Assistente Administrativo de Apoio ao Cliente

4 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Banco Primus S.A. Tempo inteiro

O Banco Primus é uma Instituição Financeira especializada em Financiamento Automóvel e Crédito Pessoal, detido pelo 'BPCE Financement', uma das principais Entidades do mercado francês de crédito ao consumo e parte integrante do Groupe BPCE, segundo maior grupo bancário Francês.

Partilhamos uma cultura próxima e transparente, trabalhamos para que os nossos clientes, parceiros e colaboradores se sintam cuidados.

Procuramos um novo elemento para se juntar à equipa de apoio ao cliente do nosso departamento de Operações.

Principais responsabilidades:

  • Garantir o atendimento ao cliente (via telefone, correio, e-mail ou presencial), assegurando o esclarecimento de dúvidas relacionadas com processos de financiamento;
  • Garantir a gestão e tratamento de pedidos diversos de alterações financeiras (ex: aditamentos, cedências de posição contratual, emissão de declarações de divida, etc.);
  • Assegurar a realização de liquidações totais e parciais de clientes, coordenando o processo desde o agendamento ao tratamento em sistema;
  • Efetuar o tratamento e gestão do correio devolvido, de modo a garantir a atualização da morada dos clientes em sistema;
  • Garantir o tratamento dos processos de desistência de financiamento dentro do período legal, cumprindo com os procedimentos obrigatórios, presentes nas normas internas;
  • Apoiar o Departamento de Compliance na gestão de reclamações e resolução de problemas associados aos processos, em articulação com as diversas Áreas do Banco;
  • Garantir o tratamento e Gestão de IUC - Imposto único de circulação;
  • Assegurar a gestão e tratamento das multas provenientes dos contratos de locação operacional e financeira;
  • Garantir que os pedidos provenientes de entidades oficiais são respondidos dentro dos prazos legais.
Requisitos

  • Habilitações mínimas ao nível do 12o Ano de escolaridade;
  • Experiência mínima de 1 ano em funções similares, preferencialmente em Instituições Financeiras;
  • Conhecimentos de Inglês (fator valorizado);
  • Conhecimentos gerais das ferramentas de Microsoft Office, na ótica do utilizador;

Conhecimentos do negócio:
Crédito Auto, Leasing e ALD, Crédito Habitação e Crédito Pessoal;

  • Resiliência, proatividade e dinamismo;
  • Boa capacidade de comunicação (escrita e oral);
  • Capacidade de análise e resolução de problemas;
  • Boa expressão oral e comunicação telefónica.

Oferece-se:

  • Integração num grupo financeiro sólido e de referência no mercado francês, onde o negócio é tão importante como as pessoas;
  • Um projeto ambicioso e diversificado, que te irá permitir evoluir diariamente;
  • Um plano de formação que te permitirá continuar a desenvolver as tuas competências;
  • Um modelo de trabalho híbrido que permite conjugar o trabalho presencial com o remoto.

Localidade:
Paço de Arcos

Para te candidatares, por favor, envia o teu CV para @ , indicando a referência REF_AC032024

  • Assistente Administrativa/apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    Assistente Administrativa/Apoio ao ClienteLocal: LisboaOferecemos: Vencimento compatível com a função; Integração em equipa com excelente ambiente de trabalho.Requisitos: Habilitações literárias: 12o ano de escolaridade; Experiência profissional em funções similares como factor preferencial; Conhecimentos de informática na óptica de utilizador;...

  • Assistente De Apoio Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Huork Tempo inteiro

    We are in need of a driven Assistente de Apoio ao Cliente to join our stellar team at in Lisboa.Growing your career as a Full Time Assistente de Apoio ao Cliente is a terrific opportunity to develop essential skills.If you are strong in analysis, creativity and have the right drive for the job, then apply for the position of Assistente de Apoio ao Cliente...

  • Assistente Administrativo de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal BE Consulting Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma Clínica Médica que pertence a um sólido grupo de empresas, que pretende recrutar um Assistente Administrativo de Apoio ao Cliente para a sua sede em Lisboa.Terá como principal missão prestar apoio ao cliente, sobretudo no esclarecimento de dúvidas, fornecer informações e dar resposta às questões contratuais e de serviço....

  • Assistente De Apoio Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Assistente de apoio ao cliente P.de Santa Iria Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: A Adecco Recursos Humanos, através da sua linha de especialização em Contact Center, está a recrutar Administrativo de Apoio ao Cliente (M/F) para uma empresa, prestigiada cliente, na área da logística.Funções Assegurar o tratamento, produção, conferência e...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    A Adecco Recursos Humanos está a recrutar um Assistente de Apoio ao Cliente para o seu cliente especializado na área de seguros.Descrição/Funções:Atendimento TelefónicoApoio ao cliente Suporte AdministrativoResposta a Clientes / Parceiros / MediadoresRequisitos: 12o ano completo ou similar (mínimo); Capacidade de trabalho em equipa.Oferece-se:...

  • Assistente De Apoio Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Tempo inteiro

    Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) - Vialonga Vila Franca de Xira, Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: Possui um gosto especial pelo apoio ao cliente?Sente-se realizado por ajudar os outros e tem facilidade em comunicar?Então esta oferta é para siPorque me devo candidatar a esta oferta?Terá a possibilidade de vir a desempenhar funções numa...

  • Assistente De Apoio Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Tn Portugal Tempo inteiro

    col-wideJob Description:Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) - Vialonga Vila Franca de Xira, Lisboa Call Center, Apoio Ao Cliente Ref: Possui um gosto especial pelo apoio ao cliente? Sente-se realizado por ajudar os outros e tem facilidade em comunicar?Então esta oferta é para siPorque me devo candidatar a esta oferta?Terá a possibilidade de vir a...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Cordel De Prata Tempo inteiro

    Editora Cordel D' Prata especializada na Publicação de Novos Autores Portugueses, integra uma equipa criativa jovem e dinâmica.Procuramos um assistente administrativa para apoio nas tarefas diárias de operações, recursos humanos, agenda, reuniões e eventos.

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

    O Grupo EGOR, na área de Outsourcing, recruta Assistentes para linha de apoio ao cliente para empresa do Setor Público, localizado na Avenida Da Liberdade em Lisboa.FUNÇÃO Atendimento, registo e encaminhamento de chamadas; Realização de tarefas de suporte/processo administrativo (p.e. validação documental); Apoio às redes sociais e plataformas...

  • Assistente Administrativa

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Assistente Administrativa - Construção Civil (m/f)Referencia: JN -*Adicionado em Sobre os nossos clientes O nosso cliente é uma empresa de grande dimensão no sector da Construção Civil. Descriçao da oferta O nosso cliente é uma empresa no sector da Construção Civil que prentende reforçar a sua equipa através da contratação de um (a)...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms, people first Tempo inteiro

    Oferta:Olá Estamos a contactar-te, talvez, pela primeira vez, no entanto, nascemos há 30 anos, sob um modelo de liderança por valores. Foi assim que nos tornámos numa das principais empresas de recursos humanos, ou melhor, uma empresa de gestão de pessoas e, durante 3 anos consecutivos, uma das empresas europeias que mais cresce no ranking do The...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms, people first Tempo inteiro

    Oferta:Olá Estamos a contactar-te, talvez, pela primeira vez, no entanto, nascemos há 30 anos, sob um modelo de liderança por valores. Foi assim que nos tornámos numa das principais empresas de recursos humanos, ou melhor, uma empresa de gestão de pessoas e, durante 3 anos consecutivos, uma das empresas europeias que mais cresce no ranking do The...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    Há 19 horas

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms, people first Tempo inteiro

    Oferta:Olá Estamos a contactar-te, talvez, pela primeira vez, no entanto, nascemos há 30 anos, sob um modelo de liderança por valores. Foi assim que nos tornámos numa das principais empresas de recursos humanos, ou melhor, uma empresa de gestão de pessoas e, durante 3 anos consecutivos, uma das empresas europeias que mais cresce no ranking do The...

  • Assistentes de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

    A EGOR recruta há mais de 35 anos os melhores profissionais no mercado e é reconhecida como uma mais influentes Empresas no setor.O Grupo EGOR, na área de Outsourcing, recruta Assistente de Apoio a Clientes, para empresa do setor público responsável pela promoção e desenvolvimento da modernização administrativa em Portugal.Função: Registar e...

  • Assistente Administrativa(O)

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Portugal Tempo inteiro

    Assistente Administrativa(o) - Imobiliário - Carcavelos (m/f)Referencia: JN -*Adicionado em Sobre os nossos clientes O nosso cliente é uma empresa que actua no ramo da construção e do imobiliário. Descriçao da oferta O nosso cliente é uma empresa que actua no ramo da construção e do imobiliário e pretende recrutar uma Assistente Administrativa...

  • Assistente de apoio ao cliente

    2 meses atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Manpower Portugal Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, líder mundial na área de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de apoio ao cliente (M/F) para prestigiado cliente em Carnaxide.Responsabilidades:Atendimento telefónico, email, chat e redes sociais;Gestão de reclamações.Regime: HíbridoDuração: 1 mês - Com possibilidade de prolongarHorário: 2a a 6a 9h-18h,...

  • Assistente de apoio ao cliente

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Manpower Portugal Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, líder mundial na área de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de apoio ao cliente (M/F) para prestigiado cliente em Carnaxide.Responsabilidades:Atendimento telefónico, email, chat e redes sociais;Gestão de reclamações.Regime: HíbridoDuração: 1 mês - Com possibilidade de prolongarHorário: 2a a 6a 9h-18h,...

  • Assistente de apoio ao cliente

    Há 1 mês

    Lisboa, Lisboa, Portugal Manpower Portugal Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, líder mundial na área de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de apoio ao cliente (M/F) para prestigiado cliente em Carnaxide.Responsabilidades:Atendimento telefónico, email, chat e redes sociais;Gestão de reclamações.Inglês e Francês - médioRegime: HíbridoDuração: 1 mês - Com possibilidade de prolongarHorário:...

  • Assistente de apoio ao cliente

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Manpower Portugal Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, líder mundial na área de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de apoio ao cliente (M/F) para prestigiado cliente em Carnaxide.Responsabilidades:Atendimento telefónico, email, chat e redes sociais;Gestão de reclamações.Inglês e Francês - médioRegime: HíbridoDuração: 1 mês - Com possibilidade de prolongarHorário:...

  • Assistente de apoio ao cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Manpower Portugal Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, líder mundial na área de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de apoio ao cliente (M/F) para prestigiado cliente em Carnaxide.Responsabilidades:Atendimento telefónico, email, chat e redes sociais;Gestão de reclamações.Inglês e Francês - médioRegime: HíbridoDuração: 1 mês - Com possibilidade de prolongarHorário:...