Atendimento a Clientes, para organizações responsáveis pela gestão de fundos comunitários
2 meses atrás
Proporcionamos desenvolvimento de competências, através de formação certificada e gestão de carreira nas várias áreas de atuação deste Grupo.
Local:
Lisboa
Horário:
das 9h às 18h, nos dias uteis
Requisitos:
- 12o ano;
- Experiência em atendimento em Contact Center;
- Experiência na resposta a reclamações;
- Elevado domínio das regras gramaticais sintáticas e semânticas, da Língua Portuguesa;
- Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
- 2 anos completos de experiência mínima anterior em Contact Center (facto de exclusão, em conformidade para organizações responsáveis pela gestão de fundos comunitários, incluindo organismos intermédios).
Perfil:
Capacidade para trabalhar em equipa;
Sentido de responsabilidade;
Facilidade de relacionamento;
Atitude comercial;
Capacidade de negociação e persuasão;
Capacidade para gerir conflitos e resistência ao stress;
Capacidade de relacionamento humano;
Orientação para entidade adjudicante;
Orientação para objetivos;
Simpatia e empatia;
Pontualidade e assiduidade;
Dinamismo.
Responsabilidades:
Atendimento de chamadas, emails, redes sociais, chat, entre outros canais, desde que acordados com a entidade adjudicatária;
Implementar as normas, procedimentos, SLAs e regras estabelecidas;
Analisar informação;
Resolver os pedidos da entidade adjudicante;
Realizar contactos de outbound (sempre que necessário).
O que temos para oferecer:
Contrato de trabalho;
Prémio;
Subsídio de refeição;
Condições especiais de colaborador.
Envie o seu CV com a Refa CC_Fundos_Comunitários para o email @
Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos
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Atendimento ao Cliente
4 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Comur e Mundo Fantástico da Sardinha Portuguesa Tempo inteiroBem-vindo ao Grupo O Valor do Tempo, um grupo empresarial de referência com 15 marcas focadas em oferecer experiências únicas que elevam Portugal, mais de 40 lojas/espaços, em 13 cidades diferentes do país.Nunca o mundo foi tão português.Acreditamos que a origem possui uma magia inigualável, não reproduzível por nenhum processo automático, e é a...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Comur e Mundo Fantástico da Sardinha Portuguesa Tempo inteiroBem-vindo ao Grupo O Valor do Tempo, um grupo empresarial de referência com 15 marcas focadas em oferecer experiências únicas que elevam Portugal, mais de 40 lojas/espaços, em 13 cidades diferentes do país.Nunca o mundo foi tão português.Acreditamos que a origem possui uma magia inigualável, não reproduzível por nenhum processo automático, e é a...
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Atendimento ao Público
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Flexiplan Tempo inteiroA Flexiplan encontra-se a recrutar colaboradora para atendimento ao público num cliente do setor do vestuário.Perfil: Pessoa comunicativa; Conhecimentos em ingês; Gosto do contacto com o público; Pessoa organizada e responsável;Função: Atendimento ao público; Gestão de stock do armazém da loja; Conferência de encomendas; Organização da loja e...
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Atendimento ao Cliente
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Rafaela Marques Jewellery Tempo inteiroEstamos a aumentar a nossa equipaProcuramos uma pessoa responsável que goste de atendimento ao público, para vendas em feiras e mercados e com disponibilidade para folgas rotativas, para full-time em regime de prestação de serviços.O que procuramos: Boa apresentação Conhecimento de inglês Experiência prévia em atendimento ao público vendas...
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Especialista de Organização e Gestão
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Santa Casa da Misericórdia de Lisboa Tempo inteiroDescrição funcional:Integrado/a no Centro de Formação Profissional da Aldeia de Santa Isabel, terá como principais responsabilidades:Planear, implementar, monitorizar e coordenar atividades, projetos e processos de apoio à gestão no âmbito do serviço onde está inserido;Estabelecer no âmbito da realização de uma ação de formação uma relação...
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Especialista de Organização e Gestão
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Santa Casa da Misericórdia de Lisboa Tempo inteiroDescrição funcional:Integrado/a no Centro de Formação Profissional da Aldeia de Santa Isabel, terá como principais responsabilidades: Planear, implementar, monitorizar e coordenar atividades, projetos e processos de apoio à gestão no âmbito do serviço onde está inserido;Estabelecer no âmbito da realização de uma ação de formação uma...
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Lisboa, Lisboa, Portugal SOCIEDADE LISBONENSE DE METALIZAÇÃO S A Tempo inteiroA SLM, S.A.encontra-se a recrutar um Responsável de Qualidade, Ambiente e Segurança - (M/F) para Camarate:Funções: Responsável por coordenar o desenvolvimento, manutenção e melhoria do sistema integrado de gestão de qualidade, ambiente e segurança; Definir e apoiar na identificação dos objetivos, metas, indicadores e programa de gestão da...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Santa Casa da Misericórdia de Lisboa Tempo inteiroNQ6-NQ- Especialista de Organização e GestãoReferência do anúncio: 754Data-limite de candidatura: 19/08/2024Local de trabalho: Aldeia de Santa IsabelConcelho: SintraTipo de vaga: Vaga DefinitivaCarga horária semanal: 35 horas semanaisDescrição funcional:Integrado/a no Centro de Formação Profissional da Aldeia de Santa Isabel, terá como principais...
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Responsável de Oficina
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Reparação Rápida Automóvel Tempo inteiroA MYFORCE, conta mais de 80 oficinas em Portugal e mais de 500 colaboradores e foi distinguida em 2024 com os prémios Cinco Estrelas, Marca Recomendada e prémio Boa Escolha.Atualmente, estamos a recrutar um Responsável de Oficina para a nossa oficina de Massamá. Se tem o perfil que procuramos, envie o seu CV para o email - @ , escrevendo no assunto...
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Gestor de Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal CARING POINT - APOIO DOMICILIARIO UNIPESSOAL LDA Tempo inteiroDescrição da Função:Procuramos um Especialista em Atendimento e Qualificação de Leads para integrar a nossa equipa de Marketing, que seja um profissional dedicado, com forte capacidade de comunicação e argumentário, características fundamentais para o atendimento personalizado a potenciais clientes (da receção do contacto inicial até à...
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Responsável de Oficina
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Reparação Rápida Automóvel Tempo inteiroA MYFORCE, conta mais de 80 oficinas em Portugal e mais de 500 colaboradores e foi distinguida em 2024 com os prémios Cinco Estrelas, Marca Recomendada e prémio Boa Escolha.Atualmente, estamos a recrutar um Responsável de Oficina para a nossa oficina do Colombo. Se tem o perfil que procuramos, envie o seu CV para o email - @ , escrevendo no assunto...
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Responsável de Oficina
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Reparação Rápida Automóvel Tempo inteiroA MYFORCE, conta mais de 80 oficinas em Portugal e mais de 500 colaboradores e foi distinguida em 2024 com os prémios Cinco Estrelas, Marca Recomendada e prémio Boa Escolha.Atualmente, estamos a recrutar um Responsável de Oficina para a nossa oficina de Cascais. Se tem o perfil que procuramos, envie o seu CV para o email - @ , escrevendo no assunto...
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Responsável de Armazém
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Adaptel Portugal - Empresa de Trabalho Temporário Tempo inteiroLocalização: Carregado Categoria: Logística + grande consumoPalavras-Chave: Responsável Armazém Logística CarregadoA Adaptel há mais de 25 anos que presta serviços de apoio à gestão do capital humano em vários setores de atividade. Em Portugal desde 2017 recruta para várias áreas de negócio e atualmente está à procura de um Responsável de...
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Responsável de Stand_Strada Outlet
4 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal La Casa de Las Carcasas Tempo inteiroModa, talento e clientes são as palavras que definem a La Casa de las Carcasas.Temos mais de 4500 pessoas de mais de 60 nacionalidades nas nossas equipas e mais de 600 lojas espalhadas por Espanha, Portugal, Itália, França, México, Polónia, Roménia e Chile.Gostamos de descobrir e contar com novos talentos apaixonados pelo mundo do Retail, que procuram...
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Responsável de recepção
3 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Better People Tempo inteiroA Better People procura: Front office - Responsável de recepção para Clínica médica de prestígio localizada no: EstorilEsta profissional será responsável por:Assegurar o atendimento de pacientes e clientes ;Assegurar a boa organização das consultas em agenda, garantindo as respostas mais adequadas às necessidades dos pacientes;Realizar a...
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Técnicos de Atendimento
4 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal MultiTrab - Trabalho Temporário, Lda. Tempo inteiroCaracterização do cliente:A equipa de Recrutamento e Seleção da Multitrab está neste momento a recrutar Técnicos(as) de Atendimento para Organismo Público na Zona de Lisboa.Descrição de funções: Atendimento da Linha de Apoio e Administração; Fazer a gestão e encaminhamento dos emails; Proceder ao registo das chamadas telefónicas no sistema de...
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Recém Licenciado em Gestão/Contabilidade
4 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Protir - Consultoria de Gestão, Lda. Tempo inteiroA Protir, Lda. é uma organização com mais de 25 anos de actividade, vocacionada para a prestação de serviços financeiros a empresas dos mais diversos sectores.No âmbito do seu crescimento deseja recrutar dois recém-licenciados em Gestão/Contabilidade.As funções a desempenhar serão: Contabilidade e processamento de salários; Elaboração e...
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Responsável de Frota
2 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal ANEXXA - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiroA ANEXXA, empresa especializada em soluções de Recursos Humanos, está a recrutar:Responsável de Frota (m/f)FUNÇÕESAcompanhar e apoiar a gestão operacional da frota automóvel;Elaboração de reports internos;Marcação de reparações/revisões/inspeções das viaturas;Aluguer de viaturas;Gerir processos de sinistros junto da companhia de...
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Responsável de loja
Há 1 mês
Lisboa, Lisboa, Portugal Bali Purpose LDA Tempo inteiroProcuramos um(a) Responsável de Loja para a The Portuguese Concept. É uma loja só com marcas portuguesas localizada na Rua Nova do Almada, a 500m dos Armazéns do Chiado.Tipo de oferta: Full-timePagamento: 1000€ - 1100€ por mêsDias úteisTurno de 8 horasData de início prevista: 15/08/2024Este cargo pressupõe as seguintes...
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Responsável de Armazém
4 meses atrás
Lisboa, Lisboa, Portugal Job Impulse Portugal Tempo inteiroA Job Impulse está a recrutar Responsável de Armazém (M/F/D) para cliente na zona do Carregado.Descrição de funções: Efetuar a coordenação do pessoal afeto à plataforma; Gestão e controlo do serviço ao cliente e atendimento pósvenda; Supervisionar atividades, postos de trabalho, locais e atividades inerentes à plataforma. Proceder ao...