FrontOffice Manager
Há 1 mês
Setúbal, Setúbal, Portugal
TIMING OUTSOURCING-PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LDA
Tempo inteiro
A TIMING, Empresa de Trabalho Temporário e Gestão de Recursos Humanos, com delegações de Norte a Sul de Portugal, encontra-se a recrutar prestigiada empresa cliente na Comporta:
FrontOffice Manager (M/F) c/alojamento
Descrição da função:
- Supervisionar as operações diárias da recepção, garantindo um serviço eficiente e contínuo.
- Liderar, treinar e gerir a equipe do front office para manter altos padrões de atendimento ao cliente.
- Lidar com as reclamações dos hóspedes e resolver os problemas prontamente para manter altos níveis de satisfação dos hóspedes.
- Certificarse de que todos os procedimentos de front office estejam em conformidade com as políticas e padrões da empresa.
- Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência memorável para os hóspedes.
- Gerir reservas de quartos, disponibilidade e processos de checkin/checkout dos hóspedes.
- Monitorar e gerir o inventário do Front Office.
- Preparar relatórios sobre ocupação, taxas e outras operações de Front Office.
Selecionamos candidatos com os seguintes requisitos:
- Gosto pela área e pelo serviço de excelência;
- Assiduidade e pontualidade;
- Dinamismo e próatividade;
- Bons conhecimentos de Inglês;
- Flexibilidade horária;
- Disponibilidade imediata.
Setúbal.
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