Coordenador Resolve
3 semanas atrás
Worten, marca de retalho de eletrónica da Sonae, somos, no nosso ADN, uma empresa digital, com lojas físicas e um toque humano e líderes de mercado na nossa área de negócio.
Temos como missão levar o melhor da tecnologia (e não só) a todos os consumidores.Com o maior site de e-commerce do País e mais de 240 lojas em Portugal e Espanha, continuamos sempre próximos dos clientes, disponibilizando preços baixos, atendimento personalizado, variedade de produtos e também de serviços, com vista a corresponder às suas necessidades e expectativas.
Sempre.
A Direção Sales tem como principal função garantir a execução estratégica das lojas físicas da Worten, procurando, constantemente, a satisfação dos nossos clientes com o objetivo de superar as suas expectativas.
O que nos torna uma referência no setor são as nossas equipas onde colocamos como prioridade a sua promoção, desenvolvimento e especialização.
Na Worten promovemos uma cultura de inovação, diversidade, partilha, transparência e trabalho em equipa porque acreditamos que desta forma atingimos melhor resultados.
O teu dia-a-dia:
Supervisionar a equipa e o trabalho da área
Assegurar a satisfação e fidelização do cliente
Supervisionar as ações e processos da Worten Resolve
Executar a análise de indicadores da área
Garantir o bom funcionamento da loja, assegurando todos os processos que lhe são inerentes.
O que procuramos:
Licenciatura (Preferencial)
Experiência na área e em Gestão de Equipas (preferencial)
Gosto pela área de tecnologias
Conhecimentos técnicos de reparação de telecomunicações e/ou informática
Capacidade de diagnosticar, interpretar e reparar anomalias de funcionamento
Foco em vendas e resultados
Orientação para a satisfação do cliente
Conhecimentos sólidos de Informática.
O que oferecemos:
Remuneração fixa variável associada ao desempenho na função.
Plano de incentivos através de sistema gamificado
Atribuição de telemóvel e pacote de comunicações após efetivação.
Seguro de viagem.
Seguro de vida e de saúde após efetivação.
Práticas de Work Life Balance, nomeadamente 2 dias de férias extra, incentivo aos estudos através da possibilidade de atribuição de bolsas, entre outras.
Práticas de Diversidade e Inclusão.Oportunidades de crescimento através de Formação inicial e contínua adequada às tuas necessidades e objetivos.
Vantagens todo o ano em diversas áreas e parceiros.
Sabe mais na área de benefícios e vantagens.
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