Assistente Administrativo de Apoio ao Cliente

Há 1 mês

Lisboa, Lisboa, Portugal Banco Primus S.A. Tempo inteiro

O Banco Primus é uma Instituição Financeira especializada em Financiamento Automóvel e Crédito Pessoal, detido pelo 'BPCE Financement', uma das principais Entidades do mercado francês de crédito ao consumo e parte integrante do Groupe BPCE, segundo maior grupo bancário Francês.

Partilhamos uma cultura próxima e transparente, trabalhamos para que os nossos clientes, parceiros e colaboradores se sintam cuidados.

Procuramos um novo elemento para se juntar à equipa de apoio ao cliente do nosso departamento de Operações.

Principais responsabilidades:

  • Garantir o atendimento ao cliente (via telefone, correio, e-mail ou presencial), assegurando o esclarecimento de dúvidas relacionadas com processos de financiamento;
  • Garantir a gestão e tratamento de pedidos diversos de alterações financeiras (ex: aditamentos, cedências de posição contratual, emissão de declarações de divida, etc.);
  • Assegurar a realização de liquidações totais e parciais de clientes, coordenando o processo desde o agendamento ao tratamento em sistema;
  • Efetuar o tratamento e gestão do correio devolvido, de modo a garantir a atualização da morada dos clientes em sistema;
  • Garantir o tratamento dos processos de desistência de financiamento dentro do período legal, cumprindo com os procedimentos obrigatórios, presentes nas normas internas;
  • Apoiar o Departamento de Compliance na gestão de reclamações e resolução de problemas associados aos processos, em articulação com as diversas Áreas do Banco;
  • Garantir o tratamento e Gestão de IUC - Imposto único de circulação;
  • Assegurar a gestão e tratamento das multas provenientes dos contratos de locação operacional e financeira;
  • Garantir que os pedidos provenientes de entidades oficiais são respondidos dentro dos prazos legais.
Requisitos

  • Habilitações mínimas ao nível do 12o Ano de escolaridade;
  • Experiência mínima de 1 ano em funções similares, preferencialmente em Instituições Financeiras;
  • Conhecimentos de Inglês (fator valorizado);
  • Conhecimentos gerais das ferramentas de Microsoft Office, na ótica do utilizador;

Conhecimentos do negócio:
Crédito Auto, Leasing e ALD, Crédito Habitação e Crédito Pessoal;

  • Resiliência, proatividade e dinamismo;
  • Boa capacidade de comunicação (escrita e oral);
  • Capacidade de análise e resolução de problemas;
  • Boa expressão oral e comunicação telefónica.

Oferece-se:

  • Integração num grupo financeiro sólido e de referência no mercado francês, onde o negócio é tão importante como as pessoas;
  • Um projeto ambicioso e diversificado, que te irá permitir evoluir diariamente;
  • Um plano de formação que te permitirá continuar a desenvolver as tuas competências;
  • Um modelo de trabalho híbrido que permite conjugar o trabalho presencial com o remoto.

Localidade:
Paço de Arcos

Para te candidatares, por favor, envia o teu CV para @ , indicando a referência REF_AC032024

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms, people first Tempo inteiro

    Oferta:Olá Estamos a contactar-te, talvez, pela primeira vez, no entanto, nascemos há 30 anos, sob um modelo de liderança por valores. Foi assim que nos tornámos numa das principais empresas de recursos humanos, ou melhor, uma empresa de gestão de pessoas e, durante 3 anos consecutivos, uma das empresas europeias que mais cresce no ranking do The...

  • Assistente de apoio ao cliente

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Manpower Portugal Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, líder mundial na área de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar Assistente de apoio ao cliente (M/F) para prestigiado cliente em Carnaxide.Responsabilidades:Atendimento telefónico, email, chat e redes sociais;Gestão de reclamações.Regime: HíbridoDuração: 1 mês - Com possibilidade de prolongarHorário: 2a a 6a 9h-18h,...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Sotecnisol, S.A. Tempo inteiro

    A 2Work encontra-se em processo de recrutamento de um Assistente Apoio ao Cliente (m/f) para a zona de Loures, para um prestigiado cliente no setor da Mobilidade Eletrica.Assistente Apoio ao Cliente (m/f)Descrição de Funções:· Criar Relação-Cliente através de um contacto backoffice de forma eficaz e personalizada, assegurando um excelente acolhimento...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Clínica Médica e Dentária de Santa Madalena Tempo inteiro

    A Clínica Santa Madalena continua a crescerSomos um grupo especializado em medicina dentária com uma vasta rede de Clínicas a nível nacional que disponibilizam um conjunto de serviços e tratamentos que aliam equipas médicas especializadas a tecnologia de ponta, com a missão de cuidar cada vez melhor da saúde oral dos nossos Pacientes.Com 30 anos de...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Ticasgest Lda Tempo inteiro

    Perfil:Escolaridade mínima 12o ano;Atendimento telefónico e contacto direto com clientes; Gosto pelo contacto com o cliente e serviço pós-venda;Gestão de reclamações;Prestar suporte em tarefas administrativas inerentes;Capacidade de relacionamento interpessoal;Capaz de estabelecer boa comunicação;Oferta:Contrato de trabalho e possibilidade de...

  • Assistente de apoio a cliente

    Há 24 horas

    Lisboa, Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Assistente para linha de apoio ao cliente para organismo público.FUNÇÃOAssegurar o atendimento telefónico da linha de apoio; Apoio informativo e esclarecimento de dúvidas de clientes; Registo e encaminhamento de situações não resolvidas.LOCAL E HORÁRIO DE TRABALHOLocal: Lisboa (Avenida 24 de Julho);De Segunda a sexta-feira entre...

  • Assistente de apoio a cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Assistente para linha de apoio ao cliente para organismo público.FUNÇÃOAssegurar o atendimento telefónico da linha de apoio; Apoio informativo e esclarecimento de dúvidas de clientes; Registo e encaminhamento de situações não resolvidas.LOCAL E HORÁRIO DE TRABALHOLocal: Lisboa (Avenida 24 de Julho);De Segunda a sexta-feira entre...

  • Assistente de apoio a cliente

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Assistente para linha de apoio ao cliente para organismo público.FUNÇÃOAssegurar o atendimento telefónico da linha de apoio; Apoio informativo e esclarecimento de dúvidas de clientes; Registo e encaminhamento de situações não resolvidas.LOCAL E HORÁRIO DE TRABALHOLocal: Lisboa (Avenida 24 de Julho);De Segunda a sexta-feira entre...

  • Assistente de apoio a cliente

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Assistente para linha de apoio ao cliente para organismo público.FUNÇÃOAssegurar o atendimento telefónico da linha de apoio; Apoio informativo e esclarecimento de dúvidas de clientes; Registo e encaminhamento de situações não resolvidas.LOCAL E HORÁRIO DE TRABALHOLocal: Lisboa (Avenida 24 de Julho);De Segunda a sexta-feira entre...

  • Assistente de apoio a cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal EGOR Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Assistente para linha de apoio ao cliente para organismo público.FUNÇÃOAssegurar o atendimento telefónico da linha de apoio; Apoio informativo e esclarecimento de dúvidas de clientes; Registo e encaminhamento de situações não resolvidas.LOCAL E HORÁRIO DE TRABALHOLocal: Lisboa (Avenida 24 de Julho);De Segunda a sexta-feira entre...

  • Assistente de Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Knower™ Tempo inteiro

    A KnowerTM está atualmente em processo de recrutamento de Assistente de Apoio ao Cliente (M/F/D) para empresa nossa cliente situada no Saldanha, Lisboa.Descrição: O candidato vai realizar todas as funções inerentes a apoio ao cliente na área da saúde.Requisitos: Experiência anterior em funções similares; Destreza de plataformas informáticas...

  • Assistente Administrativa Jurídica

    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Human Profiler Tempo inteiro

    A Human Profiler é uma empresa de Consultoria de Recursos Humanos, especializada em processos de recrutamento e seleção de perfis qualificados, atuando com total flexibilidade e adaptação às necessidades dos nossos clientes.O nosso cliente procura de uma assistente administrativa para satisfazer as necessidades administrativas do seu escritório...

  • Assistente Apoio ao Cliente

    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Manpower Portugal Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos, pretende recrutar Assistente Apoio ao Cliente (M/F), para um prestigiado cliente situado na Grande Lisboa.Principais responsabilidade: Suporte telefónico para chamadas de clientes nos idiomas mencionados; Informação geral e aconselhamento sobre os nossos produtos/ serviços para clientes existentes e...

  • Administrativo de apoio a cliente

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    A Randstad é a empresa número 1 no setor de recursos humanos a nível mundial e líder em Portugal. Com presença em todo o país, conta com oportunidades de emprego para diferentes setores de atividade, como indústria, serviços de apoio ao cliente e vendas, tecnologias da informação, finanças e banca, hotelaria, turismo e restauração, recursos...

  • Assistente Apoio ao Cliente

    Há 6 horas

    Lisboa, Lisboa, Portugal Manpower Portugal Tempo inteiro

    A ManpowerGroup, empresa líder em Recursos Humanos, pretende recrutar Assistente Apoio ao Cliente (M/F), para um prestigiado cliente situado na Grande Lisboa.Principais responsabilidade: Suporte telefónico para chamadas de clientes nos idiomas mencionados; Informação geral e aconselhamento sobre os nossos produtos/ serviços para clientes existentes e...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma conceituada empresa multinacional que opera no sector da banca, e pretende admitir para entrada imediata: Assistente administrativoresponsabilidades chaveTarefas administrativas de apoio na transição de funções para agência na Índia, nomeadamente todas as operações relacionadas com o static data, account maintenance e product...

  • Assistente Administrativa

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Michael Page Tempo inteiro

    O nosso cliente é uma Trading com escritórios em Lisboa e que pretende recrutar uma Assistente Administrativa temporária para substituir uma colaboradora que se encontrará em baixa de maternidade.Sobre o nosso clienteO nosso cliente é uma Trading.Principais responsabilidadesA reportar ao administrador as principais responsabilidades serão:Gestão do...

  • Assistente de Apoio ao Cliente – Italiano

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Knower™ Tempo inteiro

    A KnowerTM está atualmente em processo de recrutamento para Assistente de Apoio ao Cliente- Italiano (M/F/D), na zona de Lisboa.Descrição: Apoio ao cliente de inspeção de material; Realização de contactos para os clientes da empresa, a questionar se existem paletes para recolha; Esclarecimento de questões colocadas.Requisitos: 12o Ano de escolaridade...

  • Assistente de Apoio ao Cliente – Espanhol

    3 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Knower™ Tempo inteiro

    A KnowerTM está atualmente em processo de recrutamento para Assistente de Apoio ao Cliente- Espanhol (M/F/D), na zona de Lisboa.Descrição: Apoio ao cliente de inspeção de material; Realização de contactos para os clientes da empresa, a questionar se existem paletes para recolha; Esclarecimento de questões colocadas.Requisitos: 12o Ano de escolaridade...

  • Administrativo e apoio ao cliente

    4 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal RACKET4YOU, S.A. Tempo inteiro

    O mundo do Fitness apaixona-te? Tens experiência e vontade de crescer professionalmente?Então, esta é a tua empresaEm Supera, somos uma equipa jovem, dinâmica, professional e especialista. Estamos ao serviço do fitness e procuramos pessoas que desfrutem trabalhando connosco e oferecendo o melhor aos nossos clientes.Selecionamos pessoas para cargo...