Operador de Telemarketing
Há 3 dias
Todas as Zonas, Portugal
GASCAN, S.A.
Tempo inteiro
Empresa de referência na área da energia com forte crescimento, pretende recrutar, um(a) Operador(a) de Telemarketing, para Lisboa, para integrar o departamento Comercial e Marketing, com reporte ao Responsável do Call Center.
Principais funções a desempenhar:
- Realizar o atendimento telefónico (com preponderância para o outbound)
- Realizar inquéritos de satisfação
- Contactar clientes actuais ou potenciais, no âmbito das estratégias de retenção e de angariação de clientes
- Prestar informações e esclarecer questões dos clientes
- Negociar alterações específicas aos contratos existentes
Requisitos Fundamentais:
- 12.o ano de escolaridade (preferencial)
- Domínio da língua inglesa
- Bons conhecimentos de língua francesa (preferencial)
- Experiência profissional mínima de 1 ano na área (preferencial)
- Domínio das seguintes ferramentas informáticas: Office
Perfil pessoal:
- Comunicação
- Trabalho em Equipa
- Análise e Resolução de Problemas
- Iniciativa e Melhoria Contínua
- Orientação para os Resultados
- Orientação para o Cliente
