Governante/a

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Descrição:

• Estamos a recrutar um(a) Governante/a Geral de Andares para um prestigiado Hotel de 5 Estrelas no Porto

Responsabilidades:

• Responsável por todo o departamento de Andares do Hotel;
• Planificar e dirigir os trabalhos de limpeza e preparação dos quartos do Hotel e das áreas públicas;
• Gerir a manutenção para assegurar o bom estado geral das acomodações dos hóspedes, registando e comunicando todas as incidências, avarias ou anomalias à equipa de manutenção;
• Realizar os pedidos de consumíveis e a reposição de roupas de cama e toalhas;
• Organizar e coordenar o pessoal a seu cargo no departamento, cumprindo todos os procedimentos internos impostos pela marca de forma a garantir os seus standars de qualidade;
• Encarrega-se do bom funcionamento dos serviços de lavandaria;
• Controlar a qualidade e o estado das roupas, utensílios e mobiliário do Hotel;
• Atendimento de reclamações dos clientes;
• Assegurar a satisfação dos pedidos e necessidades dos clientes.

Requisitos:

• Formação profissional na área (Média e/ou Superior);
• Experiência de 3 a 5 anos em hotéis equiparados de 5 estrelas;
• Inglês é valorizado;
• Informática ao nível do utilizadios;
• Orientação ao cliente;
• Capacidade de liderança e gestão de equipa;
• Organização e planificação do trabalho e orientação para o detalhe.

Condições:

• Integração numa equipa sólida e de excelência;
• Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento;
• Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;
• Subsídio de Alimentação;
• Seguro de Saúde;
• Programas de bem-estar.
• Se acreditas reunir estas características, envia a tua candidatura, acreditamos ter o projeto certo para ti.

Localização: PortoPara responder a esta oferta clique aqui

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