Recepcionista de Hotel

Há 5 dias

Setúbal, Setúbal, Portugal AlmaLusa Hotels Tempo inteiro
Venha fazer parte da nossa equipa e crescer conosco.

O AlmaLusa Hotels - Comporta procura um elemento para integrar a sua equipa e fazer o turno rotativos. Ambiente informal mas exigente, onde a equipa é o mais importante. Com procedimentos e standards bem definidos. Procuramos um profissional de excelência, ambicioso e apaixonado pela hospitalidade.

  • Posição Hierárquica - Reporta ao chefe de recepção e é posição central em toda a operação da unidade. Esta posição tem como principais objetivos a gestão da recepção e de toda a sua operação, com enfoque no atendimento ao cliente.
Horário: 8 horas diárias, 40 horas semanais em turnos;

Responsabilidades - Ser responsável por toda a gestão do turno, nomeadamente:

  • Operacional - controlar, verificar e auditar toda a operação diária do hotel, assegurando que os fechos de turnos e os procedimentos obrigatórios por lei estão efetuados. Adicionalmente, assegurar e rever as chegadas e saídas de hóspedes, maximizar a rentabilidade da Unidade, com as reservas ou venda de atividades ou produtos; processar os débitos e taxas nos fólios dos hóspedes; atender chamadas e efetuar reservas de forma cortês, profissional e eficiente; rever todas as contas de clientes e identificar eventuais problemas e executar a sua resolução; potenciar a venda de atividades e produtos de forma a maximizar a receita da Unidade;
  • Conhecimentos - profundamente e em todo o momento dos procedimentos bem como da disponibilidade para poder gerir reservas de última hora e reservas; conhecer e operar os sistemas informáticos implementados; Conhecer os planos de segurança e incêndio bem como os respectivos procedimentos, de forma a garantir a segurança dos hóspedes e agir quando necessário;
  • Clientes - Agir em conformidade com os pedidos dos hóspedes e garantir que, mesmo na sua ausência, eles são executados, deixando sempre clara comunicação escrita; Gerir os pedidos dos clientes de forma eficiente e lógica tais como visitas ao hotel, recomendações de experiências na cidade e marcações necessárias, Saber ouvir as queixas dos clientes bem como as suas preocupações e resolvê-las de forma profissional, eficiente e empática;
  • Parceiros - Forte ligação e empatia com todos os departamento para que as chegadas e partidas sejam efetuadas de forma eficiente e profissional;
  • Estratégia - Alertar a direção de eventuais problemas de operação, sistemas ou reservas bem como divergências;
  • Financeiro - Conferir o caixa bem como o próprio fecho; controlar o stock e acesso aos produtos expostos;
  • Concierge - Gerir toda a ligação com os parceiros, dinamizar as atividades, aumentar as vendas, manter a informação atualizada e controlar as faturas.
  • Manter zona de trabalho organizada e arrumada;
  • Outras tarefas necessárias à prestação de serviço verdadeiramente excepcional.
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  • Recepcionistas Hotel Serra da Estrela

    2 semanas atrás

    Setúbal, Setúbal, Portugal Casas da Senhora da Estrela Tempo inteiro

    Hotel 5 estrelas da cadeia Design Hotels, Casa de São Lourenço, na Serra da Estrela - Manteigas, necessita de Recepcionistas para reforçar a sua equipa da Recepção.Requeremos:Conhecimentos de inglêsGosto por receber e acolher clientesEspirito de equipaDinamismo e disponibilidadeOferecemos:Alojamento2 folgas rotativas seguidas por semanaVantagens de...

  • Recepcionistas Hotel Serra da Estrela

    3 semanas atrás

    Setúbal, Setúbal, Portugal Casas da Senhora da Estrela Tempo inteiro

    Hotel 5 estrelas da cadeia Design Hotels, Casa de São Lourenço, na Serra da Estrela - Manteigas, necessita de Recepcionistas para reforçar a sua equipa da Recepção.Requeremos:Conhecimentos de inglêsGosto por receber e acolher clientesEspirito de equipaDinamismo e disponibilidadeOferecemos:Alojamento2 folgas rotativas seguidas por semanaVantagens de...

  • Recepcionista - Hotel em Tróia

    2 semanas atrás

    Setúbal, Setúbal, Portugal HOST-RH Tempo inteiro

    Função: Recepcionista de 2a;Descritivo da função: Assegurar o serviço de receção, seguindo os standards do Hotel; Efetuar o registo de hóspedes, verificação de reservas e informação no sistema informático; seguindo os standards do Hotel; Tratamento de reservas;Requisitos Experiência em Receção na área Hoteleira (preferencial); Falar...

  • Recepcionista de Hotel

    2 semanas atrás

    Setúbal, Setúbal, Portugal ADAPTEL PORTUGAL Tempo inteiro

    A Adaptel há mais de 25 anos presta serviços de apoio à gestão do capital humano em vários setores de atividade. Em Portugal desde 2017 recruta para várias áreas de negócio.Atualmente estamos a recrutar para um cliente, no setor da Hotelaria e procuramos um/a, Recepcionista, na zona de Setúbal.Requisitos:Experiência anterior na função...

  • Recepcionista de Hotel

    3 semanas atrás

    Setúbal, Setúbal, Portugal ADAPTEL PORTUGAL Tempo inteiro

    A Adaptel há mais de 25 anos presta serviços de apoio à gestão do capital humano em vários setores de atividade. Em Portugal desde 2017 recruta para várias áreas de negócio.Atualmente estamos a recrutar para um cliente, no setor da Hotelaria e procuramos um/a, Recepcionista, na zona de Setúbal.Requisitos:Experiência anterior na função...

  • Recepcionista

    2 semanas atrás

    Setúbal, Setúbal, Portugal Huork Tempo inteiro

    RecepcionistasLocal: SetúbalSerá responsável por:Serviço de recepção, assegurando o acolhimento do hóspede, utilizando as correctas técnicas de atendimento;Informações gerais dos serviços do hotel, bem como informação turística;Check-In e Check-Out;Serviço de caixa, emissão e conferência de facturas e introdução de reservas sempre que...

  • Recepcionista de Hotel

    2 semanas atrás

    Setúbal, Setúbal, Portugal Adaptel Portugal Tempo inteiro

    A Adaptel há mais de 25 anos presta serviços de apoio à gestão do capital humano em vários setores de atividade. Em Portugal desde 2017 recruta para várias áreas de negócio.Atualmente estamos a recrutar para um cliente, no setor da Hotelaria e procuramos um/a, Recepcionista, na zona de Setúbal.Requisitos: Experiência anterior na função...

  • Recepcionistas de 1ª e 2ª

    4 semanas atrás

    Setúbal, Setúbal, Portugal Quinta da Comporta Tempo inteiro

    Quinta da Comporta Wellness Boutique Hotel, um conceito único e inovador onde uma equipa de qualidade se supera diariamente para tornar a experiência de cada hóspede memorável. Localizado num lugar privilegiado, a poucos minutos da praia e a menos de uma hora de Lisboa, prestamos homenagem a natureza e hospitalidade.Estamos à procura de 2 Recepcionistas...

  • Recepcionistas de 1ª e 2ª

    2 semanas atrás

    Setúbal, Setúbal, Portugal Quinta da Comporta Tempo inteiro

    Quinta da Comporta Wellness Boutique Hotel, um conceito único e inovador onde uma equipa de qualidade se supera diariamente para tornar a experiência de cada hóspede memorável. Localizado num lugar privilegiado, a poucos minutos da praia e a menos de uma hora de Lisboa, prestamos homenagem a natureza e hospitalidade.Estamos à procura de 2 Recepcionistas...

  • Recepcionistas de 1ª e 2ª

    4 semanas atrás

    Setúbal, Setúbal, Portugal Quinta da Comporta Tempo inteiro

    Quinta da Comporta Wellness Boutique Hotel, um conceito único e inovador onde uma equipa de qualidade se supera diariamente para tornar a experiência de cada hóspede memorável. Localizado num lugar privilegiado, a poucos minutos da praia e a menos de uma hora de Lisboa, prestamos homenagem a natureza e hospitalidade.Estamos à procura de 2 Recepcionistas...

  • Estágio do IEFP para o cargo de recepcionista

    3 meses atrás

    Setúbal, Setúbal, Portugal Turóbriga Turismo de Miróbriga, Lda Tempo inteiro

    As Casas de Miróbriga estão à procura de um(a) recepcionista formado(a) em Turismo ou Hotelaria, para funções a tempo inteiro, com entrada imediata, para estágio do IEFP.Requisitos obrigatórios:- o candidato deverá ter carta de condução e veículo próprio;- conhecimento em línguas: inglês fluente, espanhol e/ou francês.Envie o seu CV para o...

  • Recepcionista de 1ª

    2 semanas atrás

    Setúbal, Setúbal, Portugal Quinta da Comporta Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Quinta da ComportaQuinta da Comporta Wellness Boutique Hotel, um conceito único e inovador onde uma equipa de qualidade se supera diariamente para tornar a experiência de cada hóspede memorável. Localizado num lugar privilegiado, a poucos minutos da praia e a menos de uma hora de Lisboa, prestamos homenagem a natureza e hospitalidade....

  • Hotel 5 Mleides

    2 semanas atrás

    Setúbal, Setúbal, Portugal Vermelho Melides Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Vermelho MelidesBoutique Hotel de luxo, a ser inaugurado em breve em Melides, encontra-se em processo de recrutamento para a sua equipa de front office para a posição de bagageiro: Funções a realizar: Assegurar a melhor recepção possível aos clientes, facilitando a sua estadia e satisfazendo os seus pedidos É responsável pelo...

  • Bagageiro (M/F) - Boutique Hotel 5 - (Setúbal)

    2 semanas atrás

    Setúbal, Setúbal, Portugal Vermelho Melides Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Vermelho MelidesBoutique Hotel de luxo em Melides, encontra-se em processo de recrutamento para a sua equipa de front office para a posição de bagageiro: Funções a realizar: Assegurar a melhor recepção possível aos clientes, facilitando a sua estadia e satisfazendo os seus pedidos É responsável pelo estacionamento dos carros que lhe...

  • Rececionista Hotel

    Há 1 mês

    Setúbal, Setúbal, Portugal TIMING OUTSOURCING-PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LDA Tempo inteiro

    A TIMING, Empresa de Trabalho Temporário e Gestão de Recursos Humanos, com delegações de Norte a Sul de Portugal, encontra-se a recrutar prestigiada empresa cliente na Tróia:Rececionista de Hotel (M/F) Descrição da função: Atendimento presencial e telefónico; Checkin e checkout de clientes; Divulgação e venda de serviços do Hotel; Proceder a...

  • Rececionista Hotel

    4 semanas atrás

    Setúbal, Setúbal, Portugal TIMING OUTSOURCING-PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LDA Tempo inteiro

    A TIMING, Empresa de Trabalho Temporário e Gestão de Recursos Humanos, com delegações de Norte a Sul de Portugal, encontra-se a recrutar prestigiada empresa cliente na Tróia:Rececionista de Hotel (M/F) Descrição da função: Atendimento presencial e telefónico; Checkin e checkout de clientes; Divulgação e venda de serviços do Hotel; Proceder a...

  • Recepcionista de 1ª e 2ª

    2 semanas atrás

    Setúbal, Setúbal, Portugal Quinta da Comporta Tempo inteiro

    Sou uma empresa:Quinta da ComportaQuinta da Comporta Wellness Boutique Hotel, um conceito único e inovador onde uma equipa de qualidade se supera diariamente para tornar a experiência de cada hóspede memorável. Localizado num lugar privilegiado, a poucos minutos da praia e a menos de uma hora de Lisboa, prestamos homenagem a natureza e hospitalidade....

  • Rececionista Tournant M/F

    4 semanas atrás

    Setúbal, Setúbal, Portugal IMOFIND LDA Tempo inteiro

    O Aroeira Lisbon Hotel 4* está a recrutar recepcionista tournant (m/f) para reforçar a sua equipa.Localizado bem no coração de um dos resorts mais exclusivos de Lisboa, o Aroeira Lisbon Hotel existe desde 2019 e está neste momento a reforçar a sua equipaFunções:Check inn; check out;Faturação;Atendimento telefónico e balcão;Todas as funções...

  • Rececionista Tournant M/F

    2 meses atrás

    Setúbal, Setúbal, Portugal IMOFIND LDA Tempo inteiro

    O Aroeira Lisbon Hotel 4* está a recrutar recepcionista tournant (m/f) para reforçar a sua equipa.Localizado bem no coração de um dos resorts mais exclusivos de Lisboa, o Aroeira Lisbon Hotel existe desde 2019 e está neste momento a reforçar a sua equipaFunções:Check inn; check out;Faturação;Atendimento telefónico e balcão;Todas as funções...

  • Técnicos de Manutenção de Hotel

    Há 1 mês

    Setúbal, Setúbal, Portugal TIMING OUTSOURCING-PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LDA Tempo inteiro

    A TIMING, Empresa de Trabalho Temporário e Gestão de Recursos Humanos, com delegações de Norte a Sul de Portugal, encontra-se a recrutar prestigiado Hotel em Tróia:Técnicos de Manutenção Hoteleira (M/F)Selecionamos candidatos com os seguintes requisitos:Experiência em manutenção; Pro atividade e dinamismo no desempenho das suas funções e...