Assistente de Contact-Center – Apoio ao Cliente e Telemarketing

2 meses atrás


Coimbra, Coimbra, Portugal A Previdência Portuguesa Tempo inteiro

A Previdência Portuguesa é uma Associação Mutualista sediada na cidade de Coimbra e com delegação em Santa Maria da Feira.

Atua em áreas de complementaridade à Segurança Social como poupança, saúde e educação.

Encontra-se neste momento a recrutar pessoa para o seu Contact-Center, na Sede, em Coimbra.

Perfil:

  • Habilitações mínimas ao nível do 12.o ano;
  • Experiência profissional prévia em apoio ao Cliente em Contact-Center (obrigatório);
  • Experiência profissional prévia em telemarketing (obrigatório);
  • Conhecimentos em informática na ótica do utilizador;
  • Excelente capacidade de comunicação;
  • Gosto pelo trabalho em equipa;
  • Capacidade de trabalhar de forma autónoma e organizada;
  • Capacidade de promover os serviços da associação.

Terá como principais funções/responsabilidades:

  • Atendimento telefónico;
  • Esclarecimento de dúvidas a Associados (telefone/email);
  • Chamadas Outbound no âmbito da Gestão Associativa;
  • Chamadas Outbound no âmbito de campanhas comerciais existentes;
  • Reencaminhamento de chamadas quando necessário;
  • Registo diário de contactos efetuados e recebidos telefonicamente;
  • Apoio administrativo diverso no âmbito da Gestão Associativa;
  • Envio de emails a Associados quando solicitada informação dessa forma.

Oferecemos:

  • Contrato de trabalho;
  • Salário base;
  • Possibilidade de prémios e comissões;
  • Formação contínua.
Envie o seu currículo e disponibilidade para @ com o assunto "Contact Center".

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    A Knower está atualmente em processo de recrutamento de Assistente de Contact Center (M/F/D) para empresa nossa cliente.Descrição: Apresentação E venda de diversos produtos de telecomunicações e energias; Contacto telefónico com os clientes; Apoiar o cliente no esclarecimento das suas dúvidas; Linha de contact center Outbound.Requisitos: Falar...


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    A KnowerTM está atualmente em processo de recrutamento de Assistente de Contact Center (M/F/D) para empresa nossa cliente, que atua sobre o setor das telecomunicações e energias.Descrição: Apresentação E venda de diversos produtos de telecomunicações e energias; Contacto telefónico com os clientes;Apoiar o cliente no esclarecimento das suas...


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    A Knower está atualmente em processo de recrutamento de Operador de Contact Center (M/F/D) para empresa nossa cliente.Descrição: Apresentação E venda de diversos produtos de telecomunicações e energias; Contacto telefónico com os clientes; Apoiar o cliente no esclarecimento das suas dúvidas; Linha de contact center Outbound.Requisitos: Falar...


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    A Knower está atualmente em processo de recrutamento de Operador de Contact Center (M/F/D) para empresa nossa cliente.Descrição: Atendimento telefónico; Apresentação e venda de produtos; Apoiar o cliente no esclarecimento das suas dúvidas; Linha de Inbound.Requisitos: Falar fluentemente língua portuguesa; Discurso fluido e boa dicção; Dinâmico,...

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