Consultor/Auditor de call center

2 semanas atrás


Aldeia de Paio Pires, Setúbal, Portugal Instalplus Tempo inteiro
  • Experiência sólida em call center, preferencialmente em cargos de supervisão ou auditoria;
  • Fortes habilidades analíticas e capacidade de identificar áreas de melhoria.
  • Excelentes competências de comunicação e capacidade de trabalhar em equipa.
  • Orientação para resultados e foco na qualidade do serviço;
  • Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e em constante evolução;
  • Monitorização de chamadas para garantir a qualidade do serviço prestado;
  • Auditoria rigorosa das vendas efetuadas, assegurando o cumprimento de padrões e regulamentos;
  • Auditoria de procedimentos das equipas externas para garantir a conformidade com as políticas da empresa;
  • Desenvolvimento e melhoria contínua dos processos de call center e vendas presenciais;
  • Criação de materiais de apoio para formação e suporte às equipas;
  • Elaboração e implementação de ações específicas para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço;
  • Suporte à área comercial, com reporte direto à direção da empresa.

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiante, onde terás a oportunidade de desenvolver as tuas competências e contribuir para o sucesso da empresa.
Salário compatível com as funções a desempenhar.

Se estás pronto para abraçar este desafio, envia o teu currículo e carta de apresentação com a referência "Consultor de Call Center".



  • Aldeia de Paio Pires, Portugal Instalplus Tempo inteiro

    Experiência sólida em call center, preferencialmente em cargos de supervisão ou auditoria;Fortes habilidades analíticas e capacidade de identificar áreas de melhoria.Excelentes competências de comunicação e capacidade de trabalhar em equipa.Orientação para resultados e foco na qualidade do serviço;Capacidade de...


  • Vila Nova de Famalicão, Portugal Puronorte Tempo inteiro

    PURONORTE LDA RECRUTA: TELEMARKETING/CALL CENTER M/F - PERFIL; - experiência em liderança - experiência call center - foco em objetivos - Obrigatório língua portuguesa fluente Condições; - salário base + comissões atrativas - Prémios de produtividade - Formação e acompanhamento OS INTERESSADOS LIGAR PARA AGENDAR ENTREVISTA 912047052 Horas de...


  • Paços de Ferreira, Portugal DH Group - Recruitment Business Tempo inteiro

    Operador(a) Call-Center Part-time Paços de Ferreira A empresa WeConnect Paços de Ferreira recruta **Operador(a) de Call-Center**, para contacto com clientes empresariais, na área das energias. **Perfil**: - Com experiência anterior em Call-Center (obrigatório) - Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente - Capacidade de trabalhar...


  • Paços de Ferreira, Portugal weCONNECT Tempo inteiro

    **Perfil**: - Com experiência anterior em Call-Center (obrigatório) - Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente - Capacidade de trabalhar com objetivos de desempenho - Preferencialmente, experiência comercial no setor energético, segmento B2B - Dinamismo e espírito de equipa **Responsabilidades**: - Contacto telefónico com...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. Tempo inteiro

    A Fórum Selecção encontra-se a recrutar Administrativo/a de Call Center(M/F), para cliente no Grijó. **Funções**: - Atendimento telefónico geral (clientes e motoristas); - Acompanhamento aos motoristas que irão efetuar as entregas; - Tarefas administrativas inerente à função. **Perfil**: - Capacidade de trabalho em equipa e de comunicação; -...

  • Operador/a Call-center

    4 semanas atrás


    Vila Franca de Xira, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiro

    **A Triangle Solutions empresa multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar para prestigiado cliente **Operador **de **Call Center **(M/F), Vila Franca de Xira**: **Função**: - Agendamento das reuniões de acordo com base de dados **Requisitos**: - Boa Comunicação - Disponibilidade Imediata **Oferecemos**: -...

  • Call Center

    4 semanas atrás


    Vila Franca de Xira, Portugal Triangle Solutions RRHH Tempo inteiro

    A **Triangle Solutions **empresa multinacional especialista em **Gestão de Recursos Humanos**, encontra-se a recrutar para prestigiado cliente, **Call Center** (M/F), **Vila Franca de Xira**: **Função**: - Agendamento das reuniões de acordo com base de dados - Venda do produto (energias/energias renovaveis) - Atendimento ao cliente **Requisitos**: -...

  • Operador Call Center

    4 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Operador call center (M/F) para prestigiado cliente localizado em Vila Nova de Gaia **Responsabilidades**: - Marcação de consultas no âmbito da saúde; **Requisitos**: - 12º ano de escolaridade; - boas capacidades de comunicação; - espírito de equipa; - bons...

  • Operador Call Center

    4 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Operador call center (M/F) para prestigiado cliente localizado em Vila Nova de Gaia **Responsabilidades**: - Marcação de consultas no âmbito da saúde; **Requisitos**: - 12º ano de escolaridade; - boas capacidades de comunicação; - espírito de equipa; - bons...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal ManpowerGroup Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Operador call center (M/F) para prestigiado cliente localizado em Vila Nova de Gaia **Responsabilidades**: - Marcação de consultas no âmbito da saúde; **Requisitos**: - 12º ano de escolaridade; - boas capacidades de comunicação; - espírito de equipa; - bons...

  • Contact Center

    Há 1 mês


    Vila Nova de Gaia, Portugal Talenter™ Tempo inteiro

    O operador será responsável pela apresentação da empresa, promoção de vendas e relação direta com os clientes. **Local de Trabalho**: Vila Nova de Gaia **Requisitos**: - Experiência em Contact Center (preferencial); - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Apetência para trabalhar por objetivos; - Excelente capacidade de...


  • Póvoa de Varzim, Portugal IMAN TEMPORING - PORTUGAL Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um**Supervisor** **Contact Center **Outbound** **(M/F)** para empresa cliente em **Póvoa de Varzim**. **Função**: - Garantir cumprimento de objetivos da empresa e dos comerciais; - Controlo e monitoramento da equipa, de forma a cumprir objetivos diários; -...


  • Vila Nova de Famalicão, Portugal Puronorte Tempo inteiro

    PURONORTE LDA RECRUTA: RESPONSÁVEL DE SALA DE TELEMARKETING/CALL CENTER M/F - PERFIL; - experiência em liderança - experiência call center - foco em objetivos Condições; - salário base + comissões atrativas - Prémios de produtividade - Formação e acompanhamento OS INTERESSADOS LIGAR PARA AGENDAR ENTREVISTA 912372309 Horas de meio período: 40...


  • Vila Nova de Gaia, Portugal DS SEGUROS CASTELO DE PAIVA Tempo inteiro

    Tendo como objetivo a consolidação da marca referenciada no território nacional, procuramos profissionais que pretendam desenvolver a atividade seguradora em regime de Tempo Inteiro ou Part-time. Na DS SEGUROS garantimos a todos os nossos CONSULTORES as melhores condições de mercado, temos os melhores protocolos com as Seguradoras em Portugal...

  • Consultor ERP

    4 semanas atrás


    Vila Nova de Gaia, Portugal ASG-Apoio a Software de Gestão Tempo inteiro

    Estamos a contratar um Consultor ERP especializado em software Sage e/ou Cegid para integrar a nossa equipa técnica. O profissional será responsável por liderar implementações, configurações e oferecer suporte técnico, aos nossos clientes. Funções: Analisar e compreender o software Sage e/ou Primavera; Implementar e dar suporte aos sistemas ERP;...


  • Castanheira de Pêra, Portugal Techinfor Tempo inteiro

    Se gostas de comunicar, de novos desafios, queres desenvolver as tuas competências e tens o 12º ano, junta-te à nossa equipa que te ajudará no teu percurso profissional. O que temos para te oferecer: - Remuneração Fixa e variável + subsídio de alimentação - Formação inicial certificada - Cursos Certificados de mediação de seguros e crédito...


  • Vila Nova de Famalicão, Portugal Formação Ativa Tempo inteiro

    A Formação Ativa encontra-se neste momento a recrutar um(a) Comercial para o seu Centro de Formação em V.N. Famalicão **Função**: - Apoiar a equipa de coordenação pedagógica ao nível da execução do serviço administrativo inerente à função. - Responsabilidade pela área Comercial e Atendimento ao público. **Requisitos**: - Habilitações...

  • Operador(a) Call Center

    4 semanas atrás


    Vila Nova de Famalicão, Portugal Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Vila Nova de Famalicão O nosso cliente é uma empresa multinacional francesa que trabalha com as maiores marcas do mundo. Junte-se a esta enorme equipa e terá a oportunidade de fazer parte de uma equipa multicultural, um ambiente de ritmo acelerado e um conjunto diversificado de projectos cativantes. Como Assistente de Apoio ao Cliente,...

  • Chefe de Receção

    Há 1 mês


    Vila Real de Santo António, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    **Chefe de Receção (M/F) - Pousada de Vila Real de Santo António**: - Cidade: Vila Real de Santo António**Âmbito**: - Coordenar e planear as actividades da equipa de recepção, concierge e call center, assegurando o cumprimento das normas e padrões de serviço do Grupo**Responsabilidades e áreas de acção**:**Competências Comportamentais**: -...


  • Santa Iria De Azoia, São João Da Talha E Bobadela, Portugal VH Tempo inteiro

    A VH, empresa de recrutamento e seleção, formação e outsourcing, em grande expansão no seu sector de atividade, e a operar na área da gestão integral de recursos humanos, encontra-se a recrutar para uma empresa cliente na área de Publicidade . Função: O objetivo será contactar potenciais clientes para divulgar e comercializar os produtos e...