gestor de operações júnior

3 semanas atrás


lisboa porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro
Empresa líder na área da energia, comprometida com os clientes, com a comunidade e com o ambiente, procura elemento para integrar a equipa de, Gestores de Operação, na Direção de Serviços B2C.

Se possuis formação em engenharia, gestão ou gestão industrial e procuras um projeto aliciante na gestão de operações, envia a tua candidatura

responsabilidades chave

O Gestor de Operação tem como missão o acompanhamento e controlo de prestadores de serviço (PSE), seja em execuções de terreno ou nos respetivos serviços administrativos, assegurando o cumprimento dos procedimentos estabelecidos, de forma a garantir a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes. As principais responsabilidades do Gestor de Operação são:
Acompanhamento e controlo da entrega dos serviços garantindo o seu cumprimento, o controlo de custos e a garantia da qualidade de serviços;
Apoio administrativo e técnico ao prestador de serviços;- Avaliação do trabalho realizado pelos técnicos no terreno e apresentar medidas de melhoria sempre que aplicável;
Formação contínua a novos administrativos/técnicos dos prestadores de serviço;
Análise de informação de gestão relacionada com a prestação dos serviços, (EX: Controlo de indicadores/ Objetivos) e preenchimento de documentos de apoio à gestão;
Acompanhamento de situações especiais (cliente VIP, reclamações, entre outros) e gestão do relacionamento com o cliente;
Apoiar a criação, desenvolvimento e melhoria dos procedimentos relacionados com a prestação e controlo de serviços e das plataformas de suporte à operação.

competências

Recém-licenciado em Gestão, Economia, Engenharias ou Gestão Industrial;
Experiência profissional de 1 a 2 anos na gestão de operações B2C ou
pequenos negócios, com preferência pela gestão ou prestação de serviços
relacionados com assistência técnica e manutenção de equipamentos, HCCP,
controlo de pragas e auditoria de conformidade legal em pequenos negócios;
Bons conhecimentos em excel, Powerpoint e de ferramentas analíticas e
colaborativas ao nível do utilizador (MB PBI, MS Teams, Zoom, Skype);
Forte capacidade para criar empatia e ligação aos prestadores de serviços;
Orientação para a concretização de objetivos e sentido de urgência;
Capacidade de organização e planeamento;
Capacidade analítica e raciocínio lógico;
Capacidade para trabalhar em equipa e trabalhar com pressão e contrariedades;
Com iniciativa e responsabilidade
Carta de condução (requisito obrigatório);
Disponibilidade para deslocações a nível nacional.

principais benefíciosHorário: Dias úteis 09h às 18h
Vencimento Base: 1250€
Subsídio de Alimentação 6€dia
Ferramentas de trabalho: computador portátil e telemóvel
Local Trabalho: Lisboa ou Porto



  • Porto, Porto, Portugal Fava Tonka Tempo inteiro

    Procuramos director(a)/gestor(a) operações de cozinha para projecto no centro do Porto com disponibilidade imediata e experiência.Enviar currículo para o email: ---@---


  • Lisboa, Portugal Grupo Egor Tempo inteiro

    Gestor de Operações (2ª a 6ª Feira)(m/f) Lisboa EMPRESA Grupo Egor PERFIL Estamos a recrutar Gestor de Operações para empresa cliente prestigiada localizada na área de Lisboa. Funções: Gerir as operações diárias de backoffice, assegurando a qualidade e a exatidão das tarefas executadas face aos procedimentos definidos; Contribuir para o...


  • Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Estamos neste momento a recrutar um(a) Gestor(a) de Operações Comerciais, para a Repsol, uma empresa multienergética global.


  • Lisboa, Lisboa, Portugal APT IIN Tempo inteiro

    O APT IIN está no setor do alojamento com unidades localizadas em Lisboa e Cascais.Com report á administração, procuramos recrutar Gestor(a) de Operações, que tem como principais responsabilidades, garantir nas diferentes unidades de alojamento; Assegurar os padrões definidos no serviço ao cliente, limpeza, manutenção, decoração e conforto;...

  • Gestor(a) de Operações

    3 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal APT IIN Tempo inteiro

    O APT IIN está no setor do alojamento com unidades localizadas em Lisboa e Cascais.Com report á administração, procuramos recrutar Gestor(a) de Operações, que tem como principais responsabilidades, garantir nas diferentes unidades de alojamento; Assegurar os padrões definidos no serviço ao cliente, limpeza, manutenção, decoração e conforto;...


  • Porto, Portugal Jeronimo Martins Polska S.A. Tempo inteiro

    Gestor Júnior de Projetos de Melhoria Contínua Localização:  Vila Nova Gaia, PT, 4430-192 O teu dia a dia e responsabilidadesImplementar em contexto de loja os standards pré-definidos;Garantir a operacionalização dos novos planos de ação diários com vista à melhoria de processos e fluxos de trabalho, assegurando o seu cumprimento;Implementar o...

  • Gestor de Contrato Júnior

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal FRH - Recursos Humanos Tempo inteiro

    A FRH está a recrutar um Gestor de Contrato Júnior para uma empresa sediada na Maia, com foco no desenvolvimento de soluções de engenharia integradas nas áreas das instalações elétricas, instalações técnicas e da manutenção. **Principais Responsabilidades**: - Orientar obras ao nível de instalações elétricas e de climatização; -...

  • Gestor de Operações

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal Global Partners HRS Tempo inteiro

    **Job **Description****: **Gestor de Contratos/ Operações - Resíduos de Limpeza Urbana **(M/F) Zona Norte** **RESPONSABILIDADES**: - Gestão dos contratos; - Gestão da operação; - Gestão de equipas e respectivo processo de recrutamento e seleçcão - Gestão de equipamentos e manutenção - viaturas e outros equipamentos técnicos; **REQUISITOS...


  • Porto, Portugal Global Partners HRS Tempo inteiro

    **Job **Description****: **Gestor de Operações de Resíduos de Limpeza Urbana **(M/F)** **RESPONSABILIDADES**: - Gestão dos contratos; - Gestão da operação; - Gestão de equipas e respectivo processo de recrutamento e seleçcão - Gestão de equipamentos e manutenção - viaturas e outros equipamentos técnicos; **REQUISITOS TÉCNICO |...


  • Porto, Portugal Global Partners HRS Tempo inteiro

    **Job **Description****: **Gestor/ Técnico de Operações Resíduos e Limpeza Urbana** **(M/F) Porto** **RESPONSABILIDADES**: Apoiar o Gestor de Operações na organização, gestão e execução do serviço de recolha e limpeza urbana: - Apoio na gestão de equipa; - Apoio na definição de rotas; - Apoio na definição de trabalhos diários; - Apoio na...

  • Gestor de Operações

    4 semanas atrás


    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Constant Tempo inteiro

    O Grupo Constant, recruta para a sua área de negócio GESGRUP, especializada em Outsourcing Logístico, um Gestor de Operações (M/F), com vista à integração na sua equipa interna, para a zona Norte de Lisboa.Principais Funções:Controlo de Produtividade, Dimensionamento de Equipas e Rentabilidade operacional, em ambiente de...


  • Lisboa, Portugal Egor Tempo inteiro

    Gestor de Operações Comerciais **EMPRESA** Excelente oportunidade para integrar na empresa Repsol. Uma empresa Multinacional no setor da multienergia, altamente inovadora e comprometida com a transição energética. Líder Ibérica em Estações de Serviço, a empresa tem, em Portugal, presença em todos os distritos do país e conta com mais de 1250...


  • Porto, Portugal Jeronimo Martins Polska S.A. Tempo inteiro

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  • Gestor Manutenção Junior

    3 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Adecco Recruitment Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira Gestor de Manutenção Junior A Adecco está a recrutar para um cliente líder no setor desportivo, com um forte compromisso com a excelência e a inovação. Estamos à procura de um Gestor de Manutenção que contribua para o sucesso contínuo da organização. Principais Responsabilidades Desenvolver planos de manutenção...

  • Gestor Projeto Júnior

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal CAETANO BAVIERA Tempo inteiro

    BMW Motorrad e MINI. Fazemos parte da Salvador Caetano e estamos sempre em movimento à procura dos melhores talentos. Criamos valor nos nossos negócios, de olhos postos no futuro, apostando na inovação e melhoria contínua. Esta pode ser a viagem que te fará chegar mais longe. Junta-te a nós pelo prazer de conduzir. **Localização**: Vila Nova de...


  • Porto, Portugal HAYS Tempo inteiro

    Gestor de Marketing | Serviços de Impressão e Sinalética A empresa onde vai trabalhar Empresa direcionada para os Serviços de Impressão e Sinalética procura contratar um Gestor de Marketing Júnior. A sua nova função Com **reporte direto ao CEO, terá como principais responsabilidades**: Definir a estratégia de comunicação das diferentes...


  • Porto, Porto, Portugal Cuidar com Amor Tempo inteiro

    Recrutamos Gestor de Operações para conceituada rede de clínicas estéticas.O nosso cliente é uma marca jovem, líder no mercado e em forte processo de expansão.Requisitos: Boa apresentação e comunicação Simpatia e empatia Espírito jovem Licenciatura em Gestão ou similar (preferencial) Mínimo de 2 anos de experiência na área...

  • Gestor de Crédito Júnior

    4 semanas atrás


    Porto, Portugal Colquímica, Indústria Nacional de Colas, S.A. Tempo inteiro

    Na Colquímica Adhesives dedicamo-nos ao desenvolvimento, produção e comercialização de adesivos tecnológicos. Neste momento encontramo-nos a recrutar Gestor de crédito Júnior (M/F) para Susão, Valongo: **Funções**: - Analisar as encomendas e bloquear/desbloquear a satisfação da encomenda tendo por base a informação de crédito do cliente; -...

  • Gestor de Operações

    2 semanas atrás


    Grande Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    O nosso cliente é líder nacional do mercado de administração de condomínios, com unidades distribuídas por todo o território nacional e no âmbito de reforço da sua equipa pretende recrutar Gestor de Operações.responsabilidades chaveDeverá:Conhecer a estrutura operacional de cada empresa do grupo;Analisar mensalmente os resultados financeiros de...

  • Gestor de Operações

    4 semanas atrás


    Lisboa, Portugal Global Partners HRS Tempo inteiro

    **Job **Description****: **Gestor de Contratos/ Operações - Resíduos de Limpeza Urbana **(M/F) Lisboa** **RESPONSABILIDADES**: - Gestão dos contratos; - Gestão da operação; - Gestão de equipas e respectivo processo de recrutamento e seleçcão - Gestão de equipamentos e manutenção - viaturas e outros equipamentos técnicos; **REQUISITOS...