Night Auditor

4 semanas atrás

Faro, Portugal Discovery Hotel Management Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Procuramos Night Auditor para uma das nossas Unidades na região do Algarve.

Responsável por assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente cuja chegada, partida ou reserva se processe a horas tardias, oferecendo um serviço de qualidade superior.


Principais Responsabilidades


• Assegurar o controlo da unidade após a saída dos responsáveis do dia;

• Gerir os movimentos de caixa e a liquidação de faturas, bem como o fecho das operações do dia;

• Controlar e assegurar a entrega dos valores respetivos à contabilidade;

• Elaborar e enviar todas as noites os diferentes Relatórios necessários e os dados estatísticos de vendas do dia da unidade à Direção do hotel, às várias Direções da Sede e à Administração;

• Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;

• Assegurar a arrumação e limpeza do front-desk;

• Saber vender e inserir reservas no PMS;

• Dar informação sobre atrações turísticas da região bem como promover experiências do Hotel.

• Controlar a receita nos POS nos diferentes pontos de venda do hotel;

• Verificar as reservas do dia seguinte: profiles, segmentação, packages, datas de estadia, preços, instruções de faturação e pedidos especiais;

• Controlar a disponibilidade do hotel no PMS;

• Controlar tarifas no site e OTA's assim como descrições/pormenores do hotel nos diferentes canais;

• Controlar a concorrência;

• Controlar a inserção das nacionalidades e países de residência nas reservas in-house e futuras;

• Controlar a correta inserção dos emails e respetivo Consentimento de RGPD, nos profiles dos clientes in-house;

• Controlar os pagamentos das reservas flexíveis e não reembolsáveis;

• Responder a emails pendentes e novos;

• Assegurar a correta passagem de serviço e documentos necessários para o Turno da manhã da Receção, Reservas e outros departamentos do hotel;

• Enviar o formulário de AFTER CHECK-OUT aos clientes que saíram no dia anterior;

• Assegurar novas tarefas que possam ser solicitadas pela Chefia;

• Deverá apoiar outros departamentos sempre que necessário.


Experiência que procuramos


• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;

• Ter gosto pela venda;

• Ser organizado(a), preciso(a), metódico(a) e ter preocupação pelo detalhe;

• Ser proativo(a), dinâmico;

• Elevada capacidade de antecipação de problemas;

• Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;

• Forte capacidade analítica;

• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal com os clientes, com os colegas e Chefias;

• Boa apresentação;

• Atitude dinâmica e positiva;

• Gosto pelo trabalho em equipa e entreajuda;

• Conhecer bem o DNA da DHM;

• Conhecer as várias unidades do grupo DHM;

• Conhecer e aplicar os SOP's de Receção e de Reservas;

• Respeito pela filosofia e visão do grupo.

• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários;

• 12o ano completo e formação profissional na área de Hotelaria.

• ≤ 2 anos de experiência profissional em função similar.

• Fluência na língua de origem e em língua Inglesa, outra língua será valorizada.

• Conhecimentos de Excel e Reporting;

• Conhecimentos Informáticos: Office na ótica do utilizador; HOST ou outro semelhante.
Candidate-se aqui

  • Night Auditor

    1 semana atrás

    Faro, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Empresa de referência no setor em que atua pretende recrutar Night auditor. Garantir a operação do hotel durante o turno da noite, preservando os standards definidos. Principais responsabilidades Efetuar todo o processo de check-ins e check-outs dos hóspedes; Atendimento ao cliente; Verificar reservas e inserir reservas de última hora; Confirmar...

  • Night Auditor

    3 semanas atrás

    Faro, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Night Auditor - Vilamoura  (m/f)Referencia: JN -******** Adicionado em 15.05.2024 Sobre os nossos clientes Empresa de referência no setor em que atua pretende recrutar Night auditor. Descriçao da oferta Garantir a operação do hotel durante o turno da noite, preservando os standards definidos. Principais responsabilidades Efetuar todo o processo de...

  • Night Auditor

    Há 1 mês

    Faro, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Night Auditor - Vilamoura  (m/f)Referencia: JN -******** Adicionado em 15.05.2024 Sobre os nossos clientes Empresa de referência no setor em que atua pretende recrutar Night auditor. Descriçao da oferta Garantir a operação do hotel durante o turno da noite, preservando os standards definidos. Principais responsabilidades Efetuar todo o processo de...

  • Night Auditor

    3 semanas atrás

    Faro, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Empresa de referência no setor em que atua pretende recrutar Night auditor. Garantir a operação do hotel durante o turno da noite, preservando os standards definidos. Principais responsabilidades Efetuar todo o processo de check-ins e check-outs dos hóspedes; Atendimento ao cliente; Verificar reservas e inserir reservas de última hora; Confirmar...

  • Night Auditor

    1 semana atrás

    Faro, Portugal 3Hb Hotels & Resort Unipessoal Lda. Tempo inteiro

    O Grupo 3HB encontra-se em fase de recrutamento para a temporada de 2024 nas suas Unidades Hoteleiras, em Albufeira: Night AuditorPerfil do Candidato:? Experiência comprovada na área de receção/night-auditor;? Conhecimento de informática na ótica do utilizador;? Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro – Host (fator eliminatório);?...

  • Night Auditor

    1 semana atrás

    Faro, Portugal Smy Santa Eulália Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Smy Santa EuláliaRequisitos : Procuramos um (a) profissional experiente, com espírito de superação e vontade de evoluir na carreira, pronto a integrar a nossa equipa de Recepção, na posição de Night Auditor (M/F), na nossa unidade do Algarve. Porquê a Smy Hotels? Oferecemos entrada imediata numa empresa com espírito jovem e...

  • Night Auditor

    Há 2 dias

    Faro, Portugal Wyndham Grand Algarve Tempo inteiro

    Wyndham Grand Algarve, unidade hoteleira de 5 estrelas localizada na Quinta do Lago, encontra-se a recrutar Night Auditor para integrar a sua equipa de Front Office.Benefícios: Kit de boas-vindasDia extra de férias no dia do aniversárioFormação on-jobSeguro de saúdeBónus por recomendação de recrutamentoIncentivos de vendasVoucher de oferta para...

  • Night Auditors

    Há 1 mês

    Faro, Portugal Timing Tempo inteiro

    A TIMING, Empresa de Trabalho Temporário e Gestão de Recursos Humanos, com escritórios de Norte a Sul de Portugal, encontra-se a recrutar para Lagos:Night AuditorsSelecionamos candidatos com os seguintes requisitos:Assiduidade e pontualidade; Residência na área;Se preenche os requisitos, envie a sua candidatura para @ , ou ligue para *** ou faça a...

  • Night Auditors

    1 semana atrás

    Faro, Portugal Timing Tempo inteiro

    A TIMING, Empresa de Trabalho Temporário e Gestão de Recursos Humanos, com escritórios de Norte a Sul de Portugal, encontra-se a recrutar para Lagos:Night AuditorsSelecionamos candidatos com os seguintes requisitos:Assiduidade e pontualidade; Residência na área;Se preenche os requisitos, envie a sua candidatura para @ , ou ligue para *** ou faça a...

  • Night Auditor

    1 semana atrás

    Faro, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Sobre o nosso cliente Empresa de referência no setor em que atua pretende recrutar Night auditor. Descrição Efetuar todo o processo de check-ins e check-outs dos hóspedes; Atendimento ao cliente; Verificar reservas e inserir reservas de última hora; Confirmar No-Shows e saídas antecipadas; Tratar das faturas a enviar às agências; Auditoria ao hotel e...

  • Night Auditor

    1 semana atrás

    Faro, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    Sobre o nosso cliente Empresa de referência no setor em que atua pretende recrutar Night auditor. DescriçãoEfetuar todo o processo de check-ins e check-outs dos hóspedes;Atendimento ao cliente;Verificar reservas e inserir reservas de última hora;Confirmar No-Shows e saídas antecipadas;Tratar das faturas a enviar às agências;Auditoria ao hotel e fecho...

  • Night Auditors

    3 semanas atrás

    Faro, Portugal Timing Tempo inteiro

    A TIMING, Empresa de Trabalho Temporário e Gestão de Recursos Humanos, com escritórios de Norte a Sul de Portugal, encontra-se a recrutar para Lagos:Night AuditorsSelecionamos candidatos com os seguintes requisitos:Assiduidade e pontualidade; Residência na área;Se preenche os requisitos, envie a sua candidatura para @ , ou ligue para *** ou faça a...

  • Night Auditor

    2 meses atrás

    Faro, Portugal 3Hb Hotels & Resort Unipessoal Lda. Tempo inteiro

    O Grupo 3HB encontra-se em fase de recrutamento para a temporada de 2024 nas suas Unidades Hoteleiras, em Albufeira: Night AuditorPerfil do Candidato:? Experiência comprovada na área de receção/night-auditor;? Conhecimento de informática na ótica do utilizador;? Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro – Host (fator eliminatório);?...

  • Night Auditor

    3 semanas atrás

    Faro, Portugal 3Hb Hotels & Resort Unipessoal Lda. Tempo inteiro

    O Grupo 3HB encontra-se em fase de recrutamento para a temporada de 2024 nas suas Unidades Hoteleiras, em Albufeira: Night AuditorPerfil do Candidato:? Experiência comprovada na área de receção/night-auditor;? Conhecimento de informática na ótica do utilizador;? Conhecimento e manuseamento do sistema hoteleiro – Host (fator eliminatório);?...

  • Night Auditor

    1 semana atrás

    Faro, Portugal Wyndham Grand Algarve Tempo inteiro

    Wyndham Grand Algarve, unidade hoteleira de 5 estrelas localizada na Quinta do Lago, encontra-se a recrutar Night Auditor para integrar a sua equipa de Front OfficeBenefícios: Kit de boas-vindas Dia extra de férias no dia do aniversário Formação on-job Seguro de saúde Bónus por recomendação de recrutamento Incentivos de vendas Voucher de oferta para...

  • Night Auditor

    Há 2 dias

    Faro, Portugal Wyndham Grand Algarve Tempo inteiro

    Wyndham Grand Algarve, unidade hoteleira de 5 estrelas localizada na Quinta do Lago, encontra-se a recrutar Night Auditor para integrar a sua equipa de Front Office.Benefícios: Kit de boas-vindas Dia extra de férias no dia do aniversário Formação on-job Seguro de saúde Bónus por recomendação de recrutamento Incentivos de vendas Voucher de oferta...

  • Admite-se Night Auditor

    2 meses atrás

    Faro, Portugal SOLVERDE, SA Tempo inteiro

    SOLVERDE, SA Admite Night Auditor para o HOTEL ALGARVE-CASINO - Praia da Rocha - PORTIMÃORequisitos: Escolaridade mínima obrigatória; Experiência na área pretendida; Conhecimentos idiomas estrangeiros (inglês preferencial); Gosto pelo contacto com o cliente, dinamismo e proatividade;Respostas com CV para o e-mail: @

  • Recepcionista Night Auditor

    1 semana atrás

    Faro, Portugal Hotel Baía Grande Tempo inteiro

    Hotel de 4 estrelas em Albufeira, perto da Praia da Coelha, procura Recepcionista Noturno/ Night Auditor para ingressar na sua equipaREQUISITOS:– Disponibilidade para trabalhar em equipa; – Experiência comprovada; – Disponibilidade imediata; OFERECE-SE: – Vencimento acima da média; – Possibilidade de crescimento na carreira; – Possibilidade de...

  • Night Auditor

    4 semanas atrás

    Faro, Portugal D'ACCORD Tempo inteiro

    Caracterização do cliente:A D'ACCORD recruta Night Auditor para unidade hoteleira sua cliente na zona de Albufeira.Descrição de funções:O candidado/a selecionado/a será responsável pela recepção, acolhimento, orientação e apoio aos hóspedes, sendo rececionista do turno da noiteRequisitos: Domine a lingua inglesa, para além da portuguesa Tenha...

  • Night Auditor

    1 semana atrás

    Faro, Portugal D'ACCORD Tempo inteiro

    Caracterização do cliente:A D'ACCORD recruta Night Auditor para unidade hoteleira sua cliente na zona de Albufeira.Descrição de funções:O candidado/a selecionado/a será responsável pela recepção, acolhimento, orientação e apoio aos hóspedes, sendo rececionista do turno da noiteRequisitos: Domine a lingua inglesa, para além da portuguesa Tenha...