y la legislación en materia de salud y seguridad
  • Asistir a otros departamentos cuando sea necesario y mantener una buena relación laboral
¿Qué estamos buscando?

Un ama de llaves de pisos siempre trabaja para nuestros huéspedes y con otros miembros del equipo. Para desempeñarse con éxito en esta posición, debe mantener la actitud, la conducta, las aptitudes y los valores mencionados a continuación:

  • Compromiso para brindar un alto nivel de atención al cliente
  • Actitud positiva
  • Buen nivel de comunicación
  • Altos estándares de limpieza
  • Habilidad para trabajar de manera individual o en equipo

Para ocupar esta posición, es favorable demostrar las siguientes capacidades y distinciones:

  • Experiencia en hotelería/limpieza
  • Experiencia en dirección/supervisión de un equipo en un cargo similar
  • Conocimientos de PC
  • Buena predisposición para desarrollarse a sí mismo y a los miembros del equipo
¿Cómo sera la experiencia de trabajar para Hilton?

Hilton es la empresa líder mundial, que abarca el sector de alojamiento, desde hoteles de servicio completo de lujo y complejos turísticos hasta suites para estadías prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios lo mejor en alojamiento, servicio, esparcimiento y valor. Hilton está dedicada a continuar su tradición de proporcionar a sus huéspedes experiencias excepcionales a través de sus marcas globales. Nuestra visión "para llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad - mediante la entrega de una experiencia excepcional - cada hotel, cada huésped, cada vez que" nos une como un equipo para crear experiencias de hospitalidad notables en todo el mundo todos los días. Y, nuestros increíbles miembros del equipo están en el centro de todo

  • Pedreiros (M/F) – Lisboa

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal TIMING OUTSOURCING-PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LDA Tempo inteiro

    A TIMING, Empresa de Trabalho Temporário e Gestão de Recursos Humanos, com delegações de Norte a Sul de Portugal, encontra-se a recrutar prestigiada empresa cliente em Lisboa:Pedreiros (M/F)Descrição da função: Aplicação de argamassas; Fazer e reparar paredes e pisos.Selecionamos candidatos com os seguintes requisitos:Experiência na função de...

  • Analista de Dados

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Companhia de Seguros Allianz Portugal, SA Tempo inteiro

    Principais responsabilidades. Criação de indicadores específicos da Direção de Acidentes e Performance, para controlo do resultados dos produtos e que identifiquem desvios relativamente ao plano;. Criação de indicadores transversais à Direção de Produto de Cliente Particular e Seguros Pessoais para monitorização do resultado das linhas de...

  • Analista de Dados

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Companhia de Seguros Allianz Portugal, SA Tempo inteiro

    Principais responsabilidades. Criação de indicadores específicos da Direção de Acidentes e Performance, para controlo do resultados dos produtos e que identifiquem desvios relativamente ao plano;. Criação de indicadores transversais à Direção de Produto de Cliente Particular e Seguros Pessoais para monitorização do resultado das linhas de...

  • Gestor/a de Sinistros P&C

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Companhia de Seguros Allianz Portugal, SA Tempo inteiro

    Principais responsabilidades. Reforçar temporariamente equipa de gestão de sinistros até final do ano;. Analisar as participações de sinistros Automóvel, calcular as provisões, solicitar peritagens e averiguações a fim de decidir, dentro dos limites de competência, quais as responsabilidades da Companhia, assegurando o encerramento célere e...

  • Gestor/a de Sinistros P&C

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Companhia de Seguros Allianz Portugal, SA Tempo inteiro

    Principais responsabilidades. Reforçar temporariamente equipa de gestão de sinistros até final do ano;. Analisar as participações de sinistros Automóvel, calcular as provisões, solicitar peritagens e averiguações a fim de decidir, dentro dos limites de competência, quais as responsabilidades da Companhia, assegurando o encerramento célere e...

  • Operativo/a de Gestão Financeira

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Companhia de Seguros Allianz Portugal, SA Tempo inteiro

    Principais responsabilidades. Dar suporte na análise da informação financeira, tendo em conta os diversos referenciais contabilísticos, desvios face ao plano e ajustes para o Balanço Económico (MVBS);. Efetuar a análise e controlo das despesas da Empresa, procedendo à comparação com períodos homólogos, orçamentos e dados de congéneres,...

  • Operativo/a de Gestão Financeira

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Companhia de Seguros Allianz Portugal, SA Tempo inteiro

    Principais responsabilidades. Dar suporte na análise da informação financeira, tendo em conta os diversos referenciais contabilísticos, desvios face ao plano e ajustes para o Balanço Económico (MVBS);. Efetuar a análise e controlo das despesas da Empresa, procedendo à comparação com períodos homólogos, orçamentos e dados de congéneres,...

  • Auxiliar de Ação Educativa

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Conservatório de Música de Sintra Tempo inteiro

    O Conservatório de Música de Sintra encontra-se a recrutar auxiliar de ação educativa para reforçar a equipa do Jardim de Infância, para entrada imediata.Horário: a definir entre as 10h00 e as 19h00 (8 horas diárias)Local: Rio de MouroRequisitos obrigatórios: 12o ano de escolaridade- experiência profissional em Jardim de Infância- formação...

  • Relações Públicas

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Centro de Bridge de Lisboa Tempo inteiro

    Procura-se Relações Públicas para Centro de Bridge localizado em Lisboa.Os candidatos terão que ter gosto por jogos de cartas e atividades de relações públicas, bem como disponibilidade para trabalhar pontualmente ao fim-de-semana e em horário noturno. As funções a desenvolver contemplarão o desempenho de diversas tarefas inerentes aos...

  • Gestão Administrativa

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Centro de Bridge de Lisboa Tempo inteiro

    Procura-se Gestor(a) Administrativo/a para Centro de Bridge localizado em Lisboa.As funções a desenvolver contemplarão o desempenho de diversas tarefas inerentes aos procedimentos, metodologias e dinâmicas relacionados com as atividades da empresa no âmbito da atividade desenvolvida, nomeadamente: gestão de tesouraria, preparação da documentação...

  • Professor(a) de apoio

    3 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Conservatório de Música de Sintra Tempo inteiro

    Competências: Possuir capacidade de trabalho em equipa; Ser responsável e com sentido ético elevado Ter capacidade de organização e planeamento e desenvolvimento de atividades inerentes à função Ter facilidade no relacionamento interpessoal; Dinamismo, proatividade e espírito de iniciativa;Funções: Apoiar diretamente os alunos que precisam de...

  • Auxiliar de Ação Educativa

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Conservatório de Música de Sintra Tempo inteiro

    O Conservatório de Música de Sintra encontra-se a recrutar auxiliar de ação educativa para reforçar a equipa do Jardim de Infância, para entrada imediata.Horário: a definir entre as 10h00 e as 19h00 (8 horas diárias)Local: Rio de MouroRequisitos obrigatórios: 12o ano de escolaridade- experiência profissional em Jardim de Infância- formação...

  • Relações Públicas

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Centro de Bridge de Lisboa Tempo inteiro

    Procura-se Relações Públicas para Centro de Bridge localizado em Lisboa.Os candidatos terão que ter gosto por jogos de cartas e atividades de relações públicas, bem como disponibilidade para trabalhar pontualmente ao fim-de-semana e em horário noturno. As funções a desenvolver contemplarão o desempenho de diversas tarefas inerentes aos...

  • Recepcionista (M/F) - Carnaxide

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Clínica de Reabilitação de Carnaxide Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um/a Recepcionista para integrar a nossa equipa em Carnaxide.O que procuramos e valorizamos: 12o Ano; Experiência no sector da saúde preferencial; Conhecimentos de informática na óptica do utilizador; Conhecimento de Inglês preferencial; Excelente apresentação; Boas relações interpessoais e gosto pelo trabalho em...

  • Recepcionista (M/F) - Carnaxide

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Clínica de Reabilitação de Carnaxide Tempo inteiro

    O que procura nos candidatos Estamos a recrutar um/a Recepcionista para integrar a nossa equipa em Carnaxide.O que procuramos e valorizamos: 12o Ano; Experiência no sector da saúde preferencial; Conhecimentos de informática na óptica do utilizador; Conhecimento de Inglês preferencial; Excelente apresentação; Boas relações interpessoais e...

  • Administrativa de Recepção

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Clínica de Reabilitação de Carnaxide Tempo inteiro

    Estamos à procura de administrativa para recepção que seja dinâmica para se juntar à nossa clínica em expansão.Como uma clínica líder de serviços inovadores, temos orgulho de oferecer um atendimento excecional e acolhedor aos nossos utentes.Nesta função, terá a oportunidade de trabalhar com uma população diversificada, que nos procura tanto na...

  • Professor(a) de apoio

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Conservatório de Música de Sintra Tempo inteiro

    Competências: Possuir capacidade de trabalho em equipa; Ser responsável e com sentido ético elevado Ter capacidade de organização e planeamento e desenvolvimento de atividades inerentes à função Ter facilidade no relacionamento interpessoal; Dinamismo, proatividade e espírito de iniciativa;Funções: Apoiar diretamente os alunos que precisam de...

  • Técnico Superior

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Junta de Freguesia de Campolide Tempo inteiro

    As funções a exercer são as enquadradas no conteúdo funcional da carreira e categoria de Técnico Superior, constante no anexo à LTFP a que se refere o n.o 2 do artigo 88.o; e as funções que provêm da atribuição, competência ou atividade do posto de trabalho (funções consultivas, de estudo, planeamento, programação, avaliação e aplicação...

  • Precisa-se Profissional na Área Administrativa

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Academia de Música de Telheiras Tempo inteiro

    Principais funções: Atendimento telefónico; Gestão de inscrições e horários; Tarefas administrativas (faturação; cálculo de honorários; organização de documentos p/ contabilidade).Requisitos: Elegível para realização de estágio ATIVAR.PT Habilitações académicas compatíveis com a função (Preferencialmente licenciatura nas áreas...

  • Professor(a) de apoio

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Conservatório de Música de Sintra Tempo inteiro

    Competências: Possuir capacidade de trabalho em equipa; Ser responsável e com sentido ético elevado Ter capacidade de organização e planeamento e desenvolvimento de atividades inerentes à função Ter facilidade no relacionamento interpessoal; Dinamismo, proatividade e espírito de iniciativa;Funções: Apoiar diretamente os alunos que precisam de...