Técnico(a) de Apoio à Gestão Unidade Centro Gestão de Operações

4 semanas atrás


Porto, Porto, Portugal Águas e Energia do Porto Tempo inteiro
A Águas e Energia do Porto, E.M, pretende proporcionar um Estágio Profissional - Medida ATIVAR para a Unidade
Centro de Gestão de Operações.

Responsabilidades:

  • Desenvolver e implementar procedimentos eficazes para a recolha de dados de diversas fontes, garantindo a
qualidade e integridade das informações;

  • Criar relatórios claros e concisos, apresentando análises de dados para os diferentes stakeholders;
  • Apresentar regularmente insights e recomendações baseadas em dados;
  • Monitorizar os níveis de atendimento dos Contact Center, internos e externos;
  • Gerir os scripts de atendimento telefónico;
  • Realizar auditorias às interações com o cliente;
  • Desenvolver e implementar projetos de melhoria.

Perfil preferencial:

  • Licenciatura em Gestão ou outras áreas relevantes;
  • Elegível para Estágio Profissional - IEFP – Medida Ativar;
  • Conhecimentos do Office na ótica do utilizador e conhecimentos avançados ao nível do Excel;
  • Conhecimentos de Inglês;
  • Atitude proativa na resolução de problemas;
  • Boa capacidade de comunicação, organização e gestão de tempo;

Oferecemos:

  • Integração numa empresa de referência no seu setor de atividade, numa equipa dinâmica e com projetos
inovadores;

  • Formação contínua no âmbito das funções e responsabilidades.

Candidatura:
Deverá enviar o seu C.V. atualizado para o email @ , com a descrição no assunto
"Estágio ATIVAR – Técnico Apoio à Gestão".

  • Porto, Porto, Portugal Gestão de Resíduos SA Tempo inteiro

    Descrição da Função:Como Responsável de Unidade de Triagem, a função inclui a gestão da equipa, o desenvolvimento de estratégias comerciais para a unidade e o planeamento operacional,. A função inclui a gestão da equipa, e o planeamento logistico das operações de recolha, bem como o contato com os nossos clientes.Procuramos:Experiência em...

  • Técnico de Gestão para

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal ACAPO Tempo inteiro

    A ACAPO – Associação dos Cegos e Amblíopes de Portugal, com mais de 30 anos de história, em constante crescimento, dinamização e promoção de serviços especializados para assegurar um processo de reabilitação de pessoas com deficiência visual, procura no âmbito do financiamento MAVI, para o seu Centro de Apoio à Vida Independente do Porto(CAVI...

  • Técnico de Gestão para

    2 meses atrás


    Porto, Porto, Portugal ACAPO Tempo inteiro

    A ACAPO – Associação dos Cegos e Amblíopes de Portugal, com mais de 30 anos de história, em constante crescimento, dinamização e promoção de serviços especializados para assegurar um processo de reabilitação de pessoas com deficiência visual, procura no âmbito do financiamento MAVI, para o seu Centro de Apoio à Vida Independente do Porto(CAVI...


  • Porto, Porto, Portugal Living Tours Tempo inteiro

    A Living Tours está a crescer e precisa de pessoas como tu, que amem o mundo das experiências e que queiram fazer parte de uma equipa dinâmica, inovadora e empreendedora.Porque deves fazer parte da Living Tours? Na Living Tours as pessoas estão sempre no centro de tudo. Quer os nossos colaboradores quer os nossos clientes (convidados). Se procuras uma...


  • Porto, Porto, Portugal Living Tours Tempo inteiro

    A Living Tours está a crescer e precisa de pessoas como tu, que amem o mundo das experiências e que queiram fazer parte de uma equipa dinâmica, inovadora e empreendedora.Porque deves fazer parte da Living Tours? Na Living Tours as pessoas estão sempre no centro de tudo. Quer os nossos colaboradores quer os nossos clientes (convidados). Se procuras uma...


  • Porto, Porto, Portugal Salice Portugal, Unipessoal, Lda Tempo inteiro

    Funções Registo contabilístico em diário; Análise de saldos fornecedores/clientes Apoio à elaboração de declarações fiscais (IVA, IES, Mod. 22, etc) e demais reportes (INE, BP, etc) Reconciliações bancárias e conferências de contas correntes; Preparação do fecho mensal; Elaboração de ficheiros para o reporte financeiro; Atividades...


  • Porto, Porto, Portugal Salice Portugal, Unipessoal, Lda Tempo inteiro

    Funções Registo contabilístico em diário; Análise de saldos fornecedores/clientes Apoio à elaboração de declarações fiscais (IVA, IES, Mod. 22, etc) e demais reportes (INE, BP, etc) Reconciliações bancárias e conferências de contas correntes; Preparação do fecho mensal; Elaboração de ficheiros para o reporte financeiro; Atividades...


  • Porto, Porto, Portugal GRUPO CASAIS Tempo inteiro

    Missão de FamiliaAssegurar o planeamento, coordenação e controlo eficaz e eficiente da operação de produção no Grupo Casais, garantindo a satisfação do cliente interno / externo pelo cumprimento dos prazos, legislação vigente, padrões de qualidade e segurança e ao menor custo possível, através de adequada alocação dos recursos financeiros,...


  • Porto, Porto, Portugal GRUPO CASAIS Tempo inteiro

    Missão de FamiliaAssegurar o planeamento, coordenação e controlo eficaz e eficiente da operação de produção no Grupo Casais, garantindo a satisfação do cliente interno / externo pelo cumprimento dos prazos, legislação vigente, padrões de qualidade e segurança e ao menor custo possível, através de adequada alocação dos recursos financeiros,...

  • Técnico Administrativo

    2 meses atrás


    Porto, Porto, Portugal Gestão Eficiente de Condomínios Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um Técnico Administrativo - Manutenção & Obras m/f# interesse genuíno e sólido em fazer carreira nesta área (Gestão de Condomínios), contribuindo ativamente para o crescimento da empresa no grande porto# residência no grande porto# disponibilidade total para liderar uma Assembleia Geral por semana# mindset de melhoría contínua,...

  • Técnico Administrativo

    4 semanas atrás


    Porto, Porto, Portugal Gestão Eficiente de Condomínios Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um Técnico Administrativo - Manutenção & Reabilitação# interesse genuíno e sólido em fazer carreira nesta área (Administração de Condomínios), contribuindo ativamente para o crescimento da empresa no Grande Porto# residência no grande Porto# disponibilidade total para liderar uma Assembleia Geral por semana, em média# mindset...

  • Técnico Administrativo

    1 semana atrás


    Porto, Porto, Portugal Gestão Eficiente de Condomínios Tempo inteiro

    Estamos a recrutar um Técnico Administrativo - Manutenção & Reabilitação# interesse genuíno e sólido em fazer carreira nesta área (Administração de Condomínios), contribuindo ativamente para o crescimento da empresa no Grande Porto# residência no grande Porto# disponibilidade total para liderar uma Assembleia Geral por semana, em média# mindset...


  • Porto, Porto, Portugal Jofebar SA Tempo inteiro

    A Jofebar é uma empresa multinacional de caixilharia minimalista, detentora da marca panoramahPromove o talento dos seus colaboradores de acordo com a natureza específica de cada área, proporcionando oportunidade de desenvolvimento, valorizando o seu recurso mais importante - as pessoas.Neste sentido, atualmente encontra-se em processo de recrutamento de...


  • Porto, Porto, Portugal Jofebar SA Tempo inteiro

    A Jofebar é uma empresa multinacional de caixilharia minimalista, detentora da marca panoramahPromove o talento dos seus colaboradores de acordo com a natureza específica de cada área, proporcionando oportunidade de desenvolvimento, valorizando o seu recurso mais importante - as pessoas.Neste sentido, atualmente encontra-se em processo de recrutamento de...


  • Porto, Porto, Portugal CFPIMM Tempo inteiro

    O CFPIMM pretende contratar para o seu quadro de pessoal, com contrato individual de trabalho por tempo indeterminado, um Técnico Superior (M/F) para o exercício de funções na área da Formação.A função a preencher inclui as seguintes responsabilidades:a) Desenvolvimento de atividades de organização, acompanhamento e avaliação de Ações de...


  • Porto, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos...


  • Porto, Porto, Portugal Leader empresa de trabalho temporário, Lda Tempo inteiro

    O Grupo Leader, empresa multinacional francesa presente em Portugal, há mais de 20 anos, é especialista em Recursos Humanos e Trabalho Temporário, Atualmente contamos com 8 agências e uma vasta rede de clientes a nível nacional para lhe apresentar.A Leader Gaia recruta Técnico de Gestão Pós-Venda para cliente situado em Mindelo, Vila do...


  • Porto, Porto, Portugal Leader empresa de trabalho temporário, Lda Tempo inteiro

    O Grupo Leader, empresa multinacional francesa presente em Portugal, há mais de 20 anos, é especialista em Recursos Humanos e Trabalho Temporário, Atualmente contamos com 8 agências e uma vasta rede de clientes a nível nacional para lhe apresentar.A Leader Gaia recruta Técnico de Gestão Pós-Venda para cliente situado em Mindelo, Vila do...


  • Porto, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma conceituada empresa de prestação de serviços, referência no seu setor de atividade, e pretende reforçar a sua equipa com um Engenheiro de Gestão de Equipamentos.responsabilidades chaveA reportar ao Diretor de Infraestruturas, este profissional terá como principais responsabilidades coordenar e gerir a instalação, manutenção...


  • Porto, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma conceituada empresa de prestação de serviços, referência no seu setor de atividade, e pretende reforçar a sua equipa com um Engenheiro de Gestão de Equipamentos.responsabilidades chaveA reportar ao Diretor de Infraestruturas, este profissional terá como principais responsabilidades coordenar e gerir a instalação, manutenção...