Agente de Reservas

Há 2 dias

Funchal, Madeira, Portugal GENEROUSRAIN S A Tempo inteiro
Procuramos um agente de reservas dinâmico e pronto a enfrentar o novo desafio de abertura do Dreams Madeira Resort Spa & Marina

Requisitos:

  • Formação certificada na área (Turismo/Gestão de Turismo/similares);
  • Experiência na função, preferencialmente em Hotelaria de Luxo;
- Ótimos conhecimentos de software Host, Outlook e Office 365;

  • Domínio da língua inglesa – oral e escrita; outras linguas serão valorizadas;
  • Capacidade de resiliência e superação;
  • Dinamismo, proatividade e autonomia.

Responsabilidades:

  • Dominar os diferentes outlets e unidades, bem como os respetivos horários e todas as suas especificidades;
  • Responder a todas os pedidos do cliente eficientemente;
  • Atender as chamadas telefónicas de reservas e responder aos pedidos por email, mantendo uma comunicação rápida e eficiente
  • Efetuar reservas de quartos e inserir dados em PMS, maximizando a receita do hotel;
  • Assegurar que as reservas dispõe toda a informação necessária sobre o cliente (dados pessoais, contactos, preferências, gostos, pedidos especiais) e alertar todos os departamentos operacionais sempre que existir essa necessidade;
  • Controlar o planning de reservas, verificando e tomando as ações necessárias (cobrança de depósitos, alterações de categorias de quarto, etc);
  • Otimizar o valor da estadia e da venda de serviços extras (crossselling e upselling);
  • Gerir pedidos especiais de clientes, reclamações e sugestões, dando o respetivo seguimento da situação, de forma a maximizar os standards de serviço;
  • Realizar outras tarefas inerentes à função.

O que oferecemos:

  • Integração num projeto de abertura
  • Remuneração acima da média local
  • Cartão de Refeição
  • Estacionamento gratuito
  • Crescimento pessoal e profissional
  • Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
Interessados devem candidatar-se enviando o CV para @

  • Agente de Reservas

    2 semanas atrás

    Funchal, Madeira, Portugal The Adecco Group Tempo inteiro

    Possuis uma forte componente comercial, gostas do contacto com o público e queres ingressar num projeto a full time?Esta vaga é para tiTerás como funções: Gestão de frota; Gestão de reservas diárias; Atendimento personalizado a clientes sobre serviços e produtos.O que precisas de ter: 12o ano de escolaridade; Orientação para o cliente; Forte...

  • Agente de Seguros

    4 semanas atrás

    Funchal, Madeira, Portugal Leitão & Associados - Mediação de Seguros Lda Tempo inteiro

    Quem somos:Somos especialistas em proteção de pessoas e negócios, gerindo várias equipas de agentes exclusivos, com contrato com uma das maiores companhias de seguros no mundo.O nosso foco é a criar as condições ideais para que uma pessoa com potencial vencedor possa alavancar rapidamente a sua carreira profissional, e para isso, possuímos um...

  • Agente de Seguros

    2 meses atrás

    Funchal, Madeira, Portugal Leitão & Associados - Mediação de Seguros Lda Tempo inteiro

    Quem somos:Somos especialistas em proteção de pessoas e negócios, gerindo várias equipas de agentes exclusivos, com contrato com uma das maiores companhias de seguros no mundo.O nosso foco é a criar as condições ideais para que uma pessoa com potencial vencedor possa alavancar rapidamente a sua carreira profissional, e para isso, possuímos um...

  • Estágio Profissional Agência de Viagens e Turismo

    Há 2 dias

    Funchal, Madeira, Portugal HOST-RH Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    O nosso cliente, empresa de Viagens e Turismo incoming, segmento recetivo, sediada no Funchal, procura reforçar a equipa e integrar um colaborador elegível para estágio profissionalDescritivo Funcional:Funções Administrativas:Receção e despacho de correspondênciaConferencia de faturas e inserção no sistema informáticoTarefas rotineiras de...

  • Rental Sales Agent

    2 meses atrás

    Funchal, Madeira, Portugal Grupo JAP Tempo inteiro

    Na Sixt continuamos à procura dos melhores talentos: junte-se à equipa laranja. Se está interessado num trabalho desafiante, focado nas necessidades do cliente, dando o melhor serviço e crescendo na área de vendas, inscreva-se, estamos ansiosos por conhecê-lo :)Funções:Atendimento e informação personalizada a clientes nacionais e...

  • Agente de Reservas

    4 semanas atrás

    Funchal, Portugal The Adecco Group Tempo inteiro

    Possuis uma forte componente comercial, gostas do contacto com o público e queres ingressar num projeto a full time? Esta vaga é para ti! Terás como funções: - Gestão de frota; - Gestão de reservas diárias; - Atendimento personalizado a clientes sobre serviços e produtos. O que precisas de ter: - 12º ano de escolaridade; - Orientação para o...

  • Rental Sales Agent

    2 meses atrás

    Funchal, Portugal Grupo JAP Tempo inteiro

    **Sobre Nós**: Na Sixt continuamos à procura dos melhores talentos: junte-se à equipa laranja. Se está interessado num trabalho desafiante, focado nas necessidades do cliente, dando o melhor serviço e crescendo na área de vendas, inscreva-se, estamos ansiosos por conhecê-lo! :) **Funções**: - Atendimento e informação personalizada a clientes...